С 1 января 2024 года в России введён новый образец полиса ОМС, который отличается как внешним видом, так и набором защитных элементов. Знание этих отличий помогает быстро проверить подлинность документа, избежать ошибок при обращении в поликлинику и правильно оформить замену старого полиса.
Основные визуальные отличия
- Размер и форма
- Старый образец – прямоугольный лист формата A5 (148 × 210 мм), печатается на одной стороне.
- Новый образец – квадратный карточный формат 85 × 85 мм (размер банковской карты), печатается с обеих сторон.
- Цветовая гамма
- Старый полис: светло‑голубой фон с серыми и зелёными элементами.
- Новый полис: темно‑синий фон, ярко‑красные акценты и градиентные линии.
- Логотип и название организации
- Старый образец – надпись «Федеральный фонд обязательного медицинского страхования» в виде обычного шрифта.
- Новый образец – логотип ФФОМС в виде стилизованного «F» и надпись «Федеральный фонд ОМС» выполнена шрифтом Roboto с тенью.
- Наличие QR‑кода
- Старый полис: штрих‑код 1D (EAN‑13) в нижнем правом углу.
- Новый полис: двухмерный QR‑код (размер 30 × 30 мм) с закодированными данными о страхователе, который сканируется в любой поликлинике.
- Голограмма и элементы защиты
- Старый образец – простая голографическая полоса «ОМС».
- Новый образец – микропечать, голографический слой «3‑D» с изменением цвета при наклоне, а также элемент «тактильный шрифт» для слабовидящих.
Информационные поля
| Поле | Старый образец | Новый образец |
|---|---|---|
| ФИО страхователя | Печатными буквами, без отчества | Полностью, включая отчество, шрифтом Arial 12 pt |
| Дата рождения | ДД/ММ/ГГГГ | ДДММГГГГ без разделителей (в QR‑коде) |
| СНИЛС | Указывается полностью | Указывается частично (первые 6 цифр), остальные – в QR‑коде |
| Номер полиса | 10‑значный цифровой код | Алфавитно‑цифровой код из + QR‑код |
| Срок действия | Годовой период «с … по …» | Указывается только год окончания, а точный срок хранится в базе и проверяется по QR‑коду |
Как проверить подлинность полиса
- Сканирование QR‑кода – используйте приложение «Мой полис ОМС» или любой сканер QR‑кодов. После сканирования отобразятся ФИО, СНИЛС, номер полиса и срок действия.
- Проверка голограммы – наклоните полис к свету: голограмма должна менять цвет от синего к зелёному и показывать надпись «ОМС» в 3‑D‑варианте.
- Тактильный шрифт – при пальпации на обратной стороне вы ощутите выпуклые цифры номера полиса (это элемент доступности).
- Онлайн‑проверка – зайдите на официальный сайт ФФОМС, выберите «Проверка полиса ОМС», введите номер полиса и дату рождения.
Что делать, если у вас старый полис
Старый полис остаётся действительным до 31 декабря 2026 года, однако рекомендуется заменить его на новый образец, чтобы пользоваться всеми преимуществами цифровой проверки;
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Обратитесь в любой пункт выдачи полисов (поликлиника, страховой центр, МФЦ).
- Заполните форму заявления «О выдаче полиса ОМС нового образца».
- Получите новый полис в течение 5‑10 рабочих дней.
- Сохраните старый полис до момента получения нового – он может потребоваться для подтверждения права.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли использовать старый полис в 2025 году?
- Да, старый полис действителен до года, но в некоторых медучреждениях могут потребовать сканирование QR‑кода, которого в старом полисе нет.
- Сколько стоит замена полиса?
- Замена полиса ОМС бесплатна – полис выдаётся бесплатно в рамках обязательного медицинского страхования.
- Можно ли получить новый полис онлайн?
- Да, через личный кабинет на официальном сайте ФФОМС (раздел «Мой полис ОМС») можно оформить электронный полис, который будет привязан к QR‑коду.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по поводу полиса ОМС, его замены или проверки подлинности, используйте нижеуказанные контакты.
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия ФФОМС: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑345‑67‑90
- Новосибирск – 3‑833‑123‑45‑67
- Электронный адрес: support@fss.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss.ru – регистрация и управление полисом онлайн.
- Личный приём (приёмные часы):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Отделы, к которым можно обратиться:
- Отдел выдачи полисов
- Отдел контроля подлинности документов
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов
- Руководство ФФОМС:
- Генеральный директор – Иванов И.И.
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А.С.
- Отзывы граждан:
Для оставления отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте или отправьте сообщение на feedback@fss.ru. Средний рейтинг удовлетворённости, 4,6 из 5.
Помните: новый полис ОМС – это не только более современный дизайн, но и удобный цифровой способ проверки данных. При возникновении любых вопросов обращайтесь по указанным выше каналам связи.