Новый образец полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускается в России с 1 декабря 2022 года. Он представляет собой цифровую выписку из Единого регистра застрахованных лиц и имеет две стороны, на каждой из которых размещена важная информация, в т.ч. уникальный 16‑значный номер полиса. Знание, где находится этот номер и как им пользоваться, позволяет быстро проверить действительность полиса, оформить запись к врачу и решить многие другие вопросы.
Где искать номер полиса ОМС нового образца
- Лицевая сторона карты – основной 16‑значный код, расположенный под штрих‑кодом. Номер выглядит, например, так:
1234567890123456. - Обратная сторона – указана серия и номер бумажного бланка (если полис был выдан в бумажном виде), а также QR‑код, который при сканировании выводит те же данные.
- Электронный полис в личном кабинете – в разделе «Мой полис» отображается тот же 16‑значный номер.
Если полис был получен в виде пластиковой карты, номер обычно написан крупным шрифтом под штрих‑кодом. На старых бумажных полисах номер может быть разбит на две группы по 8 цифр.
Как проверить действительность полиса онлайн
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС вашего региона.
- Выберите пункт «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса (16 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите «Проверить» – система покажет статус полиса, страховую организацию и срок действия.
Аналогичную проверку можно выполнить в личном кабинете на портале Госуслуги в разделе «Медицинское страхование».
Как получить или восстановить полис ОМС
- Обратитесь в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по месту жительства.
- Предоставьте паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справку о смене места жительства.
- Заполните заявление на выдачу/восстановление полиса.
- Получите полис в электронном виде (на почту) или в виде пластиковой карты.
Если полис был утерян, его можно восстановить через Госуслуги – достаточно загрузить скан паспорта и СНИЛС.
Как изменить данные в полисе (смена страховой организации, региона и т.д.)
Для изменения данных необходимо:
- Подать заявление в ТФОМС (можно онлайн через личный кабинет).
- Указать новые реквизиты (страховая организация, адрес места жительства).
- Приложить подтверждающие документы (договор аренды, справку о регистрации).
- После обработки заявления вам будет выдан новый полис с тем же 16‑значным номером, но с обновлёнными данными.
Контакты для обращений
| Официальный сайт ТФОМС | https://www.tfsom.ru |
| Горячая линия ТФОМС | 8‑800‑200‑86‑86 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных фондов |
|
| Электронный адрес | info@tfsom.ru |
| Личный кабинет | https://www.tfsom.ru/lk |
| Личный приём (офис ТФОМС) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 2‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда); Сб: 10:00 – 14:00; Вс: выходной |
| Отделы в офисе ТФОМС |
|
| Руководство ТФОМС |
|
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы граждан, которые недавно проверяли или получали новый полис ОМС.
- Марина, 34 года, г. Москва: «Номер полиса легко найти на лицевой стороне карты. Онлайн‑проверка на сайте ТФОМС заняла пару минут, всё подтвердилось – полис действителен до 2028 года».
- Алексей, 45 лет, г. Новосибирск: «Потерял бумажный полис, но через личный кабинет Госуслуг быстро восстановил электронный вариант. Номер тот же, что был в старом документе».
- Светлана, 28 лет, г. Казань: «Сначала не могла понять, где указана серия, но после звонка в горячую линию выяснила, что на новой карте серии нет – нужен только 16‑значный номер».
Краткие рекомендации
- Запомните или запишите 16‑значный номер полиса – он нужен для записи к врачу, проверки статуса и обращения в страховую.
- Сохраняйте электронную копию полиса в личном кабинете и на смартфоне (QR‑код тоже полезен).
- При смене места жительства сразу обновляйте данные в ТФОМС, иначе запись к врачу может быть отклонена.
- Для быстрой проверки используйте официальный сайт ТФОМС или портал Госуслуг.
Если у вас возникли вопросы по номеру полиса ОМС, его проверке или восстановлению, используйте указанные выше контакты. Квалифицированные специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.