Страховая компания «Таруса» – региональный страховщик, работающий в Калужской области с 2008 года. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ответственности и многие другие.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.tarusa-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных отделений:
- Таруса (главный офис) – +7 (495) -23‑45‑68
- Калуга – +7 (495) -23‑45‑69
- Обнинск – +7 (495) -23‑45‑70
- Балаково – +7 (495) -23‑45‑71
- Электронный адрес: info@tarusa-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховой случай используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты, а после входа вы получаете доступ к:
- Список активных полисов и их условий;
- Онлайн‑оплату страховых взносов;
- Подаче заявлений о страховых случаях;
- Истории выплат и статусу заявок;
- Персональным предложениям и скидкам.
Личный приём (консультация)
Для решения сложных вопросов, оформления полисов «под ключ» и получения индивидуального расчёта вы можете записаться на личный приём к страховым специалистам.
График приёма в главном офисе (Таруса)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через форму записи на приём на сайте.
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, расчёт премий, работа с партнёрами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка убытков, экспертиза, выплаты.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – рекламные кампании, исследование рынка, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@tarusa-insurance.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@tarusa-insurance.ru |
| Директор по продажам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@tarusa-insurance.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Алексеевна | olga.sm@tarusa-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex.Maps, специализированные форумы). Мы публикуем их в открытом виде, чтобы вы могли оценить уровень сервиса.
- Иван Петров, Калуга – 5/5. «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, сотрудники в офисе помогли подобрать оптимальный пакет. Выплата по страховому случаю была произведена в течение 3 дней.
- Мария Сидорова, Таруса – 4/5. «Обратилась за ДМС для семьи. Персональный менеджер подробно объяснил условия, но стоимость оказалась чуть выше, чем у конкурентов. В целом, сервис на уровне.
- Алексей Кузнецов, Обнинск – 3/5. «При подаче заявления о страховом случае пришлось несколько раз уточнять документы. После уточнений всё уладилось, но процесс занял больше недели.
- Елена Громова, Калуга – 5/5. «Очень довольна работой горячей линии – оператор сразу понял проблему и перенаправил к нужному специалисту. Платёж прошёл без задержек.
- Сергей Лебедев, Таруса – 2/5. «Служба поддержки отвечала медленно, а в личном кабинете иногда «зависали» страницы. Надеюсь, в ближайшее время улучшат IT‑инфраструктуру.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия со страховой компанией «Таруса», вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе Отзывы клиентов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в раздел «Оформление онлайн», выберите нужный продукт, укажите данные страхователя и получателя, произведите оплату банковской картой. После подтверждения вы получите электронный полис на e‑mail.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Для большинства видов страхования требуются:
- Копия полиса;
- Акт осмотра (при ДТП – протокол ГИБДД);
- Счета/чеки за ремонт или лечение;
- Паспорт или ИНН страхователя.
Точный список уточняйте у вашего менеджера или в личном кабинете.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. В течение 14 дней с момента подписания полиса вы можете подать запрос на изменение суммы страховой суммы, срока действия или добавить/удалить покрытие. После согласования изменений будет выписан дополнительный документ.
Контактная информация в виде карты
Главный офис компании находится по адресу:
г. Таруса, Калужская область, ул. Советская, д. 12
Посмотреть на карте
Для получения более подробной информации о филиалах в Калужской области, посетите страницу «Филиалы и отделения».