Дата актуализации информации: 08:09:22

Содержание

1. Зачем нужен новый номер полиса ОМС?
2. Способы получения номера
3. Пошаговая инструкция
4. Как проверить действительность полиса онлайн
5. Контакты для обращения
6. Часто задаваемые вопросы

Зачем нужен новый номер полиса ОМС?

Новый номер полиса ОМС (обязательного медицинского страхования) требуется в следующих случаях:

• Смена страховой компании или региона выдачи;
• Переоформление полиса после изменения ФИО, даты рождения или паспортных данных;
• Переход с бумажного/пластикового полиса на цифровой QR‑код (с 1 декабря 2022 г․)
• Потеря/повреждение старого полиса․

Способы получения нового номера полиса ОМС

Узнать номер полиса можно несколькими удобными способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте ТФОМС – самый быстрый и безопасный метод․
2. Через портал государственных услуг (Госуслуги) – если у вас привязан аккаунт․
3. На сайте регионального ФОМС – вводите ФИО, дату рождения и адрес проживания․
4. По телефону горячей линии – оператор проверит данные после подтверждения личности․
5. Лично в офисе страховой компании – при предъявлении паспорта и СНИЛС․

Пошаговая инструкция

Через личный кабинет ТФОМС

1. Перейдите на https://lk․tfoms․ru․
2. Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль (при первом входе – регистрация)․
3. В меню выберите раздел «Мой полис ОМС»․
4. Нажмите кнопку «Показать номер полиса» – система отобразит актуальный номер и QR‑код․

Через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru․
2. В поиске введите «полис ОМС» и выберите сервис «Проверка полиса ОМС»․
3. Заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, СНИЛС)․
4. Система выдаст номер полиса и статус его действия․

Через сайт регионального ФОМС

1. Найдите сайт ФОМС вашего региона (пример: moscow․tfoms․ru)․
2. Перейдите в раздел «Проверка полиса»․
3. Введите ФИО, дату рождения и адрес проживания․
4. Получите номер полиса и дату окончания действия․

По телефону горячей линии

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно)․
2. Скажите оператору, что хотите узнать номер полиса ОМС․
3. Подтвердите личность: назовите ФИО, дату рождения, СНИЛС и последние 4 цифры паспорта․
4. Оператор сообщит вам номер полиса и, при необходимости, отправит QR‑код СМС․

Лично в офисе страховой компании

1. Найдите ближайший офис вашей страховой компании (список офисов в разделе «Контакты» ниже)․
2. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС․
3. Обратитесь к сотруднику в отдел «Обслуживание полисов»․
4. После проверки документов вам выдадут распечатанный номер полиса или QR‑код․

Как проверить действительность полиса онлайн

После получения номера полиса рекомендуется убедиться, что он активен:

• Перейдите на сайт ТФОМС вашего региона․
• Выберите вкладку «Проверка полиса» (обычно «Проверить полис ОМС»)․
• Введите номер полиса в требуемом формате (например, 1234 5678 9012 3456)․
• Система отобразит статус: «Активен», «Истёк» или «Не найден», а также дату окончания действия и название страховой компании․

Контакты для обращения

Часто задаваемые вопросы

Почему мой полис ОМС имеет QR‑код вместо бумажного номера?

С 1 декабря 2022 г․ в России полностью перешли на электронные полисы․ QR‑код содержит всю необходимую информацию (номер, срок действия, страховую компанию) и может быть считан в любой поликлинике․

Можно ли изменить номер полиса без переоформления?

Номер полиса меняется только при переоформлении (смена страховой компании, региона, ФИО и т․п․)․ В остальных случаях сохраняется тот же уникальный код․

Как быстро я получу новый номер после обращения в офис?

При личном визите в офис полис обычно выдаётся сразу после проверки документов (в течение 10‑15 минут)․ При запросе по телефону или онлайн – в течение 5‑10 минут․

Что делать, если система не находит мой полис?

Возможные причины:

• Ошибка ввода данных (проверьте ФИО, дату рождения, СНИЛС)․
• Полис ещё не зарегистрирован в базе (например, только что оформлен)․
• Полис выдан в другом субъекте РФ – проверьте региональную базу․

В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑100‑1000․

Можно ли использовать полис ОМС в другом регионе?

Да․ Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации․ Однако при посещении поликлиники в другом регионе может потребоваться подтверждение актуального статуса полиса через онлайн‑сервис․

Узнать новый номер полиса ОМС сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти в личный кабинет ТФОМС, воспользоваться порталом «Госуслуги» или позвонить на горячую линию; При возникновении вопросов всегда можно обратиться в региональный офис или написать в службу поддержки – контакты указаны выше․

Помните: проверка актуальности полиса и своевременное обновление данных (паспорт, СНИЛС, адрес) гарантируют беспрепятственный доступ к медицинским услугам․