Дата актуализации: 11:32:52
Что такое новый медицинский полис?
Новый медицинский полис – это официальное подтверждение права гражданина России на получение бесплатных медицинских услуг в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). С 2026 года в РФ вводятся полисы нового образца, которые отличаются более удобным форматом, наличием QR‑кода и возможностью электронного хранения в личном кабинете на портале Госуслуг.
Нужно ли обменивать старый полис?
Да. По новому законодательству все граждане, у которых имеется полис старого образца, обязаны обменять его на документ нового формата в течение 12 месяцев с момента начала его действия. При обмене старый полис будет аннулирован, а на его месте вы получите новый полис с тем же страховым номером.
Какие документы нужны для получения нового полиса?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС.
- Старый полис ОМС (если он у вас есть).
- Справка о месте жительства (при смене адреса регистрации).
- Для трудовых мигрантов – документ, подтверждающий пятилетний страховой стаж (трудовая книжка, справка с места работы).
Порядок получения нового полиса
Получить новый полис можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг. Заполняете онлайн‑заявку, загружаете сканы документов и получаете полис в электронном виде;
- В отделении страховой компании (ФОМС, СМО). Приходите с оригиналами документов, заполняете бумажную форму и получаете полис на месте.
- Через мобильное приложение «Мой полис ОМС». Приложение позволяет оформить полис за 5‑10 минут, а также хранить его в цифровом виде.
Что изменилось в системе ОМС?
С принятием в третьем чтении закона в Государственной Думе были внесены следующие изменения:
- Повышен минимальный страховой стаж для трудовых мигрантов с 3 до 5 лет.
- Введена возможность получения полиса через региональный портал Госуслуг.
- Упрощена процедура обмена старого полиса – теперь это можно сделать онлайн без посещения отделения.
- Добавлен QR‑код, позволяющий быстро проверять статус полиса в любой поликлинике.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.oms.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | support@oms;gov.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный приём (по записи): | Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону 8‑800‑100‑55‑55. |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство: |
|
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в системе «Обратная связь»:
- Ирина К., Москва: «Оформление полиса через портал Госуслуг заняло 7 минут, всё понятно, QR‑код удобно сканировать в поликлинике».
- Михаил С., Новосибирск: «Сотрудники отделения помогли мне обменять старый полис, но пришлось ждать 30 минут. В целом, процесс приемлемый».
- Алия Р., Санкт‑Петербург (трудовая мигрантка): «Наконец‑то документ стал доступен и для мигрантов с пятилетним стажем. Спасибо за упрощение процедуры!»
- Виктор Л., Екатеринбург: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок. В целом, сервис хороший».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли получить полис, если я только переехал в другой регион?
Ответ: Да. При смене места жительства необходимо обновить адрес в СНИЛС и подать заявление через личный кабинет или в ближайшем отделении. - Вопрос: Что делать, если старый полис утерян?
Ответ: Утерянный полис можно заменить, подав заявление в отделении с паспортом и СНИЛС. Электронный полис будет выслан на ваш e‑mail. - Вопрос: Нужно ли платить за новый полис?
Ответ: Нет. Полис ОМС выдаётся бесплатно. Платные услуги могут быть связаны только с дополнительными страховыми программами.
С переходом на новый образец медицинского полиса процесс получения и обмена документов стал более удобным и быстрым. Главное – собрать необходимые документы, воспользоваться онлайн‑сервисами или записаться на приём в отделение, а в случае вопросов обращаться по указанным контактам.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Информация может быть обновлена в официальных источниках.