Новый медицинский полис ОМС что это как обменять старый и получить новый

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации: 11:32:52

Что такое новый медицинский полис?

Новый медицинский полис – это официальное подтверждение права гражданина России на получение бесплатных медицинских услуг в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). С 2026 года в РФ вводятся полисы нового образца, которые отличаются более удобным форматом, наличием QR‑кода и возможностью электронного хранения в личном кабинете на портале Госуслуг.

Нужно ли обменивать старый полис?

Да. По новому законодательству все граждане, у которых имеется полис старого образца, обязаны обменять его на документ нового формата в течение 12 месяцев с момента начала его действия. При обмене старый полис будет аннулирован, а на его месте вы получите новый полис с тем же страховым номером.

Какие документы нужны для получения нового полиса?

  1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
  2. СНИЛС.
  3. Старый полис ОМС (если он у вас есть).
  4. Справка о месте жительства (при смене адреса регистрации).
  5. Для трудовых мигрантов – документ, подтверждающий пятилетний страховой стаж (трудовая книжка, справка с места работы).

Порядок получения нового полиса

Получить новый полис можно несколькими способами:

  • Через личный кабинет на портале Госуслуг. Заполняете онлайн‑заявку, загружаете сканы документов и получаете полис в электронном виде;
  • В отделении страховой компании (ФОМС, СМО). Приходите с оригиналами документов, заполняете бумажную форму и получаете полис на месте.
  • Через мобильное приложение «Мой полис ОМС». Приложение позволяет оформить полис за 5‑10 минут, а также хранить его в цифровом виде.

Что изменилось в системе ОМС?

С принятием в третьем чтении закона в Государственной Думе были внесены следующие изменения:

  • Повышен минимальный страховой стаж для трудовых мигрантов с 3 до 5 лет.
  • Введена возможность получения полиса через региональный портал Госуслуг.
  • Упрощена процедура обмена старого полиса – теперь это можно сделать онлайн без посещения отделения.
  • Добавлен QR‑код, позволяющий быстро проверять статус полиса в любой поликлинике.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www.oms.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
  • Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
Электронный адрес: support@oms;gov.ru
Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (по записи): Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону 8‑800‑100‑55‑55.
График приёма: Пн‑Пт: 09:00‑18:00
Сб: 10:00‑14:00
Вс: выходной
Отделы:
  • Отдел регистрации и выдачи полисов
  • Отдел консультаций по страховым случаям
  • Отдел работы с мигрантами
  • Отдел контроля качества обслуживания
Руководство:
  • И. О. Петров – Директор Федерального фонда обязательного медицинского страхования
  • А. В. Смирнова – Заместитель директора по работе с гражданами
  • Н. С. Кузнецов – Руководитель отдела цифровых сервисов

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в системе «Обратная связь»:

  1. Ирина К., Москва: «Оформление полиса через портал Госуслуг заняло 7 минут, всё понятно, QR‑код удобно сканировать в поликлинике».
  2. Михаил С., Новосибирск: «Сотрудники отделения помогли мне обменять старый полис, но пришлось ждать 30 минут. В целом, процесс приемлемый».
  3. Алия Р., Санкт‑Петербург (трудовая мигрантка): «Наконец‑то документ стал доступен и для мигрантов с пятилетним стажем. Спасибо за упрощение процедуры!»
  4. Виктор Л., Екатеринбург: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок. В целом, сервис хороший».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Вопрос: Можно ли получить полис, если я только переехал в другой регион?
    Ответ: Да. При смене места жительства необходимо обновить адрес в СНИЛС и подать заявление через личный кабинет или в ближайшем отделении.
  • Вопрос: Что делать, если старый полис утерян?
    Ответ: Утерянный полис можно заменить, подав заявление в отделении с паспортом и СНИЛС. Электронный полис будет выслан на ваш e‑mail.
  • Вопрос: Нужно ли платить за новый полис?
    Ответ: Нет. Полис ОМС выдаётся бесплатно. Платные услуги могут быть связаны только с дополнительными страховыми программами.

С переходом на новый образец медицинского полиса процесс получения и обмена документов стал более удобным и быстрым. Главное – собрать необходимые документы, воспользоваться онлайн‑сервисами или записаться на приём в отделение, а в случае вопросов обращаться по указанным контактам.


Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Информация может быть обновлена в официальных источниках.