С 2022 года в России введён единый стандарт полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).
В Москве, как и в остальных регионах, граждане могут получить полис в трёх формах:
бумажный бланк, пластиковую карту (универсальная электронная карта — УЭК) и цифровой документ в личном кабинете на портале «Госуслуги».
Ниже подробно описано, как выглядит каждый из новых образцов и какие элементы на нём размещены.
Бумажный полис нового образца
Бумажный вариант сохраняет традиционный внешний вид, но имеет ряд отличий от старого бланка:
- Размер листа: А4, две стороны печати.
- Шапка документа: логотип Министерства здравоохранения РФ, название «Полис обязательного медицинского страхования» и надпись «Единый образец».
- Персональные данные застрахованного: ФИО, дата рождения, СНИЛС, полисный номер.
- Фотография: небольшая чёрно‑белая/цветная фотография (35 × 45 мм) в правом верхнем углу.
- Штрих‑код (Code‑128) и QR‑код: размещены в нижней части листа, позволяют быстро проверить статус полиса в базе ЕРЗ.
- Срок действия: указана дата начала и окончания действия (обычно 1 год).
- Подпись и печать: подпись уполномоченного представителя фонда ОМС и печать организации‑выдающего.
Пластиковая карта (УЭК)
Наиболее популярный вариант – карта, внешне напоминающая банковскую пластинку.
Её дизайн утверждён федеральным регламентом и выглядит одинаково во всех регионах, включая Москву.
| Элемент | Описание |
|---|---|
| Фон карты | Синий градиент с изображением флага РФ и стилизованным символом «здоровье». |
| Логотип МЗ РФ | В левом верхнем углу. |
| Фотография застрахованного | Центр карты, размер 35 × 45 мм, цветная. |
| Номер полиса | Большими цифрами под фотографией. |
| СНИЛС | Под номером полиса. |
| Чип с EMV‑технологией | Содержит электронный носитель данных, совместимый с терминалами и сканерами. |
| Штрих‑код и QR‑код | В правом нижнем углу, сканируются в поликлиниках. |
| Срок действия | Указывается в виде «действителен до: ». |
Карта имеет магнитную полосу и чип, что позволяет использовать её в медицинских информационных системах (МИС) и в автономных пунктах приёма.
Цифровой полис (Электронный документ)
Цифровой полис – это выписка из Единого реестра застрахованных (ЕРЗ), доступная в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильных приложениях страховых компаний.
- Внешний вид: экранный документ, в котором отображаются те же данные, что и на бумажном полисе (ФИО, СНИЛС, номер полиса, срок действия).
- QR‑код: генерируется динамически и позволяет мгновенно проверить статус полиса в любой поликлинике.
- Сохранение: можно скачать в формате PDF, добавить в «Кошелёк» смартфона или распечатать при необходимости.
Где и как получить новый полис в Москве
4.1 Оформление через портал «Госуслуги»
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
- Заполните анкету (ФИО, СНИЛС, адрес проживания/работы, контактный телефон).
- Подтвердите данные через СМС‑код.
- Получите электронный полис в виде PDF‑файла и/или запросите выпуск пластиковой карты в выбранном пункте выдачи.
4.2 Пункты выдачи полисов в Москве
Полис можно получить лично в любом из пунктов выдачи, принадлежащих Московскому городскому фонду обязательного медицинского страхования (МГФ ОМС):
- Центральный офис: ул. Тверская, д. 7, м. Тверская.
- Региональные отделения в районах: Сокольники, Южное Бутово, Хамовники, Новокосино и др.
- Медицинские организации, уполномоченные выдавать полисы (поликлиники, страховые медицинские организации).
4.3 Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (если есть).
- Справка о месте жительства (при отсутствии регистрации в Москве – достаточно указать фактический адрес).
- Старый полис (если заменяется).
Как заменить или восстановить полис
При утере, порче или изменении персональных данных полис можно заменить:
- Обратиться в любой пункт выдачи полисов с заявлением о замене.
- Предоставить документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, справку о смене ФИО.
- Получить новый бумажный бланк или оформить пластиковую карту/цифровой полис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Нужно ли менять старый полис, если он ещё действителен?
Да. С 1 января 2023 года действуют только новые образцы. Старый полис считается недействительным в государственных медицинских учреждениях.
6.2 Можно ли оформить полис, если нет постоянной регистрации в Москве?
Да. Достаточно указать фактический адрес проживания или место работы в столице – проверка регистрации не производится.
6.3 Сколько стоит пластиковая карта ОМС?
Выдача полиса бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости ускоренного оформления (экспресс‑выдача).
6.4 Как проверить подлинность полиса?
С помощью QR‑кода или штрих‑кода в любой поликлинике, а также через онлайн‑сервис Госуслуги (раздел «Проверка полиса ОМС»).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | moscow-oms.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@moscow-oms.ru |
| Личный кабинет | my.moscow-oms.ru – регистрация и просмотр полиса онлайн |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, м. Тверская, кабинет № 12 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда), суббота — 10:00‑14:00, воскресенье — выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | И. И. Смирнов – директор Московского городского фонда ОМС Е. В. Кузнецова – заместитель директора по работе с гражданами |
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, житель Южного Бутово: «Получил пластиковую карту онлайн через Госуслуги за 15 минут. Всё удобно, QR‑код сканируют без проблем».
Мария Сидорова, 29 лет, студентка: «Бумажный полис всё ещё нужен, когда в поликлинику без интернета. Понравилось, что на карте есть фото – не пришлось показывать паспорт каждый раз».
Алексей Кузнецов, 62 года, пенсионер: «Обратился в пункт выдачи на Тверской, помогли оформить замену полиса после утери. Сотрудники вежливые, процесс занял 20 минут».