Новый медицинский полис ОМС (обязательного медицинского страхования) с 1 мая 2026 г. выпускается только в цифровом виде. Его внешний «вид» в традиционном понимании исчез, но у полиса есть чётко оформленная визуальная оболочка в личном кабинете гражданина и в мобильных приложениях.

Как выглядит новый полис?

• Цветовая гамма – официальные цвета Министерства здравоохранения РФ: тёмно‑синий и светло‑голубой.
• Логотип – стилизованная «змейка», символизирующая здоровье и непрерывность ухода.
• QR‑код – размещён в правом нижнем углу, содержит зашифрованные данные о страхователе, типе полиса и сроке действия.
• Интерактивные элементы – при наведении курсора (или касании в мобильном приложении) появляется всплывающее окно с краткой информацией: ФИО, дата рождения, номер полиса, срок действия.
• Шрифты – современный шрифт Roboto, размер 12 pt, обеспечивающий читаемость на любых экранах.

Таким образом, «внешний вид» полиса – это удобный и безопасный цифровой документ, который выглядит одинаково в веб‑версии, мобильном приложении и в распечатанном виде (по желанию пользователя).

Ключевые особенности нового полиса

1. Полностью электронный – печатные варианты больше не выдаются.
2. Автоматическое обновление – при изменении данных (например, смена места жительства) полис обновляется в реальном времени.
3. Универсальный доступ – один полис действует во всех государственных и муниципальных медицинских учреждениях РФ.
4. Защита персональных данных – шифрование по ГОСТ 28147‑89 и двухфакторная аутентификация.
5. Сервисные возможности – возможность записаться к врачу, посмотреть историю посещений и оплатить дополнительные услуги прямо из личного кабинета.

Кому и как оформить новый полис

Оформление доступно всем гражданам РФ, а также иностранным гражданам, постоянно проживающим в стране, при условии выполнения минимального срока работы (5 лет) – согласно постановлению от 20 ноября 2025 г.

Для получения полиса необходимо:

• Зарегистрироваться на официальном портале ЕМИАС;
• Пройти электронную верификацию личности (паспорт, СНИЛС, СМС‑код);
• Выбрать тип полиса (общий, для детей, для пенсионеров) и подтвердить согласие с условиями ОМС;
• Получить подтверждение по электронной почте и в личном кабинете.

После подтверждения полис сразу появляется в вашем личном кабинете и в мобильном приложении «Мой полис».

Контактная информация

Официальный сайт

https://medpolis.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных центров

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

support@medpolis.gov.ru

Личный кабинет

Для входа используйте ваш СНИЛС и пароль, созданный при регистрации на портале medpolis.gov.ru. В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полиса;
• Запись к врачу;
• История обращений;
• Оплата дополнительных услуг.

Личный приём (для сложных вопросов)

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём в региональном отделении.

График приёма

Отделы, отвечающие за полис

• Отдел цифровых сервисов – разработка и поддержка онлайн‑платформ;
• Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями граждан;
• Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение ОМС;
• Отдел аналитики и статистики – мониторинг использования полисов.

Руководство

Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)

Заместитель директора по цифровым технологиям – Кузнецова Марина Владимировна

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.

«Наконец‑то полис в телефоне! Не нужно искать бумажку в бумажнике, всё под рукой, а запись к врачу стала в два клика» – Алексей, 34 г., г. Москва.

«Было страшно, что всё будет только онлайн, но система работает быстро, а служба поддержки помогла разобраться с верификацией» – Ольга, 58 г., г. Новосибирск.

«Отлично, что полис привязан к СНИЛС – никаких лишних документов, всё автоматически обновляется» – Дмитрий, 71 г., г. Екатеринбург.

Новый медицинский полис ОМС – это современный, полностью цифровой документ, который выглядит аккуратно, безопасно и удобно. Благодаря единой системе ЕМИАС каждый гражданин может в любой момент проверить статус полиса, записаться к врачу и получить необходимую медицинскую помощь без лишних бумажных формальностей.

Если у вас возникли вопросы, используйте любую из указанных контактных форм – телефон, электронную почту, онлайн‑чат на сайте или личный приём в региональном отделении.

Дата публикации: 06:07:10