С 1 декабря 2022 в России полностью перешли на цифровой полис ОМС.
Пластиковые карточки и бумажные бланки нового образца больше не выпускаються, однако
ранее выданные документы продолжают действовать до окончания их срока действия.
В статье мы расскажем, где искать номер полиса, как оформить/восстановить полис,
как проверить его действительность и какие контакты помогут решить любые вопросы.

Содержание

1. Что такое новый медицинский полис?
2. Где искать номер полиса?
3. Как получить/восстановить полис в 2026 году?
4. Онлайн‑проверка полиса
5. Контакты для обращений
6. Отзывы застрахованных

Что такое новый медицинский полис?

Новый полис ОМС – это цифровой документ, который хранится в личном кабинете
на портале государственных услуг (gosuslugi.ru) или в мобильных приложениях
страховых компаний (например, СОГАЗ‑МЕД, МСК ОМС).
На полисе присутствует 16‑значный уникальный код, который заменил прежнюю серию/номер.

• Формат: QR‑код + 16‑значный номер (например, 1234 5678 9012 3456).
• Документ привязан к ФИО, дате рождения и региону страхования.
• Для получения услуги достаточно показать QR‑код на экране смартфона
  или распечатать его на бумаге.

Почему перешли на цифровой полис?

• Упрощение доступа к медицинским услугам – полис всегда под рукой.
• Сокращение расходов на печать и выпуск пластиковых карт.
• Соответствие национальным проектам «Здравоохранение» и «Цифровая экономика».
• Увеличение прозрачности и возможности мгновенной проверки статуса полиса.

Где искать номер полиса?

Номер полиса может быть найден в нескольких местах:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Мой полис ОМС».
   Как посмотреть: зайдите в Единый портал государственных услуг,
   выберите «Медицинское страхование», откройте свой полис – номер будет отображён в шапке документа.
2. Мобильное приложение страховой компании (СОГАЗ‑МЕД, МСК ОМС и др.).
   После входа в приложение откройте пункт «Мой полис» – номер будет в верхней части экрана.
3. Электронный QR‑код в личном кабинете врача (ЭМИАС, Портал МГФОМС).
   При записи к врачу введите номер полиса вручную (16 цифр) или отсканируйте QR‑код.
4. Печатный вариант (если вы распечатывали полис).
   На листе с QR‑кодом в правом верхнем углу указана строка «Номер полиса: 1234567890123456».

Важно: номер полиса состоит только из цифр, без пробелов и дефисов. При вводе в онлайн‑формы
обязательно указывайте все 16 цифр.

Как получить, восстановить или поменять полис ОМС в 2026 году?

Получение полиса впервые

1. Зайдите на портал Госуслуг и авторизуйтесь с помощью ЕСИА.
2. Выберите услугу «Оформление полиса обязательного медицинского страхования».
3. Заполните данные: ФИО, СНИЛС, дата рождения, регион регистрации.
4. Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Отправить заявку». Полис будет сформирован в течение 1‑2 рабочих дней.
5. Скачайте PDF‑файл полиса или откройте его в мобильном приложении – QR‑код готов к использованию.

Восстановление утерянного/повреждённого полиса

• Через Личный кабинет на Госуслугах – пункт «Восстановление полиса».
• Через мобильное приложение страховой компании – раздел «Помощь → Восстановление полиса».
• Лично в медицинском отделении ФОМС вашего региона (при наличии паспорта и СНИЛС).

Замена полиса (смена ФИО, изменение региона)

Для изменения данных необходимо подать заявление в страховую медицинскую организацию (СМО),
которая обслуживает ваш регион. Оформление происходит в личном кабинете СМО:

1. Войдите в личный кабинет СМО.
2. Выберите «Изменить данные застрахованного».
3. Загрузите скан копий документов, подтверждающих изменение (свидетельство о браке, справка о смене места жительства).
4. Подтвердите запрос – новый полис будет выслан в электронном виде.

Онлайн‑проверка полиса ОМС

Проверить статус полиса можно бесплатно на официальных ресурсах:

• Московский городской фонд ОМС – вводите 16‑значный номер.
• Портал ЭМИАС – в разделе «Проверка полиса».
• Сайт Госуслуг – пункт «Проверка полиса ОМС».

После ввода номера система покажет:

• Статус (действителен / просрочен).
• Дата окончания действия.
• Список СМО, в которой полис оформлен.

Контакты для обращений

Если ваш вопрос связан с конкретным СМО (например, «СОГАЗ‑МЕД»), используйте их официальные каналы:

• Сайт: https://www.sogaz-med.ru
• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
• Э‑mail: support@sogaz-med.ru

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы граждан, которые уже перешли на цифровой полис ОМС.

• Мария Петрова, 34 года, Москва: «Скачала полис в личный кабинет за 5 минут, QR‑код показываю на телефоне в поликлинике – всё прошло без проблем. Очень удобно, особенно когда нет возможности носить бумажный документ».
• Алексей Смирнов, 58 лет, Санкт‑Петербург: «Потерял старый пластиковый полис, восстановил онлайн за 10 минут. Единственное, пришлось ждать подтверждения от СМО, но в целом процесс быстрый».
• Ирина Кузнецова, 27 лет, Новосибирск: «Проблема с проверкой полиса в поликлинике – сотрудник не знал, как сканировать QR‑код. Попросила показать номер 16‑значный, и всё сработало. Советую заранее уточнять у регистратуры».

Если у вас возникли вопросы или хотите поделиться своим опытом, оставляйте комментарии на официальных форумах Госуслуг или в социальных сетях СМО.

Краткие рекомендации

• Сохраняйте цифровой полис в доступном месте (смартфон, облачное хранилище).
• Регулярно проверяйте действительность полиса через официальные сервисы.
• При смене ФИО, места жительства или СНИЛС – сразу обновляйте данные в личном кабинете.
• Если возникли технические проблемы, звоните в горячую линию ###-###-#### или пишите в службу поддержки вашего СМО.

С переходом на цифровой формат медицинского полиса процесс получения и использования страхового документа стал проще,
быстрее и безопаснее. Пользуйтесь официальными каналами, проверяйте номер полиса и будьте уверены в своей медицинской защите!