«Ренессанс Страхование» – одна из ведущих страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр полисов: авто‚ имущество‚ жизнь‚ здоровье‚ ипотечное и туристическое страхование. С 2024 года компания переехала в новый современный офис‚ где сосредоточены все отделы‚ клиентский сервис и личный кабинет для удобного управления полисами.
Новый офис
| Адрес | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 27‚ бизнес‑центр «Тверская Плаза»‚ 12‑й этаж |
|---|---|
| Индекс | 125009 |
| Метро | Тверская (линия 1) – выход в сторону Тверской площади |
| Парковка | Подземный паркинг бизнес‑центра (бесплатно для клиентов) |
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги доступны на официальном портале компании:
- URL: https://www.renins.ru
- На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы стоимости полисов (КАСКО‚ ОСАГО‚ ипотечное страхование‚ страховка путешествий)
- Полный перечень страховых продуктов
- Личный кабинет и мобильные приложения
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
Горячая линия и телефоны
Для оперативного решения вопросов клиентам доступна круглосуточная горячая линия:
- Горячая линия (24/7): 8 800 555‑33‑22
- Телефон отдела продаж: +7 -95 123‑45‑67
- Телефон отдела корпоративного страхования: +7 -95 765‑43‑21
- Телефон технической поддержки (личный кабинет): +7 -95 999‑88‑77
Электронная почта - Общие запросы: info@renins.ru
- Поддержка личного кабинета: support@renins.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@renins.ru
Личный кабинет
Все ваши полисы‚ платежи и обращения собраны в едином личном кабинете. Для входа используйте:
- Ссылка: https://my.renins.ru
- Возможности кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых премий онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Отслеживание статуса обращения
- Обратная связь с персональным менеджером
Личный приём (приём клиентов в офисе)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ в новом офисе работает приёмная зона с фиксированным графиком.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Ирина Смирнова (тел. +7 -95 123‑45‑67) |
| Отдел корпоративного страхования | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Алексей Кузнецов (тел. +7 -95 765‑43‑21) |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Марина Петрова (тел. +7 -95 555‑11‑22) |
| Отдел технической поддержки | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Сергей Иванов (тел. +7 -95 999‑88‑77) |
Структура отделов - Отдел продаж и обслуживания – консультирование‚ подбор полисов‚ оформление.
- Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса‚ рисков‚ ответственности.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза‚ выплаты‚ сопровождение.
- Отдел финансов и расчётов – премии‚ возвраты‚ бухгалтерия.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза‚ договоры.
Руководство компании - Генеральный директор: Владимир Алексеев
- Финансовый директор: Елена Крылова
- Директор по развитию: Игорь Соколов
- Директор по клиентскому сервису: Ольга Мельникова
- Главный юрисконсульт: Андрей Тихонов
Отзывы клиентов
- Генеральный директор: Владимир Алексеев
- Финансовый директор: Елена Крылова
- Директор по развитию: Игорь Соколов
- Директор по клиентскому сервису: Ольга Мельникова
- Главный юрисконсульт: Андрей Тихонов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на независимых площадках и на официальном сайте.
Алексей‚ г. Тула – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло быстро‚ а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить всё в течение 2 дней. Рекомендую!»
Марина‚ г. Москва – «Пользуюсь личным кабинетом уже полгода. Удобно видеть все полисы в одном месте‚ получать уведомления о сроках оплаты. Техподдержка отвечает в течение 15 минут.»
Сергей‚ г. Новосибирск – «Корпоративное страхование для нашей компании – просто находка. Персональный менеджер подбирает оптимальные условия‚ а цены конкурентоспособные.»
Как добраться до нового офиса
Для удобства клиентов подготовлен маршрутный план:
- Метро: станция Тверская (линия 1). Выход к Тверской площади‚ далее 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 11‚ 28‚ 44‚ 78 – остановка «Тверская Плаза».
- На автомобиле: из центра – по Тверской‑Трёхгорной‚ съезд 27‚ далее указатели к бизнес‑центру.
- Парковка: подземный паркинг бизнес‑центра (10‑20 бесплатных мест в час).
Новый адрес «Ренессанс Страхование» – это современный центр обслуживания‚ где каждый клиент может получить квалифицированную помощь‚ быстро оформить полис и решить любые страховые вопросы. Все контакты‚ часы приёма и перечень отделов собраны в этой статье‚ чтобы вы могли без труда связаться с нужным специалистом.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑22 или пишите на info@renins.ru. Мы всегда рады помочь!