Современный страховой рынок динамично развивается, предлагая клиентам новые страховые покрытия, которые учитывают меняющиеся риски и потребности общества. От кибер-рисков и параметрического страхования до полисов для-sharing-экономики и экологических продуктов — ассортимент расширяется ежегодно. В данной статье мы подробно разберем актуальные предложения, а также предоставим всю необходимую информацию для обращения в страховую организацию.

Описание новых страховых продуктов

Кибер-страхование для физлиц и МСБ

В условиях тотальной цифровизации появляются полисы, защищающие от утечки персональных данных, мошенничества в онлайн-банкинге, кибер-вымогательства и репутационных рисков в соцсетях. Для малого бизнеса покрытие расширяется на прерывание бизнеса из-за IT-сбоев и штрафы регуляторов (например, за нарушение 152-ФЗ).

Параметрическое страхование (Index-based Insurance)

Выплаты производятся автоматически при наступлении заранее зафиксированного параметра (скорость ветра > 30 м/с, уровень осадков < 10 мм, магнитуда землетрясения > 5 баллов). Не требует оценки ущерба экспертом — идеально для аграриев, организаторов мероприятий и логистики.

Страхование «Sharing-экономики» и гиг-экономики

• Каршеринг/прокат транспорта: расширенные франшизы, защита от простоев.
• Квартиры (краткосрочная аренда): покрытие вандализма, порчи имущества гостями, ответственность перед соседями.
• Фрилансеры/курьеры: несчастные случаи на работе, профессиональная ответственность, защита дохода при болезни.

Экологические и «зеленые» полисы

Страхование проектов возобновляемой энергетики (солнечные/ветряные парки), покрытие рисков утилизации отходов, полисы на «зеленое» строительство (LEED/BREEAM сертификация) и ответственность за экологический ущерб.

Персонализированное страхование здоровья (Telematics / Wearables)

Использование данных фитнес-браслетов и смартфонов для динамического тарифицирования. Здоровый образ жизни = скидка на полис ДМС/НС или кэшбэк на франшизу.

Страхование беспилотников и робототехники

Обязательная и добровольная гражданская ответственность владельцев БПЛА, покрытие casco дронов, риски кибератак на автономные системы управления.

Контакты для обращений

Для получения консультации по новым страховым покрытиям, расчета стоимости полиса или оформления договора используйте удобные каналы связи:

• Единый контакт-центр (Горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Телефон для корпоративных клиентов: +7 (495) -23-45-67
• Телефон для работы с претензиями (24/7): +7 (495) -65-43-21
• Электронный адрес (общие вопросы): info@newinsurance.ru
• Email для партнеров и брокеров: partners@newinsurance.ru
• Email претензионного отдела: claims@newinsurance.ru
• Официальный сайт: www.newinsurance.ru
• Мобильное приложение: Доступно в App Store, Google Play и RuStore (поиск: «Новые Покрытия»)

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — это главный инструмент удаленного управления страховыми продуктами. После регистрации (по номеру телефона, Email или через Госуслуги/ЕСИА) вам станут доступны:

1. Полный список полисов: активные, архивные, проекты договоров.
2. Онлайн-оформление: покупка новых покрытий (путешествия, имущество, авто, кибер-риски) за 3 минуты.
3. Управление покрытием: изменение сумм страхования, добавление рисков, продление полиса.
4. Претензионная работа: сообщение о страховом случае, загрузка фото/видео/сканов документов, отслеживание статуса выплаты в реальном времени.
5. Финансы: история платежей, настройка автопродления, получение дубликатов чеков и полисов (PDF с ЭЦП).
6. Телемедицина: запись к врачу онлайн (по полисам ДМС/НС).

Вход в ЛК: lk.newinsurance.ru

Личный прием граждан и График приема

Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия (оформление крупных рисков, спорные претензии, подписание бумажных документов), работают офисы личного приема.

Головной офис (Москва)

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Страховая, д. 10, стр. 2 (БЦ «Инсуранс Тауэр», 5 этаж)

График приема посетителей:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (без перерыва)
• Воскресенье: Выходной

* Рекомендуется предварительная запись через ЛК, сайт или по телефону +7 (495) -23-45-67 (доб. 1).

Региональные центры личного приема

Адреса и график работы филиалов в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Омске, Самаре, Ростове-на-Дону и Уфе доступны в разделе «Офисы и контакты» на официальном сайте.

Структура отделов (Ключевые направления)

Для оперативного решения вашего вопроса обратитесь в профильный отдел:

Руководство компании

Стратегическое управление развитием новых страховых покрытий осуществляет коллегиальный орган и топ-менеджмент:

• Председатель Правления (CEO): Иванов Иван Иванович — общая стратегия, вход в новые рынки, цифровая трансформация.
• Зам. Председателя по продуктам (CPO): Петрова Мария Сергеевна — запуск инновационных полисов, параметрическое страхование, ESG-продукты.
• Зам. Председателя по клиентскому сервису (CCO): Сидоров Алексей Владимирович — личный прием, претензионная работа, ЛК, контакт-центр, NPS.
• Финансовый директор (CFO): Козлова Елена Дмитриевна — тарификация, рестраховочное обеспечение, инвестиции.
• Технический директор (CTO): Смирнов Дмитрий Олегович, IT-архитектура, Big Data для скоринга, блокчейн в страховании, кибербезопасность.
• Главный риск-менеджер (CRO): Волков Андрей Павлович — управление рисками подписания, актуарное моделирование новых покрытий.

Приемная Правления: +7 (495) -23-45-00 (доб. 0), email: board@newinsurance.ru

Отзывы клиентов и партнеров

Мы ценим обратную связь, так как она помогает улучшать новые страховые покрытия и сервис. Ниже приведены агрегированные данные и типичные отзывы за последний квартал.

Общий рейтинг (по данным независимых площадок: Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, Google Maps):

• 4.7 / 5.0 — Оценка удобства оформления в ЛК/Приложении.
• 4.5 / 5.0, Скорость выплаты по стандартным случаям (авто, путешествия).
• 4.3 / 5.0 — Качество консультаций по сложным новым продуктам (кибер, параметрика).

Примеры отзывов:

Александр К. (Москва): «Оформил кибер-полис для семьи через приложение за 5 минут. Неделю назад взломали почту сына, похитили доступ к госуслугам. Служба поддержки подключила юристов и IT-экспертов, помогли восстановить доступ за сутки. Выплаты на юристов покрыли полностью. Рекомендую всем, у кого дети активны в сети».

ИП «АгроСтрой» (Краснодарский край): «Перешли на параметрическое страхование урожая. Больше не ждешь эксперта неделями после засухи. Сработал триггер по спутниковым данным NDVI — деньги пришли на счет на 3-й день. Это спасает денежные разрывы в сезоне».

Елена В; (СПб): «Сдаю квартиру посуточно. Оформила новый полис «Хозяин Квартиры» с покрытием вандализма. Гости разбили технику и утекли. Претензию рассмотрели за 5 дней, выплатили стоимость замены техники по чекам без лишних вопросов. Очень удобно, что не нужен акт полиции для сумм до 50 тыс. руб.».

Брокерская компания «СтрахПартнер»: «API интеграция для новых продуктов (дроны, кибер) работает стабильно. Комиссии конкурентные, обучающие вебинары для агентов проходят еженедельно. Техподдержка отвечает за минуты».

Оставить свой отзыв:

Вы можете поделиться мнением:

• В Личном кабинете (раздел «Профиль» -> «Отзывы»).
• На официальном сайте в виджете «Отзывы» (модерируются в течение 24 часов).
• По email: feedback@newinsurance.ru.
• По телефону горячей линии: ###-###-#### (после разговора с оператором предложат остаться на линии для оценки).

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по новым покрытиям