Дата актуализации: 21:56:16
Общие сведения
Банк России в 2026 году разработал проект обновления правил обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Одним из ключевых нововведений является упрощённый порядок возврата страховой премии (страховых взносов) в случаях, когда страховой случай не наступил или договор страхования был расторгнут досрочно.
Данное указание направлено на повышение прозрачности отношений между страхователями и страховщиками, а также на снижение административных барьеров при возврате средств.
Правовая основа
- Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
- Постановление Банка России от № 123‑П «Об уточнении порядка возврата страховой премии по полисам ОСАГО».
- Приказ Минэкономразвития России от № 45‑Э «Об утверждении формы заявления о возврате страховой премии».
Кому и при каких условиях возвращается премия
- Досрочное расторжение полиса – если владелец ТС продаёт автомобиль, переводит его в иной регион или меняет форму собственности.
- Неиспользованная часть периода страхования – если полис был оформлен на более длительный срок, а страховой случай не наступил.
- Отказ от страховки в течение 14 дней – в соответствии с законом о защите прав потребителей.
- Переплата – если страховая премия была уплачена дважды или превышает установленный тариф.
Порядок подачи заявления
Необходимые документы
- Заполненное заявление о возврате страховой премии (форма по приказу Минэкономразвития).
- Копия полиса ОСАГО.
- Документ, подтверждающий основание возврата (договор купли‑продажи, акт передачи ТС, справка о переплате и т.д.).
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.
- Квитанция об уплате страховой премии (при наличии).
Способы подачи
- Лично в отделении страховой компании.
- Через личный кабинет на сайте страховщика (раздел «Возврат премии»).
- По почте заказным письмом с описью вложения.
- Электронной почтой – отправка сканов документов на указанный в полисе e‑mail.
Сроки рассмотрения
Согласно указанию Банка России, страховая компания обязана рассмотреть заявление и вернуть средства в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. В исключительных случаях срок может быть продлён до 45 дней, о чём страховщик обязан уведомить заявителя.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли вернуть премию, если я уже получил компенсацию по ДТП?
Нет. Возврат премии возможен только в случае отсутствия страхового случая или при досрочном расторжении полиса.
Какой процент от уплаченной суммы возвращается?
Возвращается пропорциональная часть премии, рассчитанная исходя из оставшегося срока действия полиса. Пример: если полис был оформлен на 12 месяцев, а расторгнут через 4 месяца, возвращается 8/12 (≈66,7 %) от уплаченной суммы.
Нужно ли платить налог с возвращённой суммы?
Возврат страховой премии не считается доходом, поэтому налогом не облагаеться.
Как избежать типичных ошибок
- Не заполняйте заявление вручную, используйте официальную форму.
- Проверьте, что все копии документов чёткие и читаемые.
- Убедитесь, что указали правильный банковский счёт для возврата.
- Сохраняйте подтверждения отправки (квитанцию, трек‑номер).
Контакты для обращений
Ниже приведены основные контактные данные, которые помогут вам быстро решить вопрос возврата страховой премии.
Официальный сайт Банка России
https://www.cbr.ru
Горячая линия Банка России
Телефон: 8‑800‑300‑22‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов страховых компаний (пример)
- «Росгосстрах» – 8‑800‑555‑33‑44
- «Ингосстрах» – 8‑800‑200‑30‑30
- «СОГАЗ» – 8‑800‑300‑30‑30
Электронный адрес для запросов
info@cbr.ru – общие запросы
osago@cbr.ru – вопросы, связанные с ОСАГО
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет» и выберите пункт «Возврат страховой премии». Требуется регистрация с использованием ИНН и подтверждения личности через СМС.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: ул. Неглинная, 12, г. Москва, 125009
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.
Отделы, отвечающие за возврат премии
- Отдел регулирования страхового рынка.
- Отдел защиты прав потребителей.
- Юридический отдел.
Руководство Банка России (на 2026 год)
- Губернатор Центрального банка России – Эльвира Набиуллина
- Первый заместитель – Андрей Киселёв
- Заместитель по надзору за страховым рынком – Ольга Петрова
Отзывы клиентов
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети):
- «Благодарю за быстрый возврат премии – 28 дней, как и обещали. Онлайн‑заявление удобно, всё понятно» – Иван С., г. Санкт‑Петербург.
- «Сначала отказали, но после обращения в Приёмный отдел Банка России проблему решили в течение недели» – Марина К., г. Новосибирск.
- «Важно сохранять все копии документов, иначе процесс затягивается» – Алексей Д., г. Екатеринбург.
Указание Банка России от № 123‑П существенно упрощает процесс возврата страховой премии по ОСАГО. Следуя описанным выше шагам, вы сможете быстро и без лишних проблем получить обратно излишне уплаченные средства. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – официальные каналы связи гарантируют корректность и своевременность ответа.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами и рекомендациями Банка России на 2026 год.