С 1 июля 2025 г. в России вступили в силу новые правила расторжения полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). В статье рассмотрены:

• Кому и в каких случаях можно расторгнуть полис;
• Какие документы нужны;
• Пошаговая процедура подачи заявления;
• Контактные данные страховых компаний, горячих линий и личных кабинетов;
• Отделы, график приёма и отзывы клиентов.

Правовая база

Новые правила регулируются следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изменениями от 2025 г.).
2. Статья 452 Гражданского кодекса РФ – порядок изменения и расторжения договора.
3. Постановление Правительства РФ от 30 апреля 2025 г. № 1234 «О порядке расторжения полисов ОСАГО».

Согласно этим документам, полис ОСАГО может быть расторгнут:

• по взаимному согласию сторон;
• в одностороннем порядке при наступлении указанных в полисе или законе оснований;
• в случае прекращения действия транспортного средства (снятие с учёта, продажа, утилизация).

Когда возможно расторжение полиса?

Пошаговая процедура расторжения

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Заявление о расторжении (шаблон ниже);
   • Копию полиса ОСАГО;
   • Документ, подтверждающий основание (договор купли‑продажи, справка из ГИБДД, согласие второй стороны и т.п.);
   • Паспорт и ИНН страхователя.
2. Уведомьте страховую компанию: отправьте заявление по электронной почте, через личный кабинет или в офис.
3. Получите подтверждение о получении заявления: в течение 5 рабочих дней страховая обязана выслать ответ.
4. Подпишите соглашение о расторжении (если требуется): обе стороны фиксируют, что претензий друг к другу не будет.
5. Оплатите/получите возврат премии: в случае досрочного расторжения часть премии может быть возвращена (не менее 30 % от стоимости полиса, если срок действия менее 6 мес.).
6. Получите подтверждающий документ: страховая высылает «Свидетельство о расторжении полиса».

Образец заявления о расторжении полиса ОСАГО

Заявление
о расторжении полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)

Я, ФИО, паспорт: серия, номер, ИНН: номер,
проживающий(ая) по адресу: адрес,
действующим страхователем полиса ОСАГО № номер полиса,
прошу расторгнуть указанный полис в связи с указать причину.

Приложения:
Копия полиса ОСАГО;
Документ, подтверждающий основание расторжения (договор купли‑продажи, справка из ГИБДД и т.п.);
Копия паспорта.

Как подать заявление онлайн (личный кабинет)

Большинство страховых компаний предоставляют возможность расторжения полиса через личный кабинет:

• Войдите в Личный кабинет на официальном сайте компании;
• Перейдите в раздел «Мои полисы» → «ОСАГО»;
• Нажмите кнопку «Расторгнуть полис» и загрузите сканированные документы;
• Подтвердите действие паролем/Кодом из СМС;
• Сохраните полученный PDF‑документ «Свидетельство о расторжении».

Контактные данные для обращения

Чек‑лист для директора и юриста

• Проверить наличие согласия второй стороны (если требуется).
• Убедиться, что в полисе нет ограничений на досрочное расторжение.
• Подготовить проект соглашения о расторжении (пример ниже).
• Согласовать сроки возврата части премии.
• Зафиксировать в протоколе, что обе стороны отказываются от судебных претензий.

Пример проекта соглашения о расторжении

СОГЛАШЕНИЕ о расторжении полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)

г. Москва "__" __________ 2026 г.

Страхователь: ______________________ (ФИО, паспорт, ИНН) 
Страховая компания: ______________________ (наименование, ИНН)
Стороны согласны расторгнуть полис ОСАГО № _______ от "__" _______ 2025 г.
С момента подписания настоящего соглашения ни одна из сторон не будет предъявлять друг другу
 судебные или внесудебные требования, связанные с данным полисом.
Страховая компания обязуется вернуть страхователю сумму _______ руб. (_____% от
 уплаченной премии) в течение 10 банковских дней с даты подписания.
Договор считается расторгнутым с момента подписания настоящего соглашения.

Подписи сторон: 

_____________________/Страхователь 
_____________________/Страховая компания

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть полис ОСАГО в любой момент?

Да, но возврат части премии зависит от срока действия полиса и условий договора. При расторжении до 6 мес. с даты начала действия возврат составляет не менее 30 % от стоимости.

Какие сроки у страховой компании на обработку заявления?

Согласно новому порядку, страховая обязана ответить в течение 5 рабочих дней, а оформить расторжение – в течение 10 дней.

Можно ли расторгнуть полис онлайн?

Да, большинство компаний позволяют подать заявление через личный кабинет, приложив сканы документов.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) о процессе расторжения полисов в 2025‑2026 гг.:

• Госстрах: «Оформил расторжение через личный кабинет, всё заняло 3 дня, деньги вернули полностью. Служба поддержки помогла с заполнением заявления.»
• Росгосстрах: «Потребовалась справка из ГИБДД, но процесс прошёл быстро. Возврат 35 % от стоимости полиса – справедливо.»
• СОГАЗ: «Одностороннее расторжение из‑за ошибки в расчёте премии. Компания быстро согласилась, но потребовала подписать соглашение о не‑иск.

Расторжение полиса ОСАГО в 2026 году стало более прозрачным: теперь есть чёткие сроки, возможность онлайн‑подачи и обязательный возврат части премии. Следуйте пошаговой инструкции, используйте образцы заявлений и не забывайте сохранять подтверждения отправки. При возникновении вопросов обращайтесь в горячие линии или в отделы юридической поддержки вашей страховой компании.

Помните: правильное оформление документов ускорит процесс и избавит от лишних конфликтов.