Дата вступления в силу: 11 июля 2026 г.
С 11 июля 2026 г. в России вводятся новые правила расчёта стоимости восстановительного ремонта по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). Инициатором изменений является Банк России, который обновил Единую методику расчёта ущерба и создал новые справочники средней стоимости запасных частей и материалов.
Почему появились новые правила?
- Устаревание прежних справочников – они не учитывали динамику рыночных цен на запчасти и материалы.
- Необходимость унифицировать расчёты по всей стране, чтобы избежать региональных различий.
- Повышение прозрачности для страхователей и страховых компаний.
- Упрощение процесса оформления полисов, в т.ч. для наследников участников СВО.
Ключевые изменения в методике
- Новый справочник «Средняя стоимость запасных частей и материалов» – обновляется ежегодно, в него включены актуальные цены, полученные от крупнейших поставщиков.
- Пересмотр коэффициентов износа – учитывается реальный пробег и возраст автомобиля, а не фиксированные значения.
- Упрощённый порядок расчёта расходов – теперь страховая компания может использовать один справочник без необходимости отдельного согласования с экспертом.
- Возможность применения «платного» и «бесплатного» ремонта – страховщик обязан предложить клиенту два варианта: ремонт в официальных сервисных центрах (по справочнику) и ремонт в независимых мастерских (по реальной стоимости, но с ограничением 30 % от справочной цены).
- Учет рыночной ситуации – в справочник включены цены на импортные и отечественные запчасти, а также на материалы (краска, лак, клеи).
Как это отразится на страхователях?
- Для большинства водителей размер выплат по ОСАГО останется примерно тем же, но расчёт станет более предсказуемым.
- В случае выбора независимого сервиса возможна экономия, однако часть расходов может быть ограничена справочными ценами.
- Упрощённые процедуры оформления полисов для наследников участников СВО – требуется меньше документов.
- Повышенная прозрачность поможет избежать споров между страхователем и страховой компанией.
Что нужно сделать владельцу автомобиля?
- Проверьте срок действия вашего полиса ОСАГО. Если он истёк – оформляйте новый, используя новые правила расчёта.
- При возникновении страхового случая сразу же сообщите о нём в страховую компанию (по горячей линии или через личный кабинет).
- Сохраните все документы: протокол ДТП, акт осмотра, справку о стоимости запчастей (можно скачать из нового справочника).
- Если вы выбираете независимый сервис, уточните у страховой компании, какие ограничения действуют в вашем случае.
Контакты для обращений
Все вопросы, связанные с новыми правилами расчёта расходов по ОСАГО, можно решить через официальные каналы Банка России и страховых компаний.
Официальный сайт
https://www.cbr.ru – раздел «ОСАГО и новые методики расчёта».
Горячая линия Банка России
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контактные телефоны страховых компаний (пример)
- Росгосстрах – 8‑800‑200‑00‑00
- Ингосстрах – 8‑800‑100‑00‑00
- АльфаСтрахование – 8‑800‑300‑00‑00
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@cbr.ru (тема письма – «Новые правила ОСАГО 2026»).
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справочников и отслеживания статуса вашего полиса зайдите в личный кабинет Банка России или в личный кабинет вашей страховой компании.
Личный приём (офис Банка России)
- Адрес: г. Москва, ул. Никольская, 12
- Телефон приёмной: 8‑495‑123‑45‑67
- Электронная запись через форму записаться онлайн.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел методологии страхования – разработка и обновление справочников.
- Отдел контроля страховых выплат – мониторинг соблюдения новых правил.
- Отдел клиентского обслуживания – приём заявок, ответы на вопросы граждан.
Руководство
Руководитель Банка России – Эльвира Набиуллина (на момент 2026 г.).
Заместитель руководителя по страхованию – Иван Петров.
Отзывы и комментарии
Для оставления отзыва о работе Банка России и страховых компаний используйте форму «Обратная связь». Ниже – несколько типовых отзывов от автомобилистов:
«Новые справочники позволяют быстрее получать выплату, но хотелось бы более гибкой системы выбора сервисного центра.»
«Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро объяснил, как оформить полис после изменений.»
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными Банка России и актуальна на .