СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС). С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде, а в 2026 году вводятся новые правила их получения и использования.

Что изменилось в полисе ОМС от СОГАЗ‑Мед?

1. Цифровой формат – полис теперь хранится в личном кабинете на портале «Госуслуги» и в мобильных приложениях.
2. Упрощённый процесс переоформления – при смене региона, фамилии, даты рождения или других данных полис переоформляется онлайн за 5‑10 минут.
3. Бесплатный доступ к МРТ без направления – с сентября 2026 года можно записаться на МРТ по ОМС самостоятельно через Госуслуги.
4. Расширенный перечень услуг – добавлены новые профилактические программы, телемедицинские консультации и онлайн‑запись к специалистам.
5. Интеграция с личным кабинетом СОГАЗ‑Мед – в нём отображаются все сведения о полисе, история обращений, рекомендации врачей и возможность оформить дополнительные добровольные программы.

Как оформить новый полис ОМС от СОГАЗ‑Мед?

Оформление происходит полностью онлайн через портал Госуслуги или мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед». Ниже – пошаговая инструкция.

Шаг 1. Регистрация на портале «Госуслуги»

• Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите «Регистрация».
• Введите СНИЛС, номер телефона и подтвердите личность через СМС‑код.
• Заполните профиль, указав актуальные данные (паспорт, адрес проживания).

Шаг 2. Выбор услуги «Оформление/переоформление полиса ОМС»

• В разделе «Здоровье» → «Полис ОМС» нажмите «Оформить полис».
• Выберите страховую компанию – СОГАЗ‑Мед.
• Укажите тип полиса (для граждан РФ, для иностранных граждан, для детей и т.д.).

Шаг 3. Проверка и подтверждение данных

• Система автоматически проверит наличие ошибок в ФИО, дате рождения, регионе.
• Если требуется корректировка, внесите изменения и подтвердите.

Шаг 4. Подтверждение и получение полиса

• После подтверждения вы получите цифровой полис ОМС в личном кабинете «Госуслуги» и в приложении «СОГАЗ‑Мед».
• Сохраните QR‑код – он понадобится при посещении медучреждения.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению, переоформлению или использованию полиса, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.sogaz-med.ru

Горячая линия

Телефон: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8 495 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 812 234‑56‑78
• Новосибирск: 8 383 345‑67‑89
• Екатеринбург: 8 343 456‑78‑90
• Сочи: 8 862 567‑89‑01

Электронный адрес

support@sogaz-med.ru

Личный кабинет на сайте СОГАЗ‑Мед

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://cabinet.sogaz-med.ru и используйте логин/пароль, полученные после регистрации на «Госуслугах».

Личный приём (офисные обращения)

График приёма специалистов

В каждом региональном отделении действует собственный график приёма врачей‑терапевтов, специалистов поликлиник и центров диагностики. Точные часы работы можно уточнить по телефону горячей линии или в личном кабинете.

Структура компании: отделы и руководство

Ключевые отделы, отвечающие за ОМС

• Отдел цифровых сервисов – разработка и поддержка онлайн‑оформления полисов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонные и онлайн‑консультации.
• Отдел медицинского страхования – формирование тарифов, контроль качества медицинских услуг.
• Отдел юридической поддержки – решение вопросов, связанных с ошибками в полисах и их переоформлением.
• Отдел маркетинга и коммуникаций – информирование клиентов о новых возможностях ОМС.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и независимых площадок.

• Елена, г. Москва: «Оформление полиса через Госуслуги заняло всего 7 минут. Всё удобно, QR‑код быстро сканируют в поликлинике.»
• Алексей, г. Новосибирск: «После переоформления полиса в новом регионе мне сразу же выслали подтверждение на телефон. Ошибок не было, сервис на высоте!»
• Марина, г. Санкт‑Петербург: «Раньше приходилось стоять в очереди в страховой компании. Сейчас всё делаю онлайн, а при необходимости звоню в горячую линию – отвечают быстро и вежливо.»
• Игорь, г. Екатеринбург: «Благодарен за возможность записаться на МРТ без направления. Сэкономил время и деньги, всё через личный кабинет.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли менять полис каждый год?

Полис ОМС действует в течение года с даты выдачи. При смене личных данных (ФИО, паспортные данные, регион) или при обнаружении ошибок полис необходимо переоформить через «Госуслуги».

Как проверить, что мой полис действительно выдан СОГАЗ‑Мед?

В личном кабинете «Госуслуги» в разделе «Полис ОМС» указывается страховая компания‑выпускатель. Также в приложении «СОГАЗ‑Мед» отображается логотип компании и номер полиса.

Что делать, если полис не найден в системе?

Если после ввода СНИЛС полис не отображается, проверьте правильность введённых данных. При отсутствии результата обратитесь в горячую линию 8 800 555‑33‑33 или в ближайшее региональное отделение.

Можно ли распечатать полис?

Да, в личном кабинете «Госуслуги» есть функция «Скачать PDF». Распечатанный документ может пригодиться в случае проблем со сканером QR‑кода.

Новый цифровой полис ОМС от СОГАЗ‑Мед упрощает доступ к бесплатной медицинской помощи, позволяет быстро переоформлять документ и пользоваться современными сервисами (запись на МРТ без направления, телемедицина, онлайн‑консультации). Все операции выполняются через портал «Госуслуги» или мобильное приложение компании. При возникновении вопросов клиент всегда может обратиться в горячую линию, написать на электронную почту или посетить один из региональных офисов.

Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, используйте контакты, указанные выше, или зайдите на официальный сайт СОГАЗ‑Мед.