Дата актуализации: 12:15:48

Банк России (Центральный банк РФ) в 2026 году предложил ряд существенных изменений в правила обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)․ Основные нововведения направлены на упрощение оформления полиса, защиту прав владельцев и их семей, а также на более прозрачный расчёт страховых выплат․

Ключевые изменения в правилах ОСАГО

1. Возврат части премии при досрочном отказе от полиса – если договор ещё не вступил в силу, владелец может отказаться от полиса и получить обратно до 30 % уплаченной премии․
2. Упрощённый порядок оформления для супругов погибших участников СВО – специальные формы и ускоренный процесс подтверждения права на страхование без необходимости предоставлять полный пакет документов․
3. Корректировка Единой методики расчёта ущерба – введена более детальная классификация повреждений, что повышает точность расчётов и уменьшает споры между страхователями и страховыми компаниями․
4. Расширение прав владельцев полиса – теперь в случае смерти владельца полиса его наследники могут потребовать возврат части премии, если полис не был использован․
5. Внедрение электронного личного кабинета – полностью цифровой процесс оформления, оплаты и управления полисом через единый портал «Госстрахование»․

Как оформить полис ОСАГО по новым правилам

Шаг 1․ Подготовка документов

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС)․
• Для супругов погибших в СВО – справка о смерти и свидетельство о браке (можно предоставить в электронном виде)․

Шаг 2․ Выбор страховой компании

Согласно новой методике, все страховые компании обязаны предлагать один и тот же базовый тариф․ Выбирайте компанию по уровню сервиса, отзывам и наличию онлайн‑кабинета․

Шаг 3․ Заполнение онлайн‑заявки

Перейдите на официальный портал ОСАГО и заполните форму․ Система автоматически рассчитает:

• Страховую премию․
• Сумму возможного возврата при досрочном отказе․
• Требования к дополнительным документам (если есть)․

Шаг 4․ Оплата и получение полиса

Оплатить полис можно:

• Банковской картой онлайн․
• Через мобильный банк․
• В отделении банка (по желанию)․

После оплаты в личном кабинете появится электронный полис, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении․

Шаг 5․ Досрочный отказ (при необходимости)

Если вы решили отказаться от полиса до начала действия договора, зайдите в «Личный кабинет → Досрочный отказ» и заполните форму․ Система автоматически рассчитает сумму возврата (до 30 % от премии) и предложит варианты её получения (на банковскую карту или в виде банковского перевода)․

Преимущества новых правил

• Прозрачность: все расчёты доступны в режиме онлайн․
• Гибкость: возможность частичного возврата премии․
• Социальная защита: упрощённый процесс для семей погибших в СВО․
• Ускорение: оформление полиса занимает от 5 до 15 минут․
• Электронный сервис: отсутствие необходимости посещать офисы․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://gosstrakh․ru/osafo

Горячая линия

Тел․: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@gosstrakh․ru

Личный кабинет

Для доступа перейдите по ссылке https://gosstrakh․ru/personal․ В кабинете доступны:

• Оформление и продление полисов․
• Оплата онлайн․
• Запрос на досрочный отказ и расчёт возврата․
• История страховых случаев․

Личный приём (офисные визиты)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, доступны приёмы в региональных офисах․ Записаться можно через онлайн‑форму в личном кабинете или по телефону․

График приёма

Отделы

• Отдел продаж и оформления – консультации, подбор тарифов․
• Отдел возвратов и досрочного отказа – расчёт и выплата возвратов․
• Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, расчёт компенсаций․
• Отдел работы с клиентами (Call‑center) – поддержка 24/7․

Руководство

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года)․ Заместитель директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна․

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы владельцев полисов, оформленных после внедрения новых правил:

Алексей, г․ Москва: «Оформил ОСАГО онлайн за 7 минут, получил сразу расчёт возврата, если решу отказаться․ Очень удобно!»

Марина, г․ Санкт‑Петербург: «Супруга погибшего в СВО получила полис без лишних бумаг․ Благодарю за поддержку и быстрый сервис․»

Владимир, г․ Новосибирск: «Раньше приходилось стоять в очереди в офисе, теперь всё делаю через личный кабинет․ Сэкономил время и нервные клетки․»

Если у вас возникли вопросы по нововведениям или вы хотите оформить полис по новым правилам, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Мы готовы помочь вам быстро и без лишних формальностей!