Дата публикации: 13:33:20
Содержание
- Что такое «единый ОСАГО»?
- Новые правила, введённые Банком России
- Методика расчёта и территориальные коэффициенты
- Влияние на страховые выплаты
- График и порядок приёма граждан
- Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Руководство Банка России
- Контактные данные
- Отзывы и обратная связь
Что такое «единый ОСАГО»?
Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – это полис, который обязателен для всех владельцев транспортных средств в России.
С 2020‑х годов в системе страхования формируется единый полис ОСАГО, который оформляется через единую информационную платформу
«Единый полис ОСАГО». Платформа позволяет сравнивать тарифы, рассчитывать стоимость полиса в режиме онлайн и оформлять его
непосредственно у страховой компании без посещения офиса.
Новые правила, введённые Банком России
В 2026 году Банк России принял несколько важных изменений, направленных на повышение прозрачности и справедливости выплат по ОСАГО:
- Увеличение средних выплат на 10 %. По результатам анализа расходов на ремонт, регулятор повысил базовые лимиты выплат.
- Индексация лимитов. По инициативе «Опоры России» предложена ежегодная индексация лимитов выплат, которая уже включена в проект новых правил.
- Снижение территориального коэффициента в Новосибирской области. С 22 июня 2026 г. коэффициент для Новосибирска составит 0,88 (ранее – 0,92).
- Упрощение оформления полиса для наследников участников СВО. Теперь супруги и дети погибших могут получить полис без дополнительных справок.
- Планируемая индивидуализация методики расчёта до 2030‑2031 гг. После консультаций с отраслевыми экспертами будет введена более гибкая система расчётов.
Методика расчёта и территориальные коэффициенты
Методика расчёта стоимости полиса ОСАГО включает следующие основные компоненты:
- Базовая ставка, установленная Банком России.
- Территориальный коэффициент – отражает уровень риска в конкретном регионе.
- Возраст и стаж водителя.
- Тип транспортного средства (мощность двигателя, масса, назначение).
- Коэффициент убыточности (по данным за I‑квартал 2026 г. – 98 %).
Территориальные коэффициенты регулярно пересматриваются. Пример текущих изменений:
- Москва – 1,00 (базовый уровень).
- Санкт‑Петербург – 0,95.
- Новосибирская область – 0,88 (с 22 июня 2026 г.).
- Крайний Север – 1,15.
Влияние на страховые выплаты
Согласно пресс‑службе Банка России, новые правила позволят увеличить средние выплаты по ОСАГО примерно на 10 %. Это обусловлено:
- Повышением лимитов на ремонтные работы.
- Индексацией выплат в соответствии с инфляцией.
- Учетом более точных территориальных коэффициентов.
Для страхователей это означает более высокую защиту, а для страховых компаний – необходимость пересмотра тарифных сеток.
График и порядок приёма граждан
Банк России принимает обращения граждан в режиме личного приёма и через электронные каналы.
| Тип обращения | Время работы | Место проведения |
|---|---|---|
| Личный приём (по записи) | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Главный офис, ул. Неглинная, д. 12, Москва |
| Приём по телефону | Круглосуточно | Горячая линия Банка России |
| Электронные обращения | Круглосуточно | Личный кабинет и электронная почта |
Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел страхового надзора – контроль за соблюдением правил расчёта и выплат.
- Отдел методологии страхования – разработка и актуализация методик расчёта.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями физических лиц.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о коэффициенте убыточности, тарифах и т.д.
Руководство Банка России
На 2026 год в руководстве Банка России находятся:
- Герман Оскарович Оскаров – Председатель Банка России.
- Алексей Владимирович Кудрин – Заместитель Председателя, руководитель отдела страхового надзора.
- Марина Сергеевна Петрова – Директор отдела методологии страхования.
Контактные данные
Официальный сайт: https://www.cbr;ru
Горячая линия (служба поддержки ОСАГО): 8‑800‑300‑0‑30 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан в Москве: +7 (495) -87‑77‑77
Электронный адрес: info@cbr.ru
Личный кабинет Банка России: https://www.cbr.ru/personal/
Личный приём (запись онлайн): https://www.cbr.ru/appointments/
График приёма граждан:
- Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Сб‑Вс: приём не осуществляется.
Отделы, отвечающие за ОСАГО (контактные телефоны):
- Отдел страхового надзора – +7 (495) -87‑77‑71
- Отдел методологии страхования – +7 (495) -87‑77‑72
- Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -87‑77‑73
Отзывы и обратная связь
Для оставления отзывов о работе Банка России и качества обслуживания по вопросам ОСАГО используйте следующие каналы:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.cbr.ru/feedback/
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети: Telegram‑канал Банка России, ВКонтакте.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными, опубликованными Банком России и официальными новостными ресурсами на .