С 1 октября 2024 г. в России вступили в силу существенные изменения в законодательстве о страховании, в первую очередь – в правилах оформления полисов ОСАГО и КАСКО. Банковский регулятор (Банк России) ввёл новые требования к электронным документам, изменил структуру коэффициентов, а также упростил сроки действия полисов. Ниже – подробный разбор нововведений, практические рекомендации и все необходимые контакты, чтобы оформить полис быстро и без ошибок.
Ключевые изменения в правилах оформления
- Электронный полис вместо бумажного. Поле с подписью страхователя исключено, а в полисе теперь размещается QR‑код, позволяющий проверить подлинность и получить выписку в личном кабинете.
- Сокращённые сроки страхования. С 2 марта 2024 г. можно оформить полис на 1 день, а с 1 октября 2024 г. – полис «Краткосрочный» (от 3 дней до 30 дней).
- Отмена обязательного техосмотра при оформлении ОСАГО. Техосмотр стал добровольным, его наличие больше не требуется при покупке полиса.
- Новые коэффициенты расчёта стоимости.
- КБМ (коэффициент бонус‑малус) – от 0,46 до 3,92. Чем дольше безаварийный стаж, тем ниже стоимость.
- КВС (коэффициент возраста и стажа) – от 0,83 до 2,27.
- КО (коэффициент ограничения) – 1,0 при единственном водителе, 2,32 при мульти‑драйв (несколько водителей).
- Упрощённый процесс получения выплат. Электронные документы позволяют потерпевшим получать страховые выплаты без заполнения бумажных бланков.
- Убрано требование предъявлять полис при регистрации ТС. Теперь достаточно показать QR‑код в онлайн‑сервисе ГИБДД.
Пошаговая инструкция по оформлению полиса в 2024‑2026 гг.
- Подготовьте необходимые данные.
- Паспорт и водительское удостоверение.
- Сведения о транспортном средстве (VIN, марка, модель, год выпуска).
- Историю безаварийного вождения (для расчёта КБМ).
- Зайдите на официальный сайт страховой компании. В личный кабинет загрузите скан‑копии документов и выберите тип полиса (ОСАГО, КАСКО, «Краткосрочный»).
- Укажите параметры расчёта. Выберите возраст, стаж, количество водителей. Система автоматически подставит КБМ, КВС и КО.
- Определите срок действия. Выберите «1 день», «3‑30 дней», «1 год» или «на постоянной основе». Учтите, что полис начинает действовать через 3 дня после оплаты.
- Оплатите полис онлайн. Приём платежей доступен банковскими картами, электронными кошельками и через банковский перевод.
- Получите электронный полис. На указанный e‑mail придёт PDF‑файл с QR‑кодом. Сохраните его в мобильном приложении или распечатайте (по желанию).
- Регистрация ТС. При регистрации в ГИБДД покажите QR‑код в мобильном приложении «Госуслуги» – полис будет считаться предъявленным.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис без личного присутствия? Да. Всё оформление происходит в онлайн‑режиме, включая подпись через электронную подпись (ЭЦП) или подтверждение по SMS.
- Как изменить данные в уже выданном полисе? В личном кабинете выберите «Изменить полис», загрузите новые документы и оплатите разницу в стоимости.
- Что делать, если полис не отсканировался в системе ГИБДД? Проверьте корректность QR‑кода, обновите приложение «Госуслуги» до последней версии и повторите сканирование.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.example-insurance.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@example-insurance.ru |
| Личный кабинет | Войдите в личный кабинет по номеру полиса и паролю. |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 12, офис 101, г. Москва. |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов |
|
Новые правила оформления страховых полисов делают процесс более гибким, быстрым и полностью цифровым. Благодаря электронному полису, QR‑коду и возможности оформить полис «на день», каждый водитель может подобрать оптимальный вариант под свои нужды. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут подобрать тариф, оформить полис и решить любые спорные ситуации.
Дата актуализации информации: 7 марта 2026 г. 10:01 (по московскому времени).