Дата актуализации: 21:49:58
Краткий обзор изменений
С 1 ноября 2025 года в России вступили в силу новые правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). Основные нововведения затронули:
- Расширение тарифного коридора (±15 % от базовой ставки) для всех видов ТС, кроме мотоциклов (±40 %).
- Автоматизированный контроль наличия полиса с помощью дорожных камер.
- Упрощённый порядок оформления краткосрочных полисов (вступил в силу 13 ноября 2025 г.).
- Пересмотр методики расчёта расходов на ремонт – теперь используется средняя стоимость запасных частей, определяемая Банком России.
- Электронное урегулирование убытков и возможность подачи заявлений через личный кабинет.
- Отмена обязательного предъявления полиса при постановке автомобиля на учёт в ГАИ (постановление от 7 апреля 2025 г.).
Подробности ключевых нововведений
Тарифный коридор и базовая ставка
Согласно указанию Банка России от 9 октября 2025 г., базовая ставка ОСАГО теперь может колебаться в диапазоне ±15 % от установленного уровня. Для мотоциклов границы сдвинуты на ±40 %. Это даёт страховщикам большую гибкость при расчёте премии, а владельцам – возможность подобрать более выгодный тариф.
Территориальные коэффициенты
Для 35 регионов введены новые коэффициенты, учитывающие уровень риска ДТП, плотность дорожного движения и статистику страховых выплат. Пример:
| Регион | Коэффициент |
|---|---|
| Москва | 1,30 |
| Санкт‑Петербург | 1,25 |
| Краснодарский край | 1,10 |
| Тверская область | 0,95 |
Автоматизированный контроль через камеры
Президент России поручил правительству, МВД и региональным властям обеспечить автоматическое выявление автомобилей без полиса ОСАГО. С 1 ноября 2025 года дорожные камеры фиксируют номер автомобиля, сравнивают его с базой данных страховых компаний и в случае отсутствия полиса формируют штраф в размере одного штрафа в сутки (не более 5 штрафов за 30 дней).
Краткосрочные полисы
С 13 ноября 2025 года действует закон о краткосрочных полисах ОСАГО (сроком от 1 дня до 30 дней). Они оформляются онлайн, без обязательного визита в страховую, и подходят для:
- Арендованных автомобилей;
- Туристических поездок;
- Транспортных средств, находящихся в эксплуатации менее года.
Новая методика расчёта расходов на ремонт
Центральный банк России ввёл единый справочник средней стоимости запасных частей (обновляется 2‑й раз в год). При расчёте выплат страховая использует средние цены, а не цены конкретных сервисных центров. Это повышает прозрачность и ускоряет процесс выплаты – в среднем выплаты выросли на 10 %.
Электронные сервисы
С 2025 года все операции с полисом (оформление, продление, изменение данных, подача заявления о выплате) можно выполнять через личный кабинет на официальном портале страховой компании или на портале Госуслуг. При желании клиент может выбрать:
- Электронный документ (PDF‑формат) – отправка по e‑mail.
- Бумажный полис – доставка курьером (по желанию).
Как подготовиться к изменениям?
Чтобы избежать штрафов и лишних расходов, рекомендуется:
- Проверить наличие полиса в базе данных через сервис Госуслуги или мобильное приложение страховой компании.
- Своевременно продлить полис (не позже 10 дней до окончания срока).
- При покупке автомобиля уточнить, нужен ли полис для регистрации (в 2025 году это требование отменено, но некоторые регионы могут сохранять свои правила).
- Воспользоваться краткосрочным полисом, если автомобиль используется временно.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.gosstrakh.ru/osago
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
Электронный адрес
support@gosstrakh.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://my.gosstrakh;ru. Здесь вы сможете:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Скачать электронный полис;
- Подать заявление о выплате;
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (офисные визиты)
Приёмные часы в головном офисе (Москва):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
График приёма в региональных отделениях
| Регион | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | — |
| Санкт‑Петербург | 09:00‑17:30 | 10:00‑13:00 | — |
| Новосибирск | 09:30‑18:30 | 10:30‑14:30 | — |
| Екатеринбург | 09:00‑18:00 | 10:00‑13:00 | — |
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел продаж и оформления полисов – вопросы о тарифах, скидках, краткосрочных полисах.
- Отдел урегулирования убытков – подача заявлений, проверка документов.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – проблемы с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Юридический отдел – разъяснение правовых аспектов новых правил.
Руководство компании
На момент 2026 года руководящая команда выглядит так:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по цифровым технологиям – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный юрисконсульт – Лебедева Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных на официальном портале и в независимых сервисах:
- Алексей, 34 г., г. Москва: «Благодаря автоматическому уведомлению в личном кабинете я успел продлить полис за 5 минут, штрафов не получил».
- Марина, 27 г., г. Санкт‑Петербург: «Краткосрочный полис на 7 дней оказался отличным решением для аренды авто в отпуске – всё оформилось онлайн за 2 минуты».
- Владимир, 45 г., г. Новосибирск: «Новые тарифные коэффициенты позволили снизить стоимость полиса на 12 % без потери качества страхования».
Новые правила ОСАГО 2025 года делают страхование более гибким, прозрачным и технологичным. Главное – следить за сроками полиса, пользоваться электронными сервисами и помнить о автоматическом контроле через дорожные камеры. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут быстро решить любую проблему.