«Новые Полюса» – современная страховая организация, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование от несчастных случаев, туристические полисы и корпоративные решения․ Компания работает по всей территории России, а её главный офис находится в Новосибирске․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www․novye-polus․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефоны офиса:
  • +7 (383) -12‑01‑01 (приёмная)
  • +7 (383) -12‑02‑02 (техническая поддержка)
• Электронный адрес: info@novye-polus․ru
• Юридический адрес: 630106, г․ Новосибирск, ул․ Затулинский, д․ 12, офис 5

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet․novye-polus․ru
• Функции кабинета:
  • Оформление и продление полисов онлайн
  • Оплата страховых премий банковскими картами и через СБП
  • Просмотр истории страховых случаев
  • Обращения в службу поддержки (чат, тикет‑система)

Личный приём (для физических лиц)

Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к страховым консультантам․

• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без перерыва)
• Адрес приёма: ул․ Затулинский, д․ 12, офис 5, г․ Новосибирск
• Контактное лицо: старший консультант Ирина Петрова – телефон +7 (383) -12‑01‑15
• Записаться можно:
  1. По телефону горячей линии
  2. Через форму записи в личном кабинете
  3. По e‑mail appointments@novye-polus․ru

Структура компании

Отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, поддержка существующих клиентов․
• Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат, работа с клиентами после наступления страхового события․
• Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса, страхование ответственности, имущества, персонала․
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформы, мобильных приложений, кибербезопасность․
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и нормативными актами․
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, публичные мероприятия․
• Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, бухгалтерская отчётность, взаимодействие с банками․

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах․

1. Игорь В․, Краснодар (11 июня 2026) – «Оформили ОСАГО через сайт «Новые Полюса»․ Всё прошло быстро, без скрытых комиссий․ Служба поддержки ответила в течение 5 минут, а полис пришёл на электронную почту сразу после оплаты․ Рекомендую!»
2. Елена К․, Новосибирск (02 июля 2026) – «Каско оформляли онлайн, выбрали пакет «Полный»․ Сэкономили около 4000 ₽ по сравнению с традиционными агентами․ Оценка удобства сайта – 9/10․»
3. Сергей П․, Москва (15 июня 2026) – «Обратился в личный приём по поводу страхования ипотечного кредита․ Консультант Ирина Петрова подробно объяснила все условия, помогла подобрать оптимальный тариф․ Очень доволен обслуживанием․»
4. Алина М․, Санкт‑Петербург (28 июня 2026) – «Пользуюсь мобильным приложением «Новое Полюса»․ Удобно смотреть полисы, оплачивать их и получать уведомления о предстоящих платежах․ Приложение работает без сбоев․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис онлайн?

Перейдите на страницу онлайн‑оформления, выберите нужный продукт, заполните форму, укажите данные страхователя и получателя, произведите оплату картой или через СБП․ После подтверждения вы получите электронный полис на указанный e‑mail․

Можно ли изменить условия полиса после его оформления?

Да․ Для изменения условий (суммы страховой ответственности, добавления/удаления покрытий) необходимо обратиться в отдел продаж по телефону 8‑800‑555‑33‑22 или через личный кабинет – раздел «Мои полисы» → «Изменить полис»․

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать:

• Через форму на сайте в личном кабинете;
• Позвонив в отдел урегулирования по телефону +7 (383) -12‑02‑02;
• Лично в офисе, предварительно записавшись на приём․

После подачи заявления вам будет назначен эксперт, который уточнит детали и оценит размер выплаты․

Страховая компания «Новые Полюса» сочетает традиционный подход к страхованию с современными цифровыми решениями․ Благодаря широкому спектру продуктов, удобному онлайн‑сервису и профессиональному персоналу, компания успешно обслуживает как частных клиентов, так и крупный бизнес․ Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования – «Новые Полюса» готовы предложить индивидуальные решения, быстрый сервис и прозрачные условия․

Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22․