Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая бесплатную медицинскую помощь
при обращении в поликлиники, больницы и другие организации, участвующие в системе страхования․
С 1 декабря 2022 года в России вводятся новые образцы полисов ОМС, которые могут быть выданы в виде
электронного документа (выписка из единого реестра) и/или в виде бумажного носителя с штрих‑кодом․
Что изменилось в новых полисах ОМС?
- Полис имеет современный дизайн и QR‑код, позволяющий быстро проверить статус страхования в онлайн‑режиме․
- Выписка из единого реестра ОМС формируется автоматически через Единый портал государственных услуг․
- Для большинства операций (получение, замена, продление) достаточно личного кабинета – Личный кабинет ОМС․
- Сокращён срок оформления: от подачи заявления до получения полиса – не более 3 рабочих дней․
Кому нужен новый полис ОМС?
Новый полис обязателен для всех застрахованных лиц, у которых:
- Старый полис (образец до 2022 г․) изношен, утерян или повреждён․
- Изменились паспортные данные, СНИЛС или место жительства․
- Не было полиса ранее – требуется оформить его впервые․
Как получить новый полис ОМС?
Через личный кабинет на официальном сайте
Самый быстрый способ – зайти в Личный кабинет ОМС и оформить запрос онлайн․
- Перейдите по ссылке: https://lk․mosgofoms․ru
- Войдите с помощью СНИЛС и пароля (при первом входе – регистрация через портал Госуслуги)․
- Заполните форму «Запрос на выдачу/замену полиса» и загрузите скан копий документов․
- Получите выписку в электронном виде (PDF) и QR‑код, который можно распечатать или сохранить в смартфоне․
Через страховую медицинскую организацию (СМО)
Если вы предпочитаете личный визит, обратитесь в любой офис СМО, указанный в списке на сайте Фонда․
- Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, старый полис, если есть)․
- Заполните заявление о выдаче/замене полиса․
- Сотрудник СМО выдаст вам бумажный полис и/или электронную выписку․
Через портал Госуслуг
Для граждан, не имеющих доступа к личному кабинету СМО, доступна услуга «Оформление полиса ОМС» на gosuslugi․ru․
Необходимые документы
| Документ | Требуемый формат |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) | Оригинал + копия |
| СНИЛС | Оригинал + копия |
| Старый полис ОМС (если имеется) | Оригинал |
| Согласие (для представителя) | Подписанный документ |
Где оформить полис в Москве?
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) имеет сеть приёмных пунктов по всему городу․
Отделы, отвечающие за выдачу полисов
- Отдел выдачи полисов ОМС – основной центр обработки заявлений․
- Отдел клиентского сервиса – консультации, помощь в заполнении форм․
- Информационно‑технический отдел – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов․
График работы приёмных пунктов
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Воскресенье – выходной․
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://mosgofoms․ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (800) -55‑33‑22 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@mosgofoms․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запросы): | https://lk․mosgofoms․ru |
| Личный приём (по записи): | +7 (495) -65‑43‑21 (запись через сайт или телефон) |
Руководство МГФОМС
- Директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист отдела выдачи полисов – Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы застрахованных
- Анна К․ (Москва, 2026‑03‑12): «Оформление через личный кабинет заняло 2 дня, всё удобно, QR‑код сканирую в поликлинике без проблем»․
- Михаил С․ (Подольск, 2026‑04‑01): «Потерял старый полис, обратился в СМО по телефону․ Полис выдали в течение 24 часов, всё понятно объяснили»․
- Ольга П․ (Казань, 2026‑02‑28): «Сначала было сложно разобраться с документами, но сотрудники горячей линии помогли собрать всё правильно»․
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС через портал Госуслуги
- Список страховых медицинских организаций в регионах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)