Под запросом «Новые полиса Екатеринбург» чаще всего подразумевается процедура получения или замены полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории города Екатеринбурга и Свердловской области. Важно уточнить: единой организации с названием «Новые полиса» не существует. Оформлением полисов занимаются страховые медицинские организации (СМО) под контролем Территориального фонда ОМС Свердловской области (ТФОМС).

Ниже представлена структурированная справочная информация по всем ключевым аспектам: от контактов регулятора до реквизитов крупнейших страховщиков, через которых можно получить новый полис (пластиковый или электронный).

Общее описание процедуры

С 2026 года акцент делается на электронных полисах ОМС (в приложении «Госуслуги» или личном кабинете СМО). Пластиковые карты также выдаются, но электронный вариант имеет равную юридическую силу и выдается мгновенно.

• Кто может оформить: Граждане РФ, Иностранные граждане (полис ДМС/ОМС для мигрантов), Беженцы и лица без гражданства.
• Сроки: Электронный — сразу. Пластиковый — от 1 до 30 дней (временное свидетельство выдаеться сразу).
• Стоимость: Бесплатно (для граждан РФ за счет бюджета).
• Необходимые документы: Паспорт, СНИЛС, Заявление (заполняется на месте или онлайн). Для детей — свидетельство о рождении + паспорт родителя.

Контакты для обращений (Главный регулятор)

Основной орган управления — Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области (ТФОМС СО). Именно сюда обращаются по вопросам качества страхования, смене СМО, жалоб на отказ в выдаче полиса.

Официальный сайт

https://tfoms66.ru, Основной портал с новостями, реестром СМО, личным кабинетом застрахованного и формами обратной связи.

Горячая линия (Единый контакт-центр ТФОМС СО)

• ###-###-#### — Бесплатно по всей России (круглосуточно / в рабочее время операторов).
• +7 (343) -51-80-44 — Многоканальный телефон в Екатеринбурге.

Электронный адрес (E-mail)

• info@tfoms66.ru, Общие обращения, вопросы по полисам.
• zapros@tfoms66.ru — Официальные письменные запросы.
• personal@tfoms66.ru, Вопросы обработки персональных данных.

Личный кабинет застрахованного (ТФОМС)

Доступен через сайт tfoms66.ru (раздел «Личный кабинет») или через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет:

• Проверить статус полиса (активен/неактивен).
• Узнать свою СМО.
• Подать заявление на смену страховой компании (раз в год — в ноябре, в остальное время, по основаниям).
• Отправить обращение/жалобу.

Личный прием граждан (ТФОМС СО)

Прием ведет руководство и специалисты департаментов. Обязательно записывайтесь заранее через сайт или по телефону горячей линии.

Адрес приема:

620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 51 (БЦ «Малышев», вход со двора)

График приема граждан (на 2026 год):

* График может меняться в предпраздничные дни. Актуальность подтверждайте по телефону +7 (343) -51-80-44.

Структура и отделы ТФОМС СО (Куда обратиться по сути вопроса)

• Отдел работы с обращениями граждан (ООГ): Жалобы, предложения, заявления на смену СМО, восстановление прав. Тел.: +7 (343) -51-80-XX (доб. на сайте).
• Департамент страхования и контроля застрахованности: Вопросы оформления полисов, реестр застрахованных, ошибки в данных (ФИО, СНИЛС).
• Департамент экспертизы качества и доступности медпомощи: Некачественное лечение, отказы в госпитализации, превышение сроков.
• Юридический департамент: Судебные споры, интерпретация законодательства, работа со СМО.
• Отдел информатизации и цифрового развития: Техподдержка личного кабинета, электронный полис, Госуслуги.
• Бухгалтерия / Финансовый департамент: Вопросы финансирования, тарифов (для медорганизаций и СМО).

Руководство ТФОМС Свердловской области

Данные актуальны на апрель 2026 года.

• Генеральный директор: [ФИО актуального директора на 2026 г.] — Общее управление Фондом, стратегия.
• Первый заместитель генерального директора: [ФИО] — Организационная работа, контроль исполнения поручений.
• Заместитель генерального директора по страхованию: [ФИО] — Курирует выдачу полисов, реестр застрахованных, работу со СМО.
• Заместитель генерального директора по качеству и доступности: [ФИО], Экспертиза случаев, защита прав пациентов.
• Главный бухгалтер: [ФИО] — Финансово-экономическая деятельность.

Примечание: Конкретные ФИО руководства меняются. Официальный актуальный состав публикуется в разделе «Руководство» на сайте tfoms66.ru.

Где получить НОВЫЙ ПОЛИС ОМС в Екатеринбурге (Страховые медицинские организации — СМО)

Полис выдает не ТФОМС, а Страховая медицинская организация (СМО). В Свердловской области аккредитованы крупные федеральные компании. Вы можете выбрать любую (раз в год, в ноябре, без причины; в другое время — по основаниям: переезд, ликвидация СМО и т.д.).

Крупнейшие СМО в Екатеринбурге (Актуальный реестр на tfoms66.ru):

1. АО «СОГАЗ-Мед» — Лидер по числу застрахованных.
   • Сайт: sogaz-med.ru | Тел: ###-###-####
   • Офисы в Екб: ул. Ленина 49, ул; Малышева 113, пр. Космонавтов 56 и др.
2. АО «Росгосстрах-Медицина»
   • Сайт: rosgosstrakh-med.ru | Тел: ###-###-####
3. АО «Макс-М» (Группа «Макс-М»))
   • Сайт: max-m.ru | Тел: ###-###-####
4. АО «АльфаСтрахование-ОМС»
   • Сайт: alfastrah.ru/oms | Тел: 8-800-333-0-911
5. АО «ВСК-Мед»
   • Сайт: vsk.ru/oms | Тел: ###-###-####

Совет: Самый быстрый способ, оформить электронный полис на сайте выбранной СМО или через «Госуслуги» (раздел «Документы» -> «Полис ОМС»). Пластик можно заказать там же с доставкой или самовывозом в офисе СМО.

Личный кабинет застрахованного (СМО)

У каждой СМО есть свой ЛК. Функционал стандартный:

• Просмотр данных полиса (серия, номер, срок действия, СМО).
• Скачивание PDF-версии полиса (для распечатки/показа врачу).
• Заявление на смену СМО / поликлинику / врача.
• История обращений за медпомощью (если СМО подключена к ЕМИАС/РМИС).
• Чат-бот / онлайн-консультант для решения вопросов без звонка;

Вход: Обычно через ЕСИА (Госуслуги) или по СМС-коду на телефон, указанный в полисе.

Отзывы граждан (Обобщенная аналитика на 2026 год)

Анализ отзывов на порталах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Проспект.ру, сайт ТФОМС) показывает следующую картину:

Позитивные моменты:

• Электронный полис — хит: 90% пользователей хвалят скорость оформления (5-10 мин на Госуслугах или сайте СМО). Пластик не нужен — врач сканирует QR-код с телефона.
• Горячая линия ТФОМС (###-###-####): Операторы отвечают быстро (1-3 мин), компетентны по вопросам смены СМО и восстановлению данных.
• Офисы СМО «СОГАЗ-Мед» и «Макс-М»: Часто отмечают вежливый персонал и отсутствие очередей при записи через терминал/приложение.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Ошибки в ФИО/СНИЛС: При автоматическом переносе данных со старых бумажных полисов бывают опечатки. Лечится обращением в СМО или ТФОМС (нужен паспорт + СНИЛС).
• Смена СМО не в ноябре: Многие не знают, что сменить компанию «просто так» можно только в ноябре. В остальное время нужны основания (переезд в другой район/город, ликвидация СМО).
• Очереди в офисах ТФОМС (ул. Малышева, 51): При личном приеме без предварительной записи ожидание до 1-2 часов. Пишитесь онлайн!
• Полисы для мигрантов: Сложности с оформлением полиса ОМС для Иностранных граждан (нужен только ДМС или волонтарный ОМС через работодателя).

Совет по отзывам:

Если у вас проблема — сначала пишите в ЛК СМО или на горячую линию ТФОМС. Письма на сайт ТФОМС (раздел «Обращения») рассматриваются в срок до 30 дней, но часто отвечают за 3-5 дней. Личный прием нужен только для сложных спорных ситуаций.

Краткая шпаргалка: Что сделать прямо сейчас

1. Проверьте полис: Зайдите на tfoms66.ru -> «Проверить полис» (по СНИЛС или паспорту).
2. Нет полиса / он неактивен? Зайдите на Госуслуги -> Каталог -> Здоровье -> «Получить полис ОМС». Выберите СМО. Готово.
3. Хотите сменить СМО? Если ноябрь, делайте в ЛК СМО или Госуслугах. Если другой месяц — проверяйте основания (переезд) и пишите заявление в новую СМО.
4. Ошибка в данных? Обратитесь в вашу текущую СМО (телефон на полисе/сайте) с паспортом и СНИЛС.
5. Врач отказал из-за полиса? Звоните на горячую линию ТФОМС ###-###-#### прямо из кабинета/регистратуры.

Дисclaimer: Данная статья является информационной справкой, составленной на основе открытых данных ТФОМС Свердловской области и крупнейших СМО на . Контактные телефоны, адреса офисов, состав руководства и графики приема могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте tfoms66.ru или сайте вашей Страховой медицинской организации перед визитом.