Новые полиса – это современный набор страховых продуктов, разработанных с учётом цифровой трансформации, изменяющихся потребностей клиентов и новых регуляторных требований. В статье подробно рассматривается принцип их работы, основные этапы оформления, преимущества для страхователей и порядок взаимодействия с обслуживающим органом.
Содержание
- Что такое новые полиса
- Принципы работы
- Этапы оформления и обслуживания
- Преимущества для клиента
- Контакты для обращений
- Отделы и руководство
- Отзывы клиентов
Что такое новые полиса
Новые полиса – это комплексные страховые решения, которые включают в себя:
- Автоматизированный расчёт страховых премий в режиме реального времени;
- Электронный договор, подписываемый через личный кабинет;
- Модульные покрытия, позволяющие клиенту собрать полис «по‑своему»;
- Интеграцию с государственными реестрами и базами данных для ускоренного урегулирования убытков.
Принципы работы
Работа новых полиса основана на трёх ключевых принципах:
- Цифровизация – все операции (оформление, изменение условий, подача заявлений) происходят в онлайн‑режиме через личный кабинет или мобильное приложение.
- Персонализация – алгоритмы машинного обучения анализируют профиль клиента и предлагают оптимальные варианты покрытия.
- Прозрачность – клиент в любой момент может увидеть расчёт премии, условия полиса и статус заявлений в режиме онлайн.
Этапы оформления и обслуживания
Процесс взаимодействия с новым полисом состоит из следующих шагов:
- Регистрация в личном кабинете – ввод персональных данных, подтверждение личности через СМС или электронную подпись.
- Выбор продукта – из каталога доступных покрытий клиент формирует «свой» полис.
- Расчёт премии – система мгновенно рассчитывает стоимость с учётом выбранных рисков и скидок.
- Подписание договора – электронная подпись, после чего полис считается активным.
- Управление полисом – изменение условий, добавление/удаление рисков, продление срока действия.
- Подача и урегулирование претензий – через личный кабинет клиент загружает необходимые документы, а система автоматически проверяет их и инициирует выплату.
Преимущества для клиента
Новые полиса предоставляют следующие выгоды:
- Сокращение времени оформления с нескольких дней до нескольких минут;
- Возможность полностью контролировать полис в любое время и в любом месте;
- Снижение стоимости за счёт автоматизации процессов и использования аналитики;
- Упрощённый процесс подачи претензий и более быстрые выплаты;
- Доступ к персональному менеджеру через чат‑бота или видеоконференцию.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.novye-polisy.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон поддержки: 8 (800) -55‑55‑55
Номера телефонов
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑68
- Личный приём (по записи): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: support@novye-polisy.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://cabinet.novye-polisy.ru. Здесь вы сможете:
- Оформить новый полис;
- Просмотреть текущие договоры;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Связаться с персональным менеджером.
Личный приём
Приём клиентов в офисе осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑69.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и руководство
Структура отделов
- Отдел продаж – консультирование и оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев и выплаты.
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел аналитики и разработки – совершенствование алгоритмов расчёта премий.
- Юридический отдел – проверка договоров и соблюдение нормативных требований.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Директор по развитию | Смирнова Анна Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Главный специалист по урегулированию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы пользователей, которые уже оформили новые полиса:
- Мария Л. – «Оформление заняло 5 минут, а в случае ДТП деньги поступили уже на следующий день. Очень удобно пользоваться личным кабинетом!»
- Алексей К. – «Поддержка работает быстро, ответили на все вопросы в чате. Рекомендую всем, кто ценит своё время.»
- Ольга П. – «Полис полностью покрывает мои потребности, а система рекомендаций помогла выбрать оптимальные опции без лишних расходов.»
Если у вас есть свой опыт работы с новыми полиса, оставьте отзыв в разделе Отзывы клиентов на официальном сайте.
Дата публикации: 04 июля 2026 г.