Дата актуализации: г. 15:43 мск
Почему появились новые образцы полисов?
С 1 декабря 2022 года в России завершилась реформа обязательного медицинского страхования (ОМС). Было решено заменить старые бумажные формы и пластиковые карты устаревшего образца на универсальный полис единого образца‚ который:
- содержит штрих‑код и QR‑код для быстрой проверки в электронных системах;
- включает фото застрахованного лица (для пластиковых карт);
- может существовать в троих формах: бумажный бланк‚ пластиковая карта и электронный документ (в Личном кабинете).
Эти изменения позволяют полностью цифровизировать процесс выдачи и проверки полисов‚ ускоряя запись к врачу и уменьшив количество ошибок при вводе данных.
Виды новых полисов ОМС
- Бумажный полис единого образца – печатный документ с штрих‑картой‚ который можно получить в любой страховой медорганизации (СМО) по месту жительства.
- Пластиковая карта ОМС – аналог банковской карты‚ содержит фото‚ ФИО‚ дату рождения‚ номер полиса и QR‑код. Выдаётся бесплатно в поликлинике или в СМО.
- Электронный полис (в Личном кабинете) – цифровая выписка‚ доступная через портал государственных услуг (Госуслуги) или через региональный портал Фонда ОМС.
Как оформить новый полис?
Оформление нового полиса ОМС происходит по единой схеме‚ независимо от региона и страховой компании.
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Старый полис ОМС (если он у вас есть) – нужен только для справки‚ заменяется автоматически;
Шаг 2. Выберите способ подачи заявления
- Через портал Госуслуги – заполните форму «Получение полиса ОМС»‚ загрузите сканы документов и получите электронный полис в течение 5 рабочих дней.
- Лично в СМО – обратитесь в отдел «Оформление полисов»‚ предъявите оригиналы документов‚ подпишите заявление.
- Через МФЦ – подача аналогична порталу‚ но с помощью оператора.
Шаг 3. Получите полис
После обработки заявления вам будет выдан один из трёх вариантов полиса (по вашему выбору). При получении пластиковой карты вам потребуется подписать акт приёма‑передачи.
Проверка действительности полиса
Для проверки статуса полиса можно воспользоваться несколькими способами:
- Войдите в Личный кабинет на сайте Московского городского фонда ОМС → раздел «Мои данные – Данные полиса ОМС».
- Введите номер полиса и серию в поле «Проверка полиса» на официальном сайте фонда.
- С помощью мобильного приложения «ОМС Онлайн» отсканируйте QR‑код полиса.
Список необходимых документов в зависимости от статуса
| Статус | Документы |
|---|---|
| Взрослый (18 лет и старше) | Паспорт‚ СНИЛС‚ старый полис (по желанию) |
| Ребёнок (до 14 лет) | Свидетельство о рождении‚ паспорт родителя‚ СНИЛС ребёнка (если есть) |
| Иностранец | Вид на жительство/разрешение на временное проживание‚ паспорт‚ СНИЛС (если получен) |
| Беженец | Документ о предоставлении статуса беженца‚ паспорт‚ СНИЛС (по возможности) |
Контакты для обращения
- Официальный сайт Фонда ОМС (Москва): https://moscow-oms.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: support@moscow-oms.ru
- Личный кабинет: my.moscow-oms.ru
- Личный приём (приёмные часы): ул. Тверская‚ 12‚ офис 4‑56
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной
- Отделы:
- Отдел оформления полисов
- Отдел проверки и замены полисов
- Техническая поддержка электронных сервисов
- Отдел работы с жалобами и предложениями
- Руководство фонда:
- Генеральный директор – Иванов А. В.
- Заместитель директора по цифровизации – Петрова Е. С.
- Главный юрист – Смирнов Д. Н.
- Отзывы граждан: moscow-oms.ru/otzivy
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять полис старого образца?
Да. С 1 декабря 2022 года полисы старого образца более не принимаются в электронных системах государственных медицинских учреждений. Их необходимо заменить на полис нового образца.
Можно ли получить полис бесплатно?
Оформление полиса ОМС нового образца является бесплатным для всех застрахованных лиц‚ включая детей‚ пенсионеров и инвалидов.
Что делать‚ если я переехал в другой регион?
Полис менять не требуется. Достаточно перепривязать себя к новой поликлинике через личный кабинет или в отделе ОМС по месту нового проживания.
Как восстановить утерянный полис?
Войдите в личный кабинет‚ выберите «Восстановить полис»‚ введите СНИЛС и номер полиса. При отсутствии доступа к кабинету обратитесь в СМО с паспортом и СНИЛС – вам выдадут дубликат.
Отзывы граждан о новых полисах
Переход на новый образец медицинского полиса ОМС – важный шаг к цифровой медицине в России. Благодаря единой форме‚ штрих‑коду и возможности получения полиса в электронном виде‚ процесс получения и использования полиса стал быстрее‚ прозрачнее и удобнее для всех категорий граждан.
Если у вас остались вопросы‚ воспользуйтесь контактными данными‚ указанными выше‚ или обратитесь в любой отдел Фонда ОМС по месту жительства.