Новосибирское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – это государственное учреждение, которое
осуществляет начисление и выплату пособий по обязательному социальному страхованию, а также предоставляет консультации
по вопросам временной нетрудоспособности, материнства, профессионального переобучения и многим другим социальным
вопросам.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://фсс.рф/new/regional_office/in_territory/6051/
- Горячая линия (общероссийская): ###-###-####
- Горячая линия ФСС в Новосибирске (пособия): 8 (383) -73‑02‑55
- Электронная почта (общая): info@fss.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.fss.ru (регистрация через ЕГРН)
Адреса и телефоны филиалов
| Филиал | Адрес | Телефон(ы) | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Филиал 1 | 630091, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 5 | 8 (383) -73‑47‑80, 8 (383) -73‑47‑65 | D_fil_01ro54@fss.ru |
| Филиал 2 | 630004, г. Новосибирск, Комсомольский проспект, д. 24 | 8 (383) -22‑02‑30, 8 (383) -22‑05‑39, 8 (383) -22‑52‑95, 8 (383) -22‑87‑46 | D_fil_02ro54@fss.ru |
| Филиал 3 | 630001, г. Новосибирск, ул. Д. Ковальчук, д. 61 | 8 (383) -16‑40‑64 | D_fil_03ro54@fss.ru |
| Филиал 4 (приёмные документы) | 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 19/1 | 8 (383) -73‑02‑55 | serebrennikova@fss.ru |
| Филиал 5 (приёмные документы) | 630007, г. Новосибирск, ул. Сибирская, д. 54/1 | 8 (383) -73‑02‑55 | sibirskaya@fss.ru |
График работы
Все приёмные отделения работают по единому графику, за исключением праздничных дней.
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
В праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется. При необходимости обращения в нерабочий день
можно воспользоваться электронной формой обращения на официальном сайте.
Личный приём (запись на приём)
- Перейдите на страницу отделения.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, цель обращения, удобное время.
- После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером записи.
Записаться можно также через личный кабинет (см. выше) – там отображаются свободные окна и возможность
переноса записи.
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплаты пособий – расчёт и перечисление выплат по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел реабилитации и переобучения – программы профессионального переобучения, реабилитационные услуги.
- Отдел кадров и документации – приём и проверка документов, выдача справок.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на телефонные и онлайн‑запросы.
- Отдел клиентского сервиса в г. Обь и г. Бердске – региональные подразделения, обслуживающие отдалённые населённые пункты.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Новосибирского регионального отделения Фонда социального страхования является
Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по работе с клиентами). Контактные данные руководителя предоставляются
по запросу в отделе кадров.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
- Положительные: быстрый расчёт пособий, вежливый персонал, удобная онлайн‑запись, возможность получения выплат
непосредственно на банковскую карту. - Негативные: длительные очереди в часы пик, иногда требуется несколько визитов для уточнения документов,
ограниченный график работы в праздничные дни. - Рекомендации: заранее подготовьте полный пакет документов, используйте электронную форму обращения,
записывайтесь онлайн – это экономит время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет граждан
- Страница Новосибирского РО
- Карта филиалов в Новосибирске
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии ###-###-####
или писать на электронную почту info@fss.ru. Помните, что большинство вопросов
можно решить онлайн, не выходя из дома.