Новосибирское региональное отделение (НРО) Фонда социального страхования РФ – это государственный орган, отвечающий за
обеспечение граждан и организаций социальными гарантиями в сфере страхования от несчастных случаев на
производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности и материнства․ В статье собраны все
необходимые сведения о контактах, режиме работы, структуре и отзывах о работе отделения․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://novosibirsk․fss․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны отдела:
  • Приёмная: 8 (383) -25‑10‑00
  • Отдел по страховым выплатам: 8 (383) -25‑10‑01
  • Отдел по работе с работодателями: 8 (383) -25‑10‑02
  • Отдел по работе с гражданами: 8 (383) -25‑10‑03
• Электронный адрес: info@novosibirsk․fss․ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим данным каждый застрахованный может воспользоваться Личным кабинетом на официальном
сайте Фонда:

• Ссылка: https://novosibirsk․fss․ru/lk
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание справок о страховом стаже;
  • Подача заявлений на получение пособий и выплат;
  • Отслеживание статуса заявлений;
  • Получение электронных уведомлений о предстоящих изменениях в законодательстве․
• Регистрация производиться по инструкции с использованием
  СНИЛС и подтверждающего документа․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в офисе отделения․

График приёма

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону 8 (383) -25‑10‑00 и уточнить свободные окна․
2. Либо записаться онлайн через систему записи․
3. При себе иметь паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение пособия․

Структура отделения (отделы)

• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам․
• Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка правильности расчётов․
• Отдел по работе с гражданами – консультирование, приём заявлений, выдача справок․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство отделения

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

Отзывы граждан и работодателей

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок․

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников отделения за быстрый расчёт пособия по беременности․ Всё сделали в срок, без лишних бумаг․» – Елена К․, 34 года
• «Отличный сервис онлайн‑кабинета: удобно отслеживать статус заявления и получать уведомления по СМС․» – Иван М․, индивидуальный предприниматель
• «Персональный приём прошёл без очереди, консультант подробно объяснил порядок расчёта страховых взносов для моего предприятия․» – Алексей С․, директор ООО «ТехноСиб»

Критические замечания

• «Время ожидания в приёме иногда превышает полчаса, особенно в пятницу; Нужно улучшить планирование приёма․» – Марина Д․, пенсионерка
• «На сайте иногда возникают технические сбои при загрузке документов в личный кабинет․» – Виктор П․, соискатель
• «Не всегда понятно, какие именно документы нужны для получения пособия по профессиональному заболеванию․ Требуется более подробная инструкция․» – Сергей Л․, рабочий завода

Все отзывы учитываются в работе отдела, а улучшения внедряются в соответствии с планом повышения качества обслуживания․

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Бланки заявлений и формуляры
• Новости отделения
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

© 2026 Фонд социального страхования РФ․ Все права защищены․