Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственный орган, осуществляющий социальное страхование граждан России. Ниже представлена полная справочная информация о новосибирском отделении ФСС.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fsr.novosibirsk.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 8 (383) -22‑33‑44
- Отдел регистрации и учёта: 8 (383) -22‑33‑45
- Отдел выплат и компенсаций: 8 (383) -22‑33‑46
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (383) -22‑33‑47
- Электронный адрес: info@fsr-nsk.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fsr-nsk.ru
Адрес и график работы
Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 1
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Структура отделения
- Отдел регистрации и учёта – ведение реестра застрахованных, выдача справок.
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований ФСС.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультации.
- Отдел кадров – работа с персоналом отделения.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (383) -22‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@fsr-nsk.ru |
| Заместитель директора – по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (383) -22‑33‑45 доб. 102 | kuznetsova.ev@fsr-nsk.ru |
| Заместитель директора – по финансовым вопросам | Петров Алексей Михайлович | 8 (383) -22‑33‑46 доб. 103 | petrov.am@fsr-nsk.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону 8 (383) -22‑33‑44.
- Понедельник, среда, пятница – 10:00 – 12:00 (приём граждан)
- Вторник, четверг – 14:00 – 16:00 (приём юридических лиц)
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости обслуживанием в новосибирском отделении ФСС составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:
- Быстрая обработка заявлений в личном кабинете.
- Вежливый и компетентный персонал.
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в зоне ожидания.
Критические замечания, требующие улучшения:
- Необходимость увеличения количества окон для приёма в часы пик.
- Улучшение звукоизоляции в приёмных залах.
- Расширение графика работы в выходные дни для юридических лиц.
Полезные ссылки
- Документы и формы
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация в разрезе подразделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную помощь от Фонда социального страхования.