Новосибирский фонд социального страхования (НФСС) – региональная организация, осуществляющая функции социального страхования в Новосибирской области. Фонд отвечает за выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, страховых выплат при несчастных случаях на производстве и другие социальные гарантии.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://nsfss.nso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны справочного отдела:
- Отдел по вопросам выплат – 8 (383) -12‑45‑67
- Отдел по работе с работодателями – 8 (383) -12‑45‑68
- Отдел по работе с гражданами – 8 (383) -12‑45‑69
- Электронный адрес: info@nsfss.nso.ru
- Адрес офиса: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 30
Личный кабинет
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://nsfss.nso.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать статус выплат и получать электронные справки.
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе фонда.
- Кабинет приёма граждан: 1‑й этаж, кабинет № 101.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о доходах (при необходимости).
Структура фонда
Отделы
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел выплат по материнству и детским пособиям
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел работы с работодателями
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Отдел кадров и административный отдел
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (383) -12‑45‑70 | director@nsfss.nso.ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (383) -12‑45‑71 | zakupki@nsfss.nso.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петров Алексей Сергеевич | 8 (383) -12‑45‑72 | service@nsfss.nso.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от пользователей услуг фонда. Они помогут понять, какие вопросы решаются быстро, а над чем ещё работает руководство.
- Положительные отзывы:
- «Благодаря онлайн‑кабинету я смог подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности, не выходя из дома. Всё оформилось за 2 дня!» – Анна, 34 года.
- «Персональный менеджер в отделе по работе с работодателями помог быстро решить вопрос о начислении страховых взносов.» – Игорь, руководитель отдела кадров.
- Критика и предложения:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает час. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала в часы пик.» – Ольга, пенсионерка.
- «На сайте иногда возникают технические сбои при загрузке документов в личный кабинет. Рекомендуется улучшить серверную часть.» – Дмитрий, ИТ‑специалист.
Как связаться в экстренных случаях
Если вам требуется срочная помощь (например, при несчастном случае на производстве), используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Операторы работают круглосуточно и могут оформить заявку в течение 30 минут.
Для получения более подробной информации о порядке получения пособий, перечне необходимых документов и актуальных новостях фонда рекомендуется регулярно посещать официальный сайт или подписаться на рассылку новостей.