Дата актуализации: 18:20:23

Что такое программа «Новое поколение»?

Программа «Новое поколение» – это комплексный ДМС‑продукт от страховой компании СОГАЗ‚
ориентированный на будущих мам и новоиспечённых родителей. Полис покрывает:

• Профилактические осмотры и диагностику в сети клиник «Мать и дитя»;
• Беременность‚ роды и послеродовой период;
• Постродовое наблюдение ребёнка до 1 года;
• Онлайн‑консультации с педиатром и психологом;
• Экстренную медицинскую помощь и госпитализацию.

Последняя редакция правил страхования – от г.

Почему важна активация полиса?

После покупки полиса необходимо его активировать‚ иначе страховые выплаты не будут
произведены. Активация подтверждает факт согласования условий с выбранной клиникой и фиксирует
дату начала страхового покрытия.

Пошаговая инструкция по активации полиса «Новое поколение»

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Копию полиса (PDF или скан);
   • Паспорт (для физических лиц) или ОГРН (для юридических);
   • Свидетельство о беременности (если требуется);
   • Документы‚ подтверждающие выбор клиники (договора‚ направления).
2. Отправьте письменное заявление о страховом случае в АО «СОГАЗ» через один из каналов:
   • Личный кабинет (раздел «Активация полиса»);
   • Электронную почту;
   • Факс или обычную почту.
3. Подтвердите оплату полиса (если оплата ещё не произведена). При оплате онлайн система
   автоматически привязывает банковскую карту к полису.
4. Получите подтверждение активации – в течение 24 часов вам придёт SMS/Email с номером
   активации и датой начала страхового покрытия.
5. Войдите в личный кабинет и проверьте статус полиса. При необходимости загрузите недостающие
   документы.

Онлайн‑активация через личный кабинет

На странице «Активация полиса онлайн»
перечислены все доступные продукты. Чтобы активировать «Новое поколение»‚ выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете застрахованного лица (регистрация – один клик).
2. Выберите пункт «Активировать полис» → «Новое поколение».
3. Загрузите сканированные копии документов.
4. Подтвердите согласие с условиями страхования.
5. Нажмите «Отправить». После проверки специалистом вы получите подтверждение на e‑mail.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт: https://www.sogaz.ru

Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)

Телефоны региональных офисов:

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск – +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург – +7 (343) -22‑33‑44

Электронный адрес: info@sogaz.ru

Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk

Личный приём (офисные визиты)

Для оформления полиса в офисе или получения консультации можно записаться на личный приём.

• Адрес Москвы: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 215.
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 (по предварительной записи).
• Контактное лицо: менеджер Ирина Петрова‚ телефон +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101.

Структура компании: отделы и руководство

Отдел	Ответственный	Контактный телефон
Отдел страхования ДМС	Владимир Соколов	+7 (495) -23‑45‑68
Отдел клиентского сервиса	Елена Кузнецова	+7 (800) -55‑33‑33
Отдел IT‑поддержки (личный кабинет)	Алексей Михайлов	+7 (495) -23‑45‑69
Отдел юридической поддержки	Ольга Романова	+7 (495) -23‑45‑70

Руководство компании

• Генеральный директор: Александр Иванов
• Заместитель генерального директора по развитию: Марина Соловьева
• Финансовый директор: Сергей Петров

Отзывы клиентов о полисе «Новое поколение»

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных в проекте «Народный top» и на официальных форумах.

Ирина‚ г. Москва‚ : «Приобрела полис «Новое поколение» в октябре 2023 г. Всё покрывается в клинике «Мать и дитя». Единственное‚ что меня удивило – необходимость отдельного заявления после каждой процедуры‚ но в целом сервис на высоте».

Сергей‚ г. Санкт‑Петербург‚ : «Полис был куплен в банке ВТБ. Менеджеры банка рекламировали его активно‚ но при активации пришлось ждать 2 дня‚ пока не пришло подтверждение. После этого всё работает без нареканий».

Ольга‚ г. Новосибирск‚ : «На 38‑й неделе беременности я не могла заключить контракт с врачом‚ потому что полис ещё не был активирован. После обращения в горячую линию всё быстро исправили. Советую сразу активировать полис после покупки».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро происходит активация онлайн?

В большинстве случаев подтверждение приходит в течение 24 часов после загрузки всех документов.

Можно ли активировать полис‚ если я уже прошла первый визит к врачу?

Да‚ но в заявлении необходимо указать дату и место проведённого осмотра. Страховая компания может потребовать подтверждающие документы.

Где посмотреть статус активации?

В личном кабинете в разделе «Мои полисы» → «Статус активации».

Можно ли изменить выбранную клинику после активации?

Да‚ но только в течение 14 дней с даты активации и при наличии свободных мест в новой клинике.

Программа «Новое поколение» от СОГАЗ – это современный страховой продукт‚
который помогает будущим мамам и их семьям чувствовать себя защищёнными. Правильная и своевременная
активация полиса гарантирует доступ к широкому спектру медицинских услуг без лишних задержек.
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – горячую линию‚ личный кабинет
или посетите офис лично.

---

© 2026 Страховая компания АО «СОГАЗ»; Все права защищены.