Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган, отвечающий за
социальное страхование работников, выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству,
по уходу за ребёнком, а также за компенсацию затрат работодателей на лечение профессиональных заболеваний.
Общая информация
Новгородское отделение ФСС РФ обслуживает жителей Новгородской области и часть Северо‑Западного федерального округа.
Отделение осуществляет:
- выдачу и контроль страховых свидетельств;
- расчёт и выплату страховых пособий;
- консультацию работодателей и застрахованных лиц;
- взаимодействие с региональными и федеральными органами контроля.
Контактные данные Официальный сайт
https://www.fss.ru/novgorod
Горячая линия
8‑800‑555‑03‑03 – круглосуточно (с 8:00 до 23:00 по московскому времени).
Для звонков из регионов РФ: +7 (8112) -5‑03‑03.
Номера телефонов отделения - Приёмная (приём граждан): +7 (8112) -5‑03‑04
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности: +7 (8112) -5‑03‑05
- Отдел выплат по материнству и уходу за ребёнком: +7 (8112) -5‑03‑06
- Отдел по работе с работодателями: +7 (8112) -5‑03‑07
Электронный адрес
Для обращения в письменной форме используйте novgorod@fss.ru.
Для вопросов, связанных с личным кабинетом, рекомендуется писать на support@fss.ru.
Личный кабинет
Все застрахованные лица могут воспользоваться Личным кабинетом ФСС РФ:
- просмотр начислений и выплат;
- подача заявлений онлайн;
- отслеживание статуса обращения;
- получение справок в электронном виде.
Для входа понадобится ИНН и номер страхового свидетельства (или СНИЛС).
Личный приём и график работы Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной отделения по адресу:
Новгород, ул. Советская, 15, офис 1
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для приёма по записному порядку (особенно в субботу) рекомендуется предварительно позвонить в приёмную
или оформить запись через личный кабинет.
Структура отделения (отделы) - Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий при болезни и травмах.
- Отдел выплат по материнству и уходу за ребёнком – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, консультирование по нормативным требованиям.
- Отдел страховых свидетельств и учёта – выдача и замена страховых карточек, ведение реестра застрахованных.
- Отдел правовой информации – подготовка разъяснений, ответы на запросы от граждан и юридических лиц.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8112) -5‑03‑01 | ivanov.sp@fss.ru |
| Заместитель начальника – отдел выплат по временной нетрудоспособности | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8112) -5‑03‑02 | kuznetsova.ev@fss.ru |
| Заместитель начальника – отдел выплат по материнству | Петрова Марина Алексеевна | +7 (8112) -5‑03‑03 | petrova.ma@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте ФСС и в независимых сервисах:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отделения за быструю помощь в получении пособия по беременности. Оформление заняло 2 дня, а в личном кабинете всё видно в режиме онлайн.»
- Нейтральный: «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда требуеться уточнение по документам, что удлиняет процесс подачи заявления.»
- Отрицательный: «В субботу пришлось ждать более часа, хотя запись была сделана заранее. Советую улучшить систему записи онлайн.»
Как добраться
Новгородское отделение ФСС находится в центре города, удобно доступно общественным транспортом.
- Метро: ближайшая станция – «Советская» (линия 1), выход – ул. Советская, 15.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 56 останавливаются у остановки «Советская».
- Автомобиль: из центра города – проезд по проспекту Пушкина, затем поворот налево на Советскую.
- Парковка: бесплатная парковка для посетителей перед зданием (5 мест).
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Актуальные новости и объявления
- Форма обратной связи
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальность графика работы и наличие свободных мест для приёма
по телефону горячей линии или через личный кабинет. Это поможет избежать лишних ожиданий.