Новгородский филиал – один из ключевых подразделений страховой группы СОГАЗ в Северо‑Западном регионе России. Филиал обслуживает физических и юридических лиц Великого Новгорода и всей Новгородской области, предоставляя полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхование недвижимости, жизни, бизнеса и др.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Телефон (офис) | +7 (8112) -7‑81‑66 |
| Электронный адрес | novgorod@sogaz.ru |
| Юридический адрес | г. Великий Новгород, ул. Людогоща, д. 6/13 |
| ИНН / ОГРН | ИНН 7728170427, ОГРН 1027739008440 |
Как добраться
Филиал находится в центре города, рядом с площадью Площадью Петра I. До офиса удобно добираться:
- на личном автомобиле – парковка у входа;
- на общественном транспорте – маршрутки № 12, 27, 43 останавливаются у ул. Людогоща, д. 6.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса урегулирования убытков используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://www.sogaz.ru/personal
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- В личном кабинете доступны:
- Оформление и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС и др.);
- Оплата онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- История страховых событий.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных консультаций и оформления полисов предусмотрён приёмный график:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону +7 (8112) -7‑81‑66 или через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете.
Отделы филиала
Для более быстрого решения вопросов филиал разделён на специализированные отделы:
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел ОМС/ДМС – вопросы обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, имущества, автопарков.
- Отдел рекламаций и контроля качества – работа с отзывами и претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с Личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
На посту директора находится:
- Иванова Мария Петровна – Директор Новгородского филиала АО «СОГАЗ» (с 2023 г.)
Контактные данные директора (деловой телефон): +7 (8112) -7‑81‑66 доб. 101.
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах Отзовик, Google Maps и 2ГИС, основные плюсы работы филиала:
- Профессиональный персонал – клиенты отмечают вежливость и компетентность сотрудников.
- Быстрое урегулирование убытков – большинство заявок рассматриваются в течение 5‑7 рабочих дней.
- Удобный онлайн‑кабинет – возможность оформить полис и подать заявление без визита в офис.
- Доступность для людей с ограниченными возможностями – в здании есть пандусы, подъемники и отдельный вход.
Критика, встречающаяся в отзывах:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Не всегда актуальная информация о статусе заявлений в телефонной линии (рекомендовано использовать личный кабинет).
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в круглосуточный контакт‑центр по номеру 8‑800‑100‑07‑02 или написать на электронную почту novgorod@sogaz.ru.