Новгородская областной фонд медицинского страхования – это региональная организация, ответственная за обеспечение населения Новгородской области обязательным медицинским страхованием (ОМС)․ Фонд осуществляет распределение средств, контроль качества медицинских услуг, а также взаимодействие с медицинскими организациями и застрахованными гражданами․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://nofms․novreg․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (8162) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@nofms․novreg․ru
- Почтовый адрес: 173000, г․ Новгород, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к информации о страховых полисах, истории обращений и онлайн‑записи к врачу необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать сведения о полисе ОМС;
- Отслеживать статус заявок и жалоб;
- Записываться к специалистам онлайн;
- Получать электронные справки и выписки․
Личный прием (приёмные часы)
Для личного обращения в фонд необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете․
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист – Иванов И․И․ |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший специалист – Петрова А․С․ |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший специалист – Смирнов В․П․ |
Записаться можно по телефону +7 (8162) -5‑33‑44 или через онлайн‑запись․
Структура и отделы фонда - Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств ОМС․
- Отдел договоров и закупок – заключение договоров с медицинскими организациями, проведение тендеров․
- Отдел качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, баз данных․
- Отдел работы с застрахованными – прием обращений, консультирование, обработка жалоб․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (8162) -5‑33‑01 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Елена Владимировна Морозова | +7 (8162) -5‑33‑02 |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Андрей Петрович Сидоров | +7 (8162) -5‑33‑03 |
| Главный бухгалтер | Ирина Алексеевна Белова | +7 (8162) -5‑33‑04 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от застрахованных в 2023‑2024 гг․:
- Положительные:
- «Благодаря личному кабинету я быстро записался к врачу‑терапевту без очереди» – Мария, 34 года․
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда помогают разобраться в вопросах полиса» – Алексей, 58 лет․
- Негативные:
- «Время ожидания при личном приёме иногда превышает заявленное» – Ольга, 45 лет․
- «Трудно найти свободные места в некоторых специализированных поликлиниках» – Иван, 29 лет․
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, сокращается время ожидания в приёмных, повышается прозрачность распределения средств․
Полезные ссылки - Документы фонда (положения, регламенты)
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача жалобы и обращений онлайн
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Новгородская областной фонд медицинского страхования всегда готов помочь․