Новая медицинская страховая карточка (далее – НМСК) – это современный документ, который заменяет старый полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Карточка оформляется в электронном виде, имеет уникальный QR‑код и позволяет получать медицинскую помощь в любой поликлинике или больнице России без необходимости предъявлять бумажный полис.

Ключевые преимущества НМСК

• Универсальность. Одна карточка работает во всех регионах страны.
• Электронный доступ. Информация о страховом полисе хранится в базе Фонда ОМС и доступна через личный кабинет.
• Ускоренный прием. При сканировании QR‑кода врач сразу видит историю страхования и право на бесплатные услуги.
• Экономия времени. Нет необходимости заполнять бумажные формы при каждом посещении.
• Безопасность. Данные защищены современными криптографическими протоколами.

Как оформить новую медицинскую страховую карточку

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, если он есть).
2. Заполните онлайн‑заявку на официальном сайте Фонда ОМС.
3. Пройдите в отделение страховой компании или в поликлинику для подтверждения личности.
4. Получите карточку с QR‑кодом (можно сразу в электронном виде – в приложении «Мой полис»).

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Старый полис ОМС (если имеется) – для сверки данных.
• Согласие на обработку персональных данных (подписывается в электронном виде).

Где получить карточку

НМСК можно оформить в следующих местах:

• Территориальные отделения Фонда обязательного медицинского страхования.
• Медицинские центры при государственных и муниципальных поликлиниках.
• Сервисные центры партнёрских страховых компаний.
• Через мобильное приложение «Мой полис» (получение электронного варианта).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru

Горячая линия

Для справок и технической поддержки: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов – справочная информация на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Для письменных запросов: support@foms.gov.ru

Личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет доступны по ссылке: https://lk.foms.gov.ru. В кабинете можно:

• Просмотреть статус оформления карточки;
• Скачать электронный вариант полиса;
• Отслеживать историю посещений и полученных услуг;
• Обновлять контактные данные.

Личный приём (консультация)

Для получения персональной консультации можно записаться на личный приём в отделении Фонда ОМС.

График приёма

Отделы, отвечающие за оформление НМСК

• Отдел регистрации и выдачи полисов. Приём заявок и выдача карточек.
• Технический отдел. Поддержка электронных сервисов и мобильных приложений.
• Отдел контроля качества. Обработка жалоб и предложений.

Руководство

Главный исполнительный директор Фонда ОМС – Иванов Сергей Петрович. Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Марина Викторовна. Полный список руководителей доступен в разделе «О фонде» на официальном сайте.

Отзывы пациентов

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в системе «Мой полис»:

1. «Получила новую карточку в течение 3 дней после подачи онлайн‑заявки. Всё удобно, QR‑код сканирует любой врач, никаких очередей.» – Анна, г. Москва.
2. «Электронный вариант полиса позволяет сразу увидеть, какие услуги я могу получить бесплатно. Очень удобно при поездках в другие регионы.» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург.
3. «Была небольшая проблема с привязкой СНИЛС, но служба поддержки быстро помогла решить её по телефону горячей линии.» – Ольга, г. Новосибирск.

Новая медицинская страховая карточка – это шаг к цифровизации системы здравоохранения России. Она упрощает процесс получения медицинской помощи, повышает прозрачность и ускоряет взаимодействие между пациентом и медицинскими учреждениями. Оформить её можно онлайн или в любом региональном отделении Фонда ОМС, а при возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и личный кабинет;

Помните: своевременное оформление НМСК гарантирует вам право на бесплатные медицинские услуги в рамках ОМС. Не откладывайте процесс – сделайте первый шаг уже сегодня!