Новая карточка ОМС – это цифровой документ, который заменил традиционные бумажные и пластиковые полисы. Карточка представлена в виде штрих‑кода, доступного в личном кабинете на портале «Госуслуги» и в мобильных приложениях страховых медицинских организаций (СМО). С 1 декабря 2022 года все новые полисы выдаются именно в таком виде, а старые образцы можно заменить бесплатно.
Содержание статьи
- Что представляет собой новая карточка ОМС
- Как получить новую карточку
- Как заменить (переоформить) полис
- Как пользоваться карточкой в личном кабинете
- Контакты для обращений
- Отзывы граждан
Что представляет собой новая карточка ОМС
- Формат: цифровой штрих‑код (QR‑code), который хранится в личном кабинете на портале Госуслуги и в мобильных приложениях СМО.
- Содержание кода: ФИО застрахованного, дата рождения, номер полиса, название страховой медицинской организации (СМО), прикреплённая поликлиника.
- Преимущества:
- Отсутствие необходимости носить бумажный документ.
- Мгновенный доступ к полису из любой точки России (интернет‑платформы, мобильные приложения).
- Упрощённый процесс смены страховой компании или поликлиники – достаточно изменить данные в личном кабинете.
- Быстрая проверка подлинности полиса в медицинском учреждении через сканирование QR‑кода.
Как получить новую карточку ОМС
Получить цифровой полис можно двумя основными способами:
- Через портал «Госуслуги»
- Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выберите услугу «Оформление полиса обязательного медицинского страхования».
- Заполните анкету (ФИО, СНИЛС, паспортные данные, выбранная СМО и поликлиника).
- Подтвердите заявку электронной подписью или через СМС‑код.
- После обработки вы получите штрих‑код, который сразу появится в разделе «Мои полисы».
- Через страховую медицинскую организацию (СМО)
- Обратитесь в отделение выбранной СМО (список СМО‑ов доступен на официальном сайте МГФОМС).
- Предоставьте паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документ, подтверждающий смену фамилии/имени.
- СМО оформит полис и отправит QR‑код на ваш e‑mail и в личный кабинет СМО.
Для детей полис появляется в личном кабинете одного из родителей автоматически после регистрации рождения в системе «Мой ребёнок».
Как заменить (переоформить) полис ОМС
Замена полиса требуется в следующих случаях:
- Потеря/повреждение бумажного или пластиковой версии (если она ещё есть).
- Смена фамилии, имени, отчества.
- Смена страховой компании или поликлиники.
- Обновление данных после получения нового паспорта.
Процедура замены полностью бесплатна и осуществляется в два клика:
- Войдите в личный кабинет на Госуслуги или в мобильное приложение вашей СМО.
- Выберите пункт «Переоформить полис» и укажите новые данные.
- Подтвердите действие – система автоматически сгенерирует новый QR‑код.
Как пользоваться карточкой в личном кабинете
После получения QR‑кода вы можете:
- Показать код врачу или в регистратуре – сканер считывает его за 1‑2 секунды.
- Проверить статус полиса (активен/неактивен, срок действия, прикреплённые учреждения).
- Сменить СМО или поликлинику без посещения отделений – всё делается онлайн.
- Получить историю посещений и выписок из личного кабинета СМО.
Для тех, кто предпочитает печатный вариант, система позволяет распечатать QR‑код в виде листа А4 (PDF) и использовать его как «бумажный» полис.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или нужны разъяснения, используйте один из нижеперечисленных каналов связи.
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mosgms.ru – портал Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС). |
| Горячая линия | Телефон: 8‑800‑100‑122 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России). |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mosgms.ru |
| Личный кабинет | Госуслуги – раздел «Мои полисы ОМС» Мобильное приложение МГФОМС |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Адрес: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 |
| График приёма |
|
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор МГФОМС: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по ИТ‑развитию: Петрова Елена Викторовна |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, которые уже перешли на новую цифровую карточку ОМС.
- Анна К., 34 года, г. Москва: «Сначала боялась, что без бумажного полиса меня не пустят в поликлинику. Сканер в регистратуре сразу принял QR‑код, всё прошло без проблем. Очень удобно – не нужно искать бумажку в сумке.»
- Игорь С., 45 года, г. Тула: «Переоформил полис после смены фамилии. Сделал всё через личный кабинет за 5 минут, никаких очередей. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по телефону 8‑800‑100‑122.»
- Мария Л., 28 года, г. Санкт‑Петербург: «Для ребёнка полис появился автоматически в личном кабинете после регистрации рождения. Теперь могу сразу выбрать поликлинику, а врач сразу видит всю историю посещений.»
- Владимир П., 60 года, г. Новосибирск: «Был скептиком, но после первой визиты в поликлинику понял, что цифровой полис – это будущее. Единственное, советую заранее установить приложение, чтобы не тратить время в очереди.»
Новая карточка медицинского страхования – это быстрый, безопасный и полностью цифровой способ подтверждения права на бесплатную медпомощь. Оформление и замена полиса теперь доступны онлайн, а любые вопросы можно решить через горячую линию, электронную почту или в личном кабинете. Пользуйтесь преимуществами цифровой системы, экономьте время и будьте уверены в своей медицинской защите!