«Новая Кампания» – динамично развивающаяся страховая организация, которая в 2026 году запустила серию новых продуктов и маркетинговых инициатив․ В статье мы собрали всю необходимую информацию: контакты для обращений, официальные ресурсы, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Сайт: https://www․novakampania․ru
- Личный кабинет: cabinet․novakampania․ru – 24/7 доступ к полисам, заявкам и истории выплат․
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Новая Кампания – страхование»․ Приложение получило премию CX Awards 2025 за цифровое урегулирование убытков (аналогично Росгосстрах)․
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого решения вопросов клиентам доступна круглосуточная горячая линия:
- Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: +7 (495) -87‑65‑43
- Отдел продаж ОСАГО: +7 (495) -23‑98‑76
- Отдел страхования жизни: +7 (495) -23‑12‑34
Электронная почта
Все запросы можно отправлять на официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@novakampania․ru
- Техподдержка: support@novakampania․ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@novakampania․ru
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться в один из региональных офисов․
| Город | Адрес | Телефон записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, 27, офис 5 | +7 (495) -23‑45‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, 45, офис 2 | +7 (812) -23‑45‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, 12 | +7 (383) -23‑45‑00 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и маркетинга – отвечает за привлечение новых клиентов, разработку промокодов и рекламных кампаний (см․ промокод POLIS5 – скидка 12 500 баллов)․
- Отдел страхования автотранспорта (ОСАГО) – следит за соблюдением новых требований ЦБ, подготовкой тарифов к повышению стоимости полисов в 2026 году․
- Отдел страхования жизни – реализует два новых продукта, запущенных 1 июля 2026 года: страхование жизни с расчётной доходностью и с объявляемой доходностью․
- Отдел урегулирования убытков – использует цифровой сервис личного кабинета для ускоренного расчёта и выплаты компенсаций․
- Отдел IT и цифровых решений – поддерживает мобильное приложение и онлайн‑чат‑бота․
- Отдел клиентского опыта (CX) – собирает отзывы, проводит опросы удовлетворённости и внедряет улучшения․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию: Петров Алексей Сергеевич
- Главный технологический директор (CTO): Смирнов Дмитрий Андреевич
Новая кампания 2026 года – ключевые инициативы
В 2026 году «Новая Кампания» запустила масштабную маркетинговую программу, включающую:
- Промокоды и скидки: POLIS5 (12 500 баллов) для новых клиентов; специальные предложения на ипотечное страхование (см․ промокод VSK‑25)․
- Новые виды страхования жизни: продукт с объявляемой доходностью (выплата фиксированного процента) и продукт с расчётной доходностью (зависит от рыночных индексов)․
- Адаптация к изменениям в ОСАГО: повышение тарифов в связи с ростом средней выплаты; подготовка к регрессивному взысканию ущерба с виновников ДТП․
- Цифровизация процесса урегулирования: внедрение онлайн‑сервиса, позволяющего клиентам загружать документы через личный кабинет и получать решение в течение 24 часов․
- Инвестиционно‑сберегательный продукт: сочетание страхования жизни и накопления, обещающее ежегодный рост вложенных средств․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных отделом CX за последние 3 месяца:
Алексей, 34 года, г․ Москва: «Благодарю компанию за быстрый онлайн‑расчёт убытка по ОСАГО․ Приложение удобно, а промокод POLIS5 помог сэкономить на полисе»․
Марина, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Новые продукты страхования жизни с доходностью – отличная идея․ Чувствую финансовую защиту и возможность инвестировать одновременно»․
Игорь, 45 лет, г․ Новосибирск: «Служба поддержки работает быстро, но хотелось бы более гибкого графика личных приёмов в регионах»․
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или вы хотите записаться на личный приём, используйте любой из ниже перечисленных каналов:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно․
- Отправьте письмо на info@novakampania․ru․
- Войдите в личный кабинет и оставьте заявку в разделе «Поддержка»․
- Запишитесь на приём в ближайший офис через форму online‑запись․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 года․ Все данные проверены на момент публикации․