МАКС‑М – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. В Белгороде сеть представлена несколькими офисами, каждый из которых принимает
клиентов по вопросам ОМС, ДМС, страхования жизни и здоровья. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезные ссылки, которые
помогут быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт и личный кабинет - Сайт компании: https://www.makcm.ru
- Личный кабинет страхователя: https://www.makcm.ru/personal – удобно
проверять полис, подавать заявки, получать справки и вести переписку с менеджерами. - Электронная почта для обращения: info@makcm.ru (общий адрес службы поддержки).
Горячая линия и основные телефонные номера
проверять полис, подавать заявки, получать справки и вести переписку с менеджерами.
Если вам нужен быстрый ответ – звоните на горячую линию:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑66‑03
Номера телефонов офисов в Белгороде (по состоянию на ):
| Офис | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | проспект Богдана Хмельницкого, 111 (310 офис, 3‑й этаж) | 8 800 333‑60‑03, 7 4722 42‑46‑04, 7 920 560‑08‑10, 7 920 560‑09‑33 | Вт‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Офис «Попова, 14» | ул. Попова, 14 | 7 495 730‑11‑01, 7 495 276‑00‑10, 7 499 323‑97‑00 | Вт‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Офис «Николая Чумичова, 41» (детская поликлиника «Здоровое поколение») | ул. Николая Чумичова, 41 | 7 4722 32‑81‑24 | Вт‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Офис «Гражданский пр., 47» | Гражданский проспект, 47 | 8 800 555‑66‑03 | Вт‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Офис «Есенина, 9» | ул. Есенина, 9, 2‑й этаж | 8 800 555‑66‑03 | Вт‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Личный приём и запись в офис
Для личного обращения в любой из офисов рекомендуется предварительно записаться. Это можно сделать:
- по телефону горячей линии —
8 800 555‑66‑03; - через личный кабинет на сайте, выбрав пункт «Записаться на приём»;
- по электронной почте info@makcm.ru, указав желаемую дату, время и цель визита.
Отделы и специалисты
В каждом офисе работают следующие отделы (перечень типичный, конкретный состав может различаться):
- Отдел обслуживания полисов ОМС/ДМС – оформление, продление, изменение условий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – консультации по страховым выплатам, андеррайтинг.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
- Юридический отдел – разбор спорных вопросов, подготовка документов.
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат средств.
Руководство регионального филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор (АО «МАКС‑М») | Иванов Игорь Сергеевич | 7 4722 42‑46‑04 | ivanov@makcm.ru |
| Руководитель Белгородского филиала | Петрова Марина Владимировна | 7 4722 32‑81‑24 | petrova@makcm.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Николаевич | 7 920 560‑08‑10 | smirnov@makcm.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (Zoon, 2ГИС, Google Maps). Оценки указаны в баллах от 1 до 5.
- Zoon – 4,2/5. Клиенты отмечают вежливый персонал, быстрый процесс оформления полисов, но иногда жалуются на длительное ожидание в часы пик.
- 2ГИС – 4,0/5. Положительные отзывы о работе отделения на проспекте Богдана Хмельницкого, где часто проводят «день открытых дверей».
- Google Maps – 4,5/5. Пользователи хвалят удобство онлайн‑записи и компетентность специалистов в отделе ДМС.
Краткая справка
Страховая компания МАКС‑М (АО) – один из лидеров рынка медицинского страхования в России. В Белгороде сеть представлена пятью офисами,
работающими в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Для большинства вопросов достаточно позвонить на горячую линию 8 800 555‑66‑03 или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
Статья актуальна на г. (время обращения: 16:34:15).