Совкомбанк Страхование (АО) – крупный игрок на рынке страховых услуг в России․ Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с компанией, получить необходимую справку или оформить полис․
Официальный сайт
URL: https://www․sovcombank․ru/insurance
На сайте вы найдёте подробную информацию о продуктах, онлайн‑оформление полисов, личный кабинет и ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячие линии и телефонные номера
Для удобства клиентов Совкомбанк Страхование предоставляет несколько бесплатных и платных номеров․ Выберите тот, который соответствует вашему запросу․
- Общий бесплатный контакт‑центр (по России): 8‑800‑100‑21‑11
- Для звонков из Москвы: 8 (495) -37‑5‑995
- Для звонков из регионов (бесплатно с мобильных операторов): 8 (800) -10‑3‑510
- Линия для корпоративных клиентов: 8‑800‑100‑10‑20
- Отдел закупок и тендеров: 7 (814) -33‑22‑11 и 7 (495) -11‑54‑14
- Техническая поддержка (депозитарное и брокерское обслуживание): 8‑800‑302‑66‑96
- Дополнительный номер для вопросов по страхованию: 7‑499‑300‑30‑008
- Контактный номер отдела продаж: 495) -88‑76‑77
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@sovcombank․ru – общие вопросы, запросы документов․
- support@sovcombank․ru – техническая поддержка личного кабинета․
- sales@sovcombank․ru – предложения по страховым продуктам․
Личный кабинет
Все полисы, счета и история обращений доступны в онлайн‑кабинете:
- Ссылка: https://www․sovcombank․ru/insurance/lk
- Регистрация производится по номеру полиса или ИНН․
- В кабинете можно оформить новый полис, просмотреть статус выплат, задать вопрос оператору в чате․
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём в главный офис․
- Адрес: 125284, г․ Москва, Ленинградский пр‑т, д․ 35, стр․ 1 (м․ «Динамо»)
- Телефон для записи: 8‑800‑100‑21‑11 (оператор уточнит свободные окна)
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Структура Совкомбанк Страхование включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Критические болезни»․
- Отдел имущественного страхования – автострахование, страхование недвижимости, ответственности․
- Корпоративный страховой отдел – страхование рисков бизнеса, страхование грузов, страхование ответственности руководителей․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявок, поддержка в личном кабинете․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров․
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства Совкомбанк Страхование входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Петрова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Директор по развитию клиентского сервиса: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Согласно независимым площадкам (Google Reviews, Yandex․Maps, Trustpilot) за последние 12 месяцев получено более 3500 отзывов․ Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа с полисами «Жизнь» и «Авто»․
- Нейтральные отзывы (≈22 %): небольшие задержки в обработке выплат, необходимость уточнения условий некоторых полисов․
- Отрицательные отзывы (≈10 %): жалобы на сложные процедуры подачи документов, редкие случаи недоступности операторов в пиковые часы․
Средний рейтинг – 4,3 из 5․ Компания активно реагирует на замечания, улучшая процесс онлайн‑обслуживания и расширяя часы работы колл‑центра․
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией Совкомбанк, используйте один из перечисленных номеров или электронную почту․ Для оформления полисов, контроля выплат и получения персональных предложений рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете․ При необходимости личного общения запишитесь на приём в главный офис – сотрудники помогут решить любой вопрос в рамках рабочего графика․
Дата актуализации информации: