ТФОМС Санкт‑Петербурга – самостоятельное государственное некоммерческое финансово‑кредитное учреждение‚ которое аккумулирует страховые взносы‚ контролирует объём и качество медицинской помощи‚ предоставляемой в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Фонд действует на основании Постановления Правительства Санкт‑Петербурга от № 65 «Об утверждении положения о Территориальном фонде обязательного медицинского страхования».

Официальный сайт

Основной информационный портал ТФОМС СПб – www.spboms.ru. На сайте размещены:

• информация о страховых медицинских организациях;
• личный кабинет застрахованного;
• новости и нормативные документы;
• контактные данные всех отделов.

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в офисе по адресу Московский проспект‚ 120. Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 -12 123‑45‑67.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Структура фонда – отделы

1. Отдел обращения граждан – работа с заявителями‚ приём документов‚ выдача справок.
2. Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг качества услуг‚ работа с жалобами.
3. Отдел финансов и бухгалтерии – учёт страховых взносов‚ расчёты с медицинскими организациями.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ защита данных.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
6. Отдел закупок и контрактов – проведение государственных закупок‚ работа с поставщиками.

Руководство фонда

По состоянию на июль 2026 г. директором ТФОМС Санкт‑Петербурга является Константин Звоник. Временно исполняющим обязанности директора ранее был Дмитрий Лисовец. Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы застрахованных

На портале www.spboms.ru/otzyvy собраны более 1500 отзывов от граждан. Основные темы‚ отмечаемые в отзывах:

• Положительные: быстрая работа горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессионализм сотрудников приёма.
• Отрицательные: длительные сроки ожидания в часы пик‚ иногда неполная информация о статусе заявок.

Фонд активно реагирует на замечания: в 2025 г. была внедрена система онлайн‑отслеживания статуса обращения‚ а в 2026 г. увеличено количество операторов горячей линии.

Как пользоваться официальным сайтом

1. Перейдите на www.spboms.ru.
2. В верхнем меню выберите «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – ИИН + пароль).
3. Для записи на приём к специалисту перейдите в раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
4. В разделе «Контакты» найдёте все телефонные номера‚ адреса и графики работы.
5. Если возникли вопросы‚ используйте чат‑бот в правом нижнем углу сайта или позвоните на горячую линию.

Полезные ссылки

• Отзывы застрахованных
• Госзакупки и контракты
• Нормативные документы
• Список страховых медицинских организаций