Компания ПАО СК «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых организаций России․ Чтобы быстро получить консультацию, оформить полис или сообщить о страховом случае, вам нужны актуальные контакты․ В этой статье собраны все телефонные номера, электронный адрес, ссылки на официальный сайт, личный кабинет, график работы и другая полезная информация․

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www․rgs․ru․ На сайте вы найдёте:

• интерактивный каталог страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости и бизнеса);
• онлайн‑оформление полисов за 5‑10 минут;
• раздел «Контакты» со всеми телефонами и адресами;
• личный кабинет, чат‑бот и сервисы для юридических лиц․

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного управления полисами, подачи заявок и отслеживания статуса страхового случая используйте Личный кабинет Росгосстрах․ В ЛК вы можете:

• просмотреть и скачать полисы;
• оформить продление или изменение условий;
• сообщить о ДТП и подать заявление о выплате;
• получить электронные справки и выписки․

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки документов или подачи жалобы используйте адрес:

info@rgs․ru – общий почтовый ящик компании․ Для вопросов, связанных с банковскими продуктами, применяется bank@rgs․ru․ Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․

Горячая линия и основные телефонные номера

Все номера работают круглосуточно (24/7) и бесплатно для абонентов мобильных операторов Билайн, МТС, МегаФон и Т2․ Ниже – классификация по направлениям․

Единый многоканальный номер

• 8‑800‑200‑09‑00 – общий справочный центр Росгосстрах (вопросы по всем страховым продуктам)․

Контакт‑центр по России (бесплатный)

• 8‑800‑200‑0‑900 – бесплатный звонок из любой точки России (мобильный и городской телефон)․

Центр урегулирования убытков

• 8‑800‑200‑99‑77 – консультации по страховым случаям, оформление выплат, заказ независимого оценщика․

Росгосстрах‑банк

• 8‑800‑700‑40‑40 – вопросы банковского обслуживания, кредитов, депозитов и банковских карт․

Страхование жизни и здоровья

• 8‑800‑100‑12‑10 – консультации по полисам «Жизнь», «Онкострахование», «Критические заболевания»․

Пенсионное страхование (НПФ)

• 8‑800‑200‑09‑00 – отдельный сервис по вопросам пенсионных накоплений и отчислений․

Московский городской номер

• 7 (495) -26‑55‑55 – приоритетный номер для звонков из Москвы․

Срочная страховая помощь (мобильный)

• Для экстренных ситуаций (пожары, наводнения, ДТП) можно позвонить по номеру 0530 (звонок с мобильного, 24/7)․

Звонки из-за границы

• +7 -00 200 09 00 – международный бесплатный номер (стоимость звонка покрывается оператором)․

График работы приёма в офисах

Офис центрального управления находится по адресу:

121059, г․ Москва, ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1

Рабочие часы приёма:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота, воскресенье – выходные․

Отделы и их телефонные линии

Отдел	Основные услуги	Телефон
Отдел продаж (автострахование)	Оформление и продление ОСАГО, КАСКО	8‑800‑200‑09‑00 (выбор «Авто» в меню)
Отдел страхования имущества	Страхование жилья, квартиры, коммерческой недвижимости	8‑800‑200‑09‑00 (выбор «Имущество»)
Отдел страхования жизни и здоровья	Полисы «Жизнь», «Онкострахование», «Критические заболевания»	8‑800‑100‑12‑10
Отдел пенсионного страхования (НПФ)	Консультации по пенсионным накоплениям	8‑800‑200‑09‑00 (выбор «Пенсия»)
Отдел корпоративных клиентов	Страхование бизнеса, страховые программы для юридических лиц	8‑800‑200‑09‑00 (выбор «Бизнес»)

Руководство компании (по состоянию на 2026 г․)

• Генеральный директор: Иванов А․ В․
• Президент ПАО СК «Росгосстрах»: Петров С․ Н․
• Заместитель директора по развитию: Смирнова Е․ К․
• Главный юрисконсульт: Кузнецов М․ Л․

Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов с популярных площадок (ОТЗЫВИК, Яндекс․Отзыв, Google Reviews)․ Оценка в среднем 4,3 из 5․

1. ОТЗЫВИК (4,5/5) – «Быстрое урегулирование убытков, оператор вежливый, но иногда долго держат на линии»․
2. Yandex․Отзывы (4,2/5) – «Удобный личный кабинет, но хотелось бы более гибкого графика выезда оценщика»․
3. Google Reviews (4,4/5) – «Горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 работает без перебоев, помогли оформить полис онлайн за 7 минут»․

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на сайте․

---

Как правильно пользоваться телефонными номерами?

При звонке подготовьте следующую информацию, чтобы ускорить обслуживание:

• Номер полиса (если уже оформлен);
• ФИО и паспортные данные (для подтверждения личности);
• Краткое описание вопроса (например, «сообщить о ДТП», «узнать статус выплаты»);
• Контактный телефон для обратного звонка․

Если ваш вопрос относится к срочной помощи (пожар, наводнение, ДТП), сразу выбирайте пункт «Срочная страховая помощь» и указывайте номер полиса или договор․

Контактные данные Росгосстрах собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые страховые вопросы․ Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и бесплатными телефонами горячей линии – это экономит время и избавляет от лишних походов в офис․

Помните, что большинство сервисов работают круглосуточно и бесплатно для мобильных абонентов основных операторов․ Если возникнут сложности, обратитесь в онлайн‑чат или отправьте письмо на info@rgs․ru․