Если вам требуется получить справку, оформить пособие, записаться на личный приём или просто уточнить информацию о работе Фонда, ниже собраны все актуальные контакты, адреса и реквизиты регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Татарстан (Казань)․
Официальный сайт
Сайт ФСС России: https://www․fss․ru
Для жителей Татарстана существует региональная часть сайта:
- https://tatarstan․fss․ru – новости, формы заявлений, онлайн‑приём․
Горячая линия ФСС (бесплатно)
Для быстрых вопросов и записи на личный приём можно звонить на общероссийскую бесплатную горячую линию:
- 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, без оплаты за звонок)․
При звонке необходимо назвать:
- ФИО и место регистрации;
- Свой социальный статус (страхователь, получатель пособия и т․п․);
- Кратко сформулировать запрос․
Основные телефонные номера в Казани
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон Фонда в Казани | (843) -92‑00‑95 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Приёмная (запись на личный приём) | (843) -71‑63‑00 | 09:00‑17:30 (пн‑пт) |
| Горячая линия регионального уровня (только в будни) | 8‑800‑555‑33‑33 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте электронный адрес:
- info@fss․tatarstan․ru
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Все услуги Фонда можно оформить через личный кабинет:
- https://lk․fss․ru – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса, загрузка документов․
Адреса отделений в Казани Главное региональное отделение
Адрес: 420111, г․ Казань, ул․ Кави Наджми, 2/39
Телефон: (843) -92‑00‑95
График работы: 09:00‑18:00, пн‑пт (перерыв 13:00‑14:00)
Филиал 4 (Кремлёвская)
Адрес: ул․ Кави Наджми, 2/39, Казань
Телефон: (843) -92‑00‑95
Отделение на 2‑й Юго‑Западной улице, 3
Адрес: 2‑я Юго‑Западная улица, 3, Казань
Телефон: (843) -71‑63‑00
Отделение на улице Восстания, 18б
Адрес: ул․ Восстания, 18б, Казань
Телефон: (843) -71‑63‑00
Отделения в районах - Вахитовский район – ул․ Кави Наджми, 2, Казань (тел․: (843) -92‑00‑95)
- Московский район – ул․ Пушкина, д․ ?, Казань (тел․: (843) -71‑63‑00)
- Приволжский район – ул․ Восстания, 18б (тел․: (843) -71‑63‑00)
- Советский район – ул․ Кави Наджми, 2/39 (тел․: (843) -92‑00‑95)
Личный приём (запись)
Записаться на личный приём к специалисту Фонда можно двумя способами:
- По телефону (843) -71‑63‑00 – оператор уточнит ваш запрос и предложит свободные окна․
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
Для записи необходимо подготовить:
- СНИЛС;
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Сведения о месте регистрации (дом, квартира, улица);
- Краткое описание вопроса․
График работы (общий)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00․
Структура отделения (ключевые подразделения) - Отдел клиентской службы – прием заявлений, консультации по страховым выплатам․
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов, вопросы по ОМС․
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты при травмах, профессиональных заболеваниях․
- Отдел пенсионного страхования – вопросы по страховым пенсиям․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка документов․
Руководство регионального отделения
Гайзатуллин Рамиль Ринатович – управляющий региональным отделением Фонда социального страхования по Республике Татарстан․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: (843) -92‑00‑95 (приёмная)
- Э‑mail: ramil․g@fss․tatarstan․ru
Отзывы граждан
Согласно отзывам, собранным на порталах 2ГИС и Яндекс․Карты, основные плюсы работы Фонда в Казани:
- Оперативные ответы по горячей линии․
- Возможность записатся онлайн через личный кабинет․
- Вежливый персонал в клиентской службе․
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик․
- Необходимости повторного предоставления некоторых документов․
Рекомендуем заранее готовить пакет документов и записываться на приём, чтобы сократить время ожидания․
Как добраться
Все отделения находятся в центральных районах Казани и легко доступны:
- От метро «Кремлёвская» – пешком 5–7 минут до ул․ Кави Наджми, 2/39․
- От автобусных остановок «Восстания», «2‑я Юго‑Западная» – 2‑3 минуты ходьбы․
- Парковка доступна рядом с каждым зданием (по возможности)․
Полезные ссылки - Региональный портал ФСС Татарстан
- Личный кабинет ФСС
- Контактная информация ФСС России
- Госуслуги – услуги ФСС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑приём․ Сотрудники Фонда готовы помочь вам в решении вопросов, связанных со страховыми выплатами, медицинским обслуживанием и другими социальными гарантиями․