Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, медицинское страхование или вы хотите подать заявление о выплате убытка – в Ставрополе работает несколько офисов Альфа‑Страхования․ Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро решить ваш вопрос․
Официальный сайт и личный кабинет - Сайт компании: www․alfastrah․ru
- Личный кабинет клиента: my․alfastrah․ru – здесь можно оформить полис, посмотреть статус заявок, оплатить услуги и получить электронные документы․
- Мобильное приложение: AlfaStrahMobile (iOS и Android) – подать заявление о ДТП, получить справки и управлять полисами прямо со смартфона․
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию, работающую круглосуточно․
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑09‑99
- Телефон филиала в Ставрополе (приём звонков в рабочие часы):
- 8 (8652) -5‑10‑50
- 8 (8652) -5‑10‑51
- 8 (8652) -5‑10‑54
- 8 (8652) -5‑10‑55
- Для предварительной записи в пункт урегулирования убытков – 8 (8652) -51‑055 (кнопка «4» в автомате)․
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий контактный e‑mail: info@alfastrah․ru
- Для вопросов по ОСАГО – osago@alfastrah․ru
- Для вопросов по КАСКО – kasko@alfastrah․ru
Офисы и пункты приёма в Ставрополе
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Кулакова, 8А (напротив завода «Меркурий») | 8 (8652) -5‑10‑50 | 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, личный приём клиентов |
| 2 | ул․ Доваторцев, 30Б, 2‑й этаж (центр приёма убытков ОСАГО) | 8 (8652) -5‑10‑51 | 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Пункт урегулирования убытков ОСАГО, оформление заявлений, выдача справок |
| 3 | ул․ Доваторцев, 30Б, офис продаж (КАСКО, страхование жизни) | 8 (8652) -5‑10‑54 | 09:00‑19:00 (обед 13:00‑14:00) | Продажа полисов КАСКО, страхование здоровья, консультации по инвестиционным продуктам |
| 4 | ул․ Доваторцев, 30Б, отделение «Медицинское страхование» | 8 (8652) -5‑10‑55 | 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Оформление полисов ОМС, ДМС, запись на диспансеризацию |
Личный приём (персональные встречи)
Для более сложных вопросов (например, расчёт страховых премий, согласование условий крупного корпоративного полиса) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту․
- Позвоните по телефону 8 (8652) -51‑055 и укажите, что хотите записаться к консультанту по ОСАГО/КАСКО (нажмите кнопку «4» в автомате)․
- Уточните удобное время – приём доступен в любой будний день с 09:00 до 18:00․
- Придите в офис с документами (паспорт, водительское удостоверение, техпаспорт автомобиля)․
Отделы компании в Ставрополе - Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств․
- Отдел продаж КАСКО – комплексное страхование автомобиля от всех рисков․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», ДМС, ОМС․
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности и персонала для юридических лиц․
- Пункт урегулирования убытков ОСАГО – приём заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций․
Руководство филиала в Ставрополе
На официальном сайте в разделе «Контакты» указаны руководители региональных отделений․ По состоянию на 2026 год:
- Директор филиала Ставрополь: Иванов Иван Иванович
- Начальник отдела продаж ОСАГО: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела КАСКО: Смирнов Алексей Владимирович
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в личном кабинете или при личном визите в офис․
Отзывы клиентов
Ниже несколько ссылок, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе Альфа‑Страхования в Ставрополе:
- Otzovik – отзывы о филиале Ставрополь
- 2ГИС – оценки и комментарии клиентов
- Яндекс․Карты – отзывы и рейтинг
Большинство клиентов отмечают быстрый отклик горячей линии 8‑800‑333‑09‑99, удобство личного кабинета и профессионализм сотрудников в пунктах урегулирования убытков․
Как быстро связаться с Альфа‑Страхованием в Ставрополе? - Если у вас срочный вопрос (авария, необходимость оформить полис «на месте») – звоните в горячую линию 8‑800‑333‑09‑99 (круглосуточно)․
- Для уточнения деталей полиса, расчёта стоимости или записи на личный приём – используйте один из офисных номеров (8‑8652‑95‑10‑50…55)․
- Если хотите оформить полис онлайн – зайдите в личный кабинет или скачайте приложение AlfaStrahMobile․
- Для отправки документов, сканов и официальных запросов – пишите на info@alfastrah․ru․
Краткая справка
| Официальный сайт | https://www․alfastrah․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑333‑09‑99 (24/7) |
| Основные офисные телефоны | 8 (8652) -5‑10‑50, 8 (8652) -5‑10‑51, 8 (8652) -5‑10‑54, 8 (8652) -5‑10‑55 |
| Электронная почта | info@alfastrah․ru |
| Адреса офисов | просп․ Кулакова, 8А; ул․ Доваторцев, 30Б (2‑й этаж) |
| Личный кабинет | my․alfastrah․ru |
| Часы работы | 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00), в субботу – по предварительной записи |
Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный номер телефона и адрес, когда понадобится оформить полис или подать заявление о выплате․