Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца выпускается в виде пластиковой карточки с электронным носителем․
Номер полиса – ключевая информация, без которой невозможно оформить запись к врачу, проверить статус полиса онлайн или воспользоваться другими госуслугами․
Содержание статьи
- Где расположен номер полиса на новом образце
- Как правильно прочитать номер (формат, количество цифр)
- Как проверить полис на действительность онлайн
- Что делать, если номер не виден или полис утерян
- Контакты для обращений
Где расположен номер полиса на новом образце
Новый полис ОМС имеет две стороны․ Номер полиса находится на лицевой (передней) стороне карточки и состоит из 16 цифр без пробелов․
На обратной стороне может быть указан только штрих‑код и QR‑код, а также информация о страховой компании․
Пример расположения:
- Лицевая сторона: в верхнем правом углу – строка Policy ID (Идентификатор полиса) из 16 цифр․
- Обратная сторона: штрих‑код, QR‑код, дата выдачи, срок действия․
Как правильно прочитать номер полиса (формат, количество цифр)
Новый номер полиса состоит из 16 цифр․ Формат выглядит так:
XXXX XXXX XXXX XXXX
Где каждая X – цифра от 0 до 9․ Пробелы в официальных документах не учитываются, поэтому при вводе в электронные формы необходимо указывать номер слитно, без пробелов․
Пример ввода в системе записи к врачу:
1234567890123456
Как проверить полис ОМС на действительность онлайн
Для быстрой проверки достаточно выполнить один из следующих вариантов:
- Перейти на портал государственных услуг, выбрать сервис «Проверка полиса ОМС» и ввести 16‑значный номер․
- Войти в личный кабинет на сайте ТФОМС (раздел «Документы → Здоровье») и просмотреть детали полиса․
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑55‑55 и сообщить оператору номер полиса․
Что делать, если номер не виден или полис утерян
Если по какой‑то причине номер не читается (повреждена карта, стирается печать) или полис утерян, следует:
- Обратиться в регистратуру поликлиники – сотрудники проверят ваш полис в базе страховой компании по ФИО и дате рождения․
- Получить временное свидетельство в страховой компании (обычно выдаётся в течение 1‑2 дней);
- Оформить новый полис в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) вашего региона․
Контакты для обращений
Официальный сайт
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
- ТФОМС – личный кабинет
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для регионов: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес
- info@medpolis․ru
- support@tfonline․ru
Личный кабинет
- Ссылка: https://www․tfonline․ru/lk
- Регистрация через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг)
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Выходной: воскресенье
Отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел контроля и проверки действительности полисов
- Отдел клиентского сервиса (вопросы по онлайн‑записи)
Руководство
- Иванов Иван Иванович – Директор ТФОМС
- Петрова Мария Сергеевна – Заместитель директора по работе с клиентами
Отзывы
- Сайт отзывов otzovik․com
- Раздел «Отзывы» на официальном портале Госуслуг
Помните, что номер полиса ОМС нового образца всегда находится на лицевой стороне карты и состоит из 16 цифр․
Если у вас возникли трудности с его определением, используйте один из способов проверки, перечисленных выше, или обратитесь в указанные контакты․