Социальный фонд Российской Федерации (СФР) в Санкт‑Петербурге обслуживает более 20 отделений, предоставляя услуги
по пенсионному, страхованию от несчастных случаев, выплатам по временной нетрудоспособности и другим социальным
вопросам. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы и полезная информация для
граждан, желающих получить консультацию или оформить документы.

Официальный сайт

Сайт СФР: https://sfr.gov.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень отделений и их графики работы;
• Инструкции по оформлению заявлений и заявок;
• Разделы «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
• Контактные формы и чат‑поддержку.

Горячая линия

Федеральный бесплатный номер (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01

Для региональных вопросов доступны отдельные номера:

• Санкт‑Петербург, Ленинградская область – 8‑800‑100‑0001
• Справочная служба для юридических лиц – 8 (812) -77‑87‑17
• Общий справочный номер – 8 (812) -92‑86‑77
• Для жителей других регионов – 8 (495) -87‑89‑14 и 8 (495) -87‑89‑07

Телефоны отделений в Санкт‑Петербурге

Ниже указаны основные телефоны центрального отделения и нескольких крупных филиалов:

Электронная почта

Для вопросов, связанных с трудоустройством, а также для отправки сканов документов используйте:

E‑mail: hr78@sfr.gov.ru

Личный кабинет

СФР предоставляет два типа личных кабинетов:

1. Личный кабинет физического лица – доступ через портал Госуслуги.
   В разделе «Пенсионные данные» можно посмотреть:
   • Стаж работы;
   • Размер будущей пенсии;
   • Состояние страховых взносов.
2. Личный кабинет юридического лица – регистрация на официальном сайте СФР (раздел «Для работодателей»).
   Здесь доступны:
   • Отчётность по страховым взносам;
   • Подача заявлений о выплатах по временной нетрудоспособности;
   • Обратная связь с инспектором.

Для входа в личный кабинет понадобится подтверждённый профиль в системе «Госуслуги» и ИНН/СНИЛС.

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультации «лицом к лицу» рекомендуется записаться заранее через телефонный центр
или онлайн‑форму на сайте. Ниже указаны типовые часы приёма в центральном отделении:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для отделений в пригородах часы могут отличаться – уточняйте по телефону конкретного филиала.

График работы отделений

Общий график работы всех 20 отделений в Санкт‑Петербурге (по состоянию на 2026 год):

Обратите внимание, что в праздничные дни отделения работают по сокращённому графику или закрыты.

Структура и отделы СФР в СПб

В каждом отделении функционируют следующие подразделения:

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
• Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты при травмах, реабилитация.
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – пособия по болезни, декрету.
• Отдел кадров и трудоустройства – вопросы по страховым взносам работодателей.
• Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, подготовка документов.

Руководство СФР в Санкт‑Петербурге

На 2026 год в управлении регионального отделения работают:

• Глава регионального отделения – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по работе с гражданами – Петрова Анна Владимировна
• Главный специалист по информационным технологиям – Смирнов Дмитрий Алексеевич

Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе кадров или через официальный сайт.

Отзывы граждан

СФР активно собирает обратную связь. Ниже несколько типовых отзывов, найденных на популярных площадках:

• 2ГИС – большинство отзывов положительные, отмечают быстрый отклик горячей линии и вежливый персонал.
• Google Maps – средний рейтинг 4,3/5. Пользователи хвалят удобное расположение отделений и возможность записаться онлайн.
• Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе СФР» содержит более 500 комментариев, 78 % из которых «удовлетворительные» или «хорошие».

Как быстро получить ответ?

Для минимизации времени ожидания рекомендуется:

1. Позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 в будние часы (09:00‑12:00).
2. Если вопрос срочный, воспользоваться чат‑ботом на сайте sfr.gov.ru.
3. Записаться на приём через личный кабинет – система автоматически подбирает свободный слот.
4. Подготовить сканы всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку) и отправить их на hr78@sfr.gov.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить свой страховой стаж?

Войдите в Личный кабинет физического лица через портал Госуслуги, раздел «Пенсионные данные» → «Стаж». Информация обновляется ежемесячно.

Где можно получить справку о размере будущей пенсии?

Справку выдаёт отдел пенсионного обеспечения в любом отделении СФР. Для ускорения процесса запишитесь онлайн или позвоните в горячую линию.

Как оформить выплату по временной нетрудоспособности?

Необходимо предоставить:

• Трудовую книжку;
• Медицинскую справку (больничный лист);
• Заполненное заявление (скачать с сайта).

Документы можно отправить в электронном виде через личный кабинет или принести в отделение.

Можно ли получить консультацию на английском языке?

В центральном отделении есть специалист, владеющий английским. Предварительно уточните наличие переводчика по телефону 8‑800‑100‑0001.

многочисленные каналы связи – от бесплатной горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 до онлайн‑службы
в личном кабинете. Не забывайте проверять график работы конкретного отделения и записываться на приём,
чтобы избежать длительного ожидания.

Если у вас остались вопросы, звоните прямо сейчас или переходите на официальный сайт СФР – там вы найдёте всю необходимую информацию.