Дата актуализации: 13:09:35
Что такое номер полиса ОМС?
Номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – это уникальный 16‑значный идентификатор, который подтверждает право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС. С 2011 года в России используется новый образец полиса, который печатается на бумажном бланке с голограммой (а также в виде пластиковой карты). Номер размещён на лицевой стороне документа.
Где искать номер и как его правильно читать - Бумажный полис нового образца – номер расположен в левом верхнем углу лицевой стороны. Он состоит из 16 цифр без пробелов (например,
1234567890123456). - Пластиковая карта ОМС – номер напечатан на передней стороне карты, обычно в виде штрих‑кода и под ним обычными цифрами (тоже 16 цифр).
- Электронный полис в личном кабинете – номер отображается в разделе «Мой полис» после входа в Личный кабинет на портале Госуслуг или в системе ТФОМС.
Как узнать номер полиса, если документ под рукой нет
1234567890123456).Существует несколько проверенных способов:
- Портал Госуслуг – в личном кабинете в разделе «Здоровье» → «Полис ОМС».
- Сайт ТФОМС – вводите ФИО, СНИЛС и дату рождения в форму «Проверка полиса ОМС».
- Кабинет страховой компании (например, МСО «Панацея», МСО «Страховой полис»). Позвоните в горячую линию и уточните номер по ФИО и СНИЛС.
- Мобильное приложение «Мой полис» – доступно в App Store и Google Play.
Что делать, если номер полиса был утерян или изменился - Обратиться в терапевтическую поликлинику, к которой вы прикреплены, с паспортом и СНИЛС.
- Заполнить заявление «О выдаче (замене) полиса ОМС» в страховой медицинской организации (СМО).
- Получить новый полис (бумажный или электронный) – в течение 5‑7 рабочих дней.
- При необходимости изменить прикрепление к другому ТФОМС – подать заявление в отделе «Прикрепление».
Как проверить действительность полиса онлайн
Для быстрой проверки достаточно ввести 16‑значный номер в форму «Проверка полиса ОМС». Система выдаст информацию о:
- Статусe полиса (действителен/истёк)
- Прикреплённой медицинской организации
- Дате выдачи и сроке действия
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС | https://www.tfsom.ru |
| Горячая линия ТФОМС | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России) |
| Телефон регионального отделения | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва) +7 (812) -87‑65‑43 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | support@tfsom.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://www.gosuslugi.ru – раздел «Здоровье» → «Полис ОМС» |
| Личный кабинет СМО «Панацея» | https://www.panacea.ru – вход в раздел «Мой полис» |
| Личный приём (ТФОМС, г. Москва) | ул. Сретенка, д. 12, каб. 305 Приём по записи: +7 (495) -23‑45‑67 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство ТФОМС (на 2026 г.) |
|
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Есть ли серия у нового полиса?
У полиса нового образца серии нет. Номер состоит только из 16 цифр.
Можно ли использовать старый пластиковый полис?
Да, полис, выданный до 2011 года, остаётся действительным, пока не истёк срок его действия. Однако рекомендуется перейти на новый бумажный бланк или электронный вариант.
Как поменять прикрепление к другому ТФОМС?
Подайте заявление в отделе «Прикрепление» по месту жительства или сделайте это онлайн через Госуслуги. После обработки вы получите новый полис с указанием новой медицинской организации.
Что делать, если номер полиса введён неверно при записи к врачу?
Обратитесь к регистратору, покажите оригинал полиса. Если ошибка в системе, её исправит администратор через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Номер на новом медицинском полисе ОМС – это ключевой элемент, позволяющий быстро подтвердить право на бесплатную медицинскую помощь. Знать, где он находится, как его проверить и где получить поддержку, крайне важно для каждого застрахованного гражданина. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – они помогут решить любую проблему, связанную с полисом ОМС.