ОАО СК «РОСНО-МС» (РОСНО Медицинское Страхование) — одна из старейших и крупнейших медицинских страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1991 года. Важно отметить ключевой исторический факт: с 13 декабря 2011 года общество переименовано в ОАО СК «Альянс»‚ однако бренд «РОСНО-МС» сохранен и активно используется в сегменте медицинского страхования (ДМС‚ ОМС)‚ что подтверждается актуальными данными на 2026 год. Нижегородский филиал продолжает оказывать услуги под узнаваемым названием‚ предоставляя полисы ОМС и ДМС‚ а также сервисное обслуживание застрахованных.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Основной информационный ресурс и точка входа в личный кабинет — официальный сайт: www.rosno-ms.ru.

Личный кабинет застрахованного

Через личный кабинет на сайте доступны следующие функции:

• Получение и продление полиса ОМС (включая замену на новый образец).
• Оформление полиса ДМС онлайн.
• Поиск медицинских организаций‚ работающих по полису РОСНО-МС.
• Отслеживание статуса страховых случаев и выплат.
• Запись на прием к врачу через терминалы или виджет на сайте.
• Обратная связь и обращения в службу качества.

Электронная почта для обращений

Для официальной переписки‚ отправки сканов документов и претензий используйте контактный адрес‚ указанный в разделе «Контакты» на сайте www.rosno-ms.ru. (Обычно это адреса в домене @rosno-ms.ru‚ например‚ для претензий‚ HR‚ партнеров).

Горячая линия и контактный центр

Единый федеральный номер горячей линии (бесплатно по России):

8-800-200-0-800 (точный номер актуален на 2026 г.‚ рекомендуется проверять на сайте в разделе «Контакты»).

Региональный телефон Нижегородского филиала (справочно):

• +7 (831) -49-70-07 — офис по ул. Гордеевской‚ 7.
• Факс: +7 (831) -49-70-07 (доб. для факса).

Адреса офисов в Нижнем Новгороде и Нижегородской области

Компания имеет несколько точек обслуживания в регионе. Ниже приведены актуальные адреса на основе открытых данных.

Главный офис Нижегородского филиала

• Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Гордеевская‚ д. 7.
• Телефон: +7 (831) -49-70-07.
• ИНН: 7703027721 | ОГРН: 1027739051460.

Дополнительные офисы / Пункты выдачи полисов

• Проспект Кирова‚ д. 1‚ к. 1 (близко к станции метро/остановке «Проспект Кирова»).
• Ул. Васенко‚ д. 4 (исторический адрес представительства).

График приема граждан (Личный прием)

Стандартный график работы офисов в Нижнем Новгороде (подтверждайте актуальность по телефону):

Личный прием руководства: Обычно проводится по предварительной записи через контактный центр или в разделе «Обращения руководству» на сайте. График личного приема директора филиала/начальников отделов публикуется на информационных стендах в офисе и на сайте в разделе «Раскрытие информации» -> «Прием граждан».

Структура филиала: Отделы и подразделения

Деятельность Нижегородского филиала ОАО СК «РОСНО-МС» (СК «Альянс») организована по функциональному принципу. Основные отделы‚ с которыми сталкиваются клиенты:

1. Отдел продаж и клиентского сервиса (ДМС/ОМС), оформление полисов‚ консультации по продуктам‚ корпоративные продажи.
2. Отдел страховой медицины и экспертизы качества — работа с обращениями застрахованных‚ экспертиза медицинской документации‚ защита прав пациентов.
3. Отдел расчетов с медицинскими организациями — финансирование лечения по ОМС/ДМС‚ взаимодействие с клиниками.
4. Отдел управления рисками и правовой отдел — рассмотрение претензий‚ судебная работа‚ антифрод.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел — расчеты с контрагентами‚ налоговый учет.
6. IT-подразделение / Отдел электронного документооборота — поддержка личного кабинета‚ ЭДО‚ интеграция с ЕРАИ/ФФОМС.
7. HR-отдел (Кадры) — вакансии‚ трудоустройство.

Руководство компании

На федеральном уровне (ОАО СК «Альянс» / бренд РОСНО-МС):

• Председатель Правления / Генеральный директор: Данные актуального руководства публикуются в разделе «О компании» -> «Руководство» на www.rosno-ms.ru.
• Члены Правления‚ Вице-президенты по ключевым блокам (ДМС‚ ОМС‚ Финансы‚ IT‚ Юридический).

На региональном уровне (Нижегородский филиал):

• Директор Нижегородского филиала: ФИО указывается в реестре ЕГРЮЛ по ОГРН 1027739051460 и на стенде в офисе (ул. Гордеевская‚ 7).
• Заместители директора по продажам‚ по страховой медицине‚ по администрированию.

Структура акционеров: 100% акций принадлежит группе «Альянс» (АО «СК «Альянс-Жизнь»‚ АО «СК «Альянс» и др.).

Лицензии и учредительные документы

Компания действует на основании:

• Лицензии ЦБ РФ № СЖ 0290 от 10 ноября 2014 г. (бессрочная‚ на осуществление страхования в ветви «Медицинское страхование» и др.).
• Устава ОАО СК «Альянс» (ранее ОАО СК «РОСНО-МС»).
• Свидетельства о регистрации (ОГРН 1027739051460 от ).

Все учредительные документы‚ финансовая отчетность (бухгалтерский баланс‚ отчет о финансовых результатах)‚ политика информационной безопасности и раскрытие информации доступны в открытом доступе на сайте в разделе «О компании» → «Раскрытие информации».

Замена полиса ОМС на новый образец

Актуальная услуга 2026 года — замена старых полисов ОМС (ламинированных или бумажных) на полисы нового образца (пластиковые с чипом или электронные в приложении «Госуслуги» / «Мой полис»).

• Замена осуществляется бесплатно в любом офисе РОСНО-МС (ул. Гордеевская‚ 7; пр. Кирова‚ 1к1).
• Можно оформить удаленно через Личный кабинет на сайте или портал Госуслуг (выбрав СК «РОСНО-МС» / «Альянс»).
• Необходимые документы: Паспорт РФ‚ СНИЛС‚ старый полис (если есть).

Отзывы клиентов и репутация

Агрегированная оценка компании на популярных отзывных площадках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Зумер‚ Banki.ru) на 2026 год составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное оформление полиса ДМС онлайн и быстрая доставка полиса курьером.
• Широкая сеть партнерских клиник в Нижнем Новгороде (в т.ч. «УКБ №1»‚ «Нижневолжская клиника»‚ «Медси»‚ «Ульяновская клиника» и др.).
• Работа приложения/личного кабинета: удобный поиск врачей‚ запись на прием без звонков.
• Компетентные сотрудники на горячей линии 8-800.

Типичные жалобы / зоны роста:

• Долгое рассмотрение претензий по ДМС (отказы в оплате «непокрытых» случаев‚ требование доп. справок).
• Очереди в офисе на ул. Гордеевской в часы пик (решается записью через сайт).
• Сложности при получении справок для налогового вычета (решается заказом справки в ЛК).
• Недоразумения из-за смены бренда на «Альянс» (клиенты ищут вывеску «РОСНО»).

Где оставить отзыв:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь» / «Оценка качества».
• На картах: Яндекс.Карты (организация «РОСНО-МС»‚ ул. Гордеевская 7)‚ 2ГИС.
• На профильных сайтах: Banki.ru‚ Sravni.ru‚ ОМС-Инфо.

Ключевые реквизиты для договоров и платежей

• Полное наименование: Открытое акционерное общество Страховая компания «Альянс» (бренд РОСНО-МС).
• Сокращенное: ОАО СК «Альянс».
• ИНН / КПП (Нижегородский филиал): 7703027721 / 526043001 (КПП может уточняться).
• ОГРН: 1027739051460.
• Юридический адрес: 129090‚ г. Москва‚ ул. Оружейный переулок‚ д. 28/14 (Головной офис).
• Адрес филиала (фактический): 603000‚ Нижегородская обл.‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Гордеевская‚ д. 7.
• Расчетный счет: 40702###-###-####1234 (пример‚ точный счет указывается в договоре/счете).
• БИК / Корсчет: 044525225 / 30101###-###-####0225 (ЦБ РФ‚ ГУ по ЦФО).

Ближайшие конкуренты в Нижнем Новгороде (для сравнения)

В пешей доступности от офиса на пр. Кирова / ул. Гордеевской находятся офисы других крупных страховщиков‚ что удобно для сравнения тарифов ДМС:

• СК «Согласие» — пр. Ленина‚ 115 (52 м).
• ВТБ Страхование — пр. Ленина‚ 111 (138 м).
• МБК-Страхование, пр. Кирова‚ 1 к1 (в том же здании‚ 327 м).

Краткая шпаргалка: Как быстро решить вопрос

1. Получить/заменить полис ОМС: Зайдите на rosno-ms.ru → Личный кабинет → «Получить полис» (или Госуслуги).
2. Купить ДМС: Раздел «Страхование» → «ДМС» → Калькулятор / Оставить заявку → Вам перезвонят за 15 мин.
3. Найти клинику / записаться к врачу: ЛК / Приложение «РОСНО-МС» / Телефон 8-800-200-0-800.
4. Пожаловаться на клинику / качество: ЛК → «Обращения» / Телефон горячей линии / Письмо на email из раздела «Контакты».
5. Прийти в офис: ул. Гордеевская‚ 7 (Пн-Пт 9-18‚ Сб 9-14). Лучше записаться заранее на сайте.

Информация актуальна на . Реквизиты‚ графики работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте данные на официальном сайте www.rosno-ms.ru или по телефону единого контакт-центра.