Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная система, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь. В Севастополе оформление полиса ОМС регулируется Территориальным фондом ОМС города Севастополя и рядом страховых медицинских компаний.

Как выглядит полис ОМС

• Лицевая сторона – номер полиса, состоящий из 16 цифр (серии нет).
• Оборотная сторона – номер и серия бланка документа (11 цифр). Эти цифры обычно не требуются при обращении к врачу.

С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются в цифровом виде. Для получения бумажного дубликата необходимо обратиться в страховую компанию или в ТФОМС.

Где и как оформить полис ОМС в Севастополе

Через многофункциональные центры (МФЦ)

Для оформления полиса достаточно посетить любой из многофункциональных центров Севастополя со следующим набором документов:

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС.
3. Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (если она отличается от места фактического пребывания).

В день обращения выдается временный полис ОМС. Постоянный полис готов в течение 30 рабочих дней.

Через страховые медицинские организации (СМО)

В Севастополе работают несколько крупных СМО, где можно оформить полис непосредственно в их офисах:

• Арсенал медицинское страхование (бывшая Крымская страховая медицинская компания).
  Адрес: г. Севастополь, ул. Ленина, д. 17, 299011
  Телефон/факс: +7 (8692) -4‑55‑60
  Горячая линия: 8 (800) -00‑77‑03
  E‑mail: office@sevkrym‑ms.ru
  Сайт: oms‑crimea.ru
• Медицинская организация «МИАЦ» (Межрегиональная информационно‑аналитическая компания).
  Адрес: г. Севастополь, ул. Ленина, д. 17 (совпадает с вышеуказанным)
  Телефон: +7 (8692) -4‑55‑60
  Горячая линия: 8 (800) -00‑77‑03

Онлайн через личный кабинет ТФОМС

С 2022 года полис ОМС можно оформить полностью в электронном виде:

• Зарегистрируйтесь на официальном портале ТФОМС Севастополя.
• Заполните форму «Заявление на выдачу полиса ОМС».
• Загрузите сканы необходимых документов.
• После проверки вам будет выслан цифровой полис в личный кабинет.

Персональный кабинет и электронные сервисы

Для удобного доступа к информации о полисе, записи к врачу и получения выписок используйте личный кабинет на сайте ТФОМС:

• Ссылка: https://www.sevtfoms.ru/personal
• Функции кабинета:
  • Просмотр и печать полиса ОМС;
  • Запись к специалисту;
  • Получение выписок из Единого реестра ЗЛ;
  • Обращения в службу поддержки.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приёмные часы)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Выходные: воскресенье и официальные праздники.

Отделы ТФОМС Севастополя

1. Отдел регистрации застрахованных лиц.
2. Отдел выдачи и переоформления полисов ОМС.
3. Отдел контроля качества медицинских услуг.
4. Отдел работы с жалобами и предложениями граждан.

Руководство

• Директор ТФОМС Севастополя – Крисанов Евгений Фёдорович (контактный телефон: +7 (8692) -4‑55‑60, e‑mail: director@sevtfoms.ru).
• Заместитель директора по работе с населением – Иванова Марина Сергеевна.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуг и независимые форумы:

• «Оформление полиса заняло 2 дня, всё быстро, сотрудники вежливые. Онлайн‑запись к врачу работает без сбоев» – А. Петров, 34 года.
• «В МФЦ пришлось ждать около часа, но в итоге получили временный полис и инструкцию, как оформить постоянный» – С. Иванова, 27 лет.
• «Проблемы возникли только при попытке найти полис по СНИЛС на Госуслугах – сервис иногда «зависает». Обратился в горячую линию, помогли в течение 15 минут» – М. Кузнецов, 45 лет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер полиса ОМС, если он утерян?

Номер можно узнать в личном кабинете на сайте ТФОМС, либо позвонив по горячей линии с указанием СНИЛС и ФИО.

Можно ли оформить полис ОМС онлайн, если я временно проживаю в Севастополе?

Да. При регистрации в системе указываете временный адрес проживания. После подтверждения данных полис будет выдан в электронном виде.

Сколько стоит полис ОМС?

Полис ОМС в России является бесплатным для всех граждан, за исключением случаев добровольного страхования дополнительных услуг.

Что делать, если полис не найден в системе Госуслуг?

Проверьте правильность ввода СНИЛС.
Обратитесь в отдел регистрации ТФОМС по телефону +7 (8692) -4‑55‑60.
При необходимости подайте заявление о выдаче дубликата полиса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС Севастополя
• Сайт страховой компании «Арсенал медицинское страхование»
• Раздел «Здоровье» на Госуслугах – проверка полиса ОМС
• Список МФЦ Севастополя