НЭП страхование – один из крупнейших игроков на российском рынке страховых услуг. Компания активно работает с агентскими сетями, предоставляя им удобные инструменты для ведения бизнеса, в т.ч. личный кабинет (ЛК) на официальном портале.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://nepinsurance.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов отдела поддержки агентов:
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
  • Региональный центр (Екатеринбург): +7 (343) -87‑65‑43
• Электронный адрес: support@nepinsurance.ru

Личный кабинет агента

Личный кабинет – это персональная платформа, где агент может:

1. Оформлять новые страховые полисы;
2. Отслеживать статус заявок и выплат;
3. Получать актуальные тарифы и рекламные материалы;
4. Вести учет своих клиентов и комиссионных;
5. Обращаться в службу поддержки через встроенный чат.

Как войти в личный кабинет

Для доступа к ЛК необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Перейти на страницу входа: https://cabinet.nepinsurance.ru
• Ввести логин (обычно это ваш рабочий e‑mail) и пароль, полученный в письме от отдела IT.
• При первом входе система предложит сменить пароль и установить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор).
• После успешной авторизации вы окажетесь на главной странице кабинета, где доступны все перечисленные функции.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль или логин, нажмите кнопку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. При необходимости обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑22 или в чат ЛК.

Личный приём (офис) для агентов

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, у НЭП страхования работает несколько приёмных пунктов.

Адреса и график работы

• Москва, ул. Тверская, д. 12 – пн‑пт: 09:00‑18:00, сб: 10:00‑15:00
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45 – пн‑пт: 08:30‑17:30
• Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 78 – пн‑пт: 09:00‑18:00

Кому обращаться в личном приёме

В каждом пункте работают специалисты следующих отделов:

• Отдел продаж и сопровождения агентов;
• Отдел урегулирования страховых случаев;
• Юридический отдел (консультации по договорам);
• Отдел IT (техническая поддержка ЛК).

Структура компании: отделы и руководство

Ключевые отделы, работающие с агентами

1. Отдел продаж и развития сети – отвечает за привлечение новых агентов, обучение и мотивацию.
2. Отдел страховых продуктов – разрабатывает тарифы, условия полисов и рекламные материалы.
3. Отдел урегулирования убытков – рассматривает заявки на выплату, проверяет документы и взаимодействует с клиентами.
4. Отдел IT и цифровых решений – поддерживает работу личного кабинета, мобильных приложений и интеграций.
5. Юридический отдел – обеспечивает правовую чистоту договоров и решает спорные вопросы.

Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию сети: Кузнецова Елена Владимировна
• Директор отдела IT: Петров Алексей Николаевич
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Андреевна
• Финансовый директор: Михайлов Дмитрий Сергеевич

Отзывы агентов о работе с НЭП страхование

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от агентов за последние 12 месяцев:

Положительные отзывы

• «Отличный личный кабинет – всё интуитивно понятно, быстро загружается, а поддержка в чате отвечает в течение 5‑10 минут.» – Агент, г. Екатеринбург
• «Регулярные вебинары и обучающие материалы помогают повышать продажи без лишних затрат времени.» – Агент, г. Казань
• «Горячая линия работает 24/7, и даже в ночные часы помогают решить технические проблемы.» – Агент, г. Новосибирск

Критика и предложения по улучшению

• «Хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в личный кабинет без необходимости открывать отдельный модуль.» – Агент, г. Самара
• «Сократить время ожидания в личном приёме в Москве – иногда приходится ждать более часа;» – Агент, г. Москва
• «Больше гибкости в настройке уведомлений о новых тарифах – сейчас приходят слишком общие письма.» – Агент, г. Ростов‑на‑Дону

Краткая шпаргалка для агентов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи. Команда НЭП страхование всегда готова помочь вам в развитии вашего бизнеса.