Настоящий полис – это один из самых популярных страховых продуктов на российском рынке, предлагающий комплексную защиту жизни, здоровья и имущества. В статье мы собрали подробную информацию о продукте, реальные отзывы клиентов, а также все необходимые контакты для обращения в компанию.
Содержание
- О продукте «Настоящий полис»
- Отзывы клиентов
- Контактная информация
- Отделы и руководство
- График приёма и личный кабинет
О продукте «Настоящий полис»
Полис предназначен для широкого круга потребителей и включает в себя:
- Страхование жизни и здоровья (выплата в случае смерти, инвалидности, тяжёлой болезни).
- Страхование имущества (дом, квартира, автомобиль).
- Дополнительные опции: страхование от несчастных случаев, покрытие расходов на реабилитацию, юридическую помощь.
Ключевые преимущества:
- Гибкая система скидок – скидки за безаварийную историю, семейные полисы, онлайн‑оформление.
- Прозрачные условия – все положения полиса доступны в личном кабинете.
- Быстрое оформление – от 15 минут до полного подписания договора.
- Круглосуточная поддержка – горячая линия и онлайн‑чат.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
-
Ирина П., 34 года, г. Москва – «Полис полностью оправдал мои ожидания. При ДТП страховая компания быстро выплатила компенсацию, а личный кабинет позволил отслеживать статус заявления в реальном времени».
-
Алексей К., 45 лет, г. Санкт‑Петербург – «Оформлял полис для своей семьи. Выгодные условия, а при обращении в службу поддержки меня всегда вежливо и профессионально консультировали».
-
Марина С., 28 лет, г. Новосибирск – «Мне понравилось, что в полисе есть опция «Юридическая помощь». При возникновении спора с арендодателем я получила бесплатную консультацию юриста».
Критические отзывы
-
Владимир Д., 52 года, г. Екатеринбург – «Процесс подачи заявления на выплату по болезни занял больше недели, чем я ожидал. В итоге всё было решено, но хотелось бы ускорить процесс».
-
Ольга Н., 39 лет, г. Казань – «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить документы в личный кабинет. Техподдержка помогла, но хотелось бы более стабильную работу онлайн‑сервиса».
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.nastoyashiy-polis.ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | support@nastoyashiy-polis.ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet.nastoyashiy-polis.ru |
Отделы и руководство
Структура компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о выплате.
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – предоставление правовой помощи клиентам.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании и работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@nastoyashiy-polis.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@nastoyashiy-polis.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey.mikhailov@nastoyashiy-polis.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@nastoyashiy-polis.ru |
График приёма, личный приём и личный кабинет
График приёма в офисах
| Город | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
Личный приём (по записи)
Для личного приёма в офисе необходимо записаться заранее через онлайн‑форму или позвонить по телефону 8 (800) -55‑33‑22. Время приёма согласовывается индивидуально.
Личный кабинет
В личном кабинете клиент может:
- Просматривать действующие полисы и их условия.
- Оформлять новые полисы онлайн.
- Подавать заявления о выплате и отслеживать их статус.
- Загружать необходимые документы (сканы, фотографии).
- Получать электронные копии договоров и полисов.
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Для входа используйте логин и пароль, полученные при регистрации, либо выполните вход через Единый портал государственных услуг (ЕСИА).
«Настоящий полис» зарекомендовал себя как надёжный и удобный страховой продукт. Большинство отзывов подчёркивают быстрый сервис, прозрачные условия и доступность онлайн‑инструментов. При этом компания постоянно работает над улучшением технической части сайта и ускорением процесса выплаты.
Если вы ищете комплексную страховку с возможностью онлайн‑управления и поддержкой 24/7, «Настоящий полис» – один из лучших вариантов на рынке.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.