Страховая компания СОГАЗ имеет представительство в городе Киселёвск (Кемеровская область). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: официальные контакты, график работы, способы связи через интернет, а также отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
Для получения информации о страховых продуктах, оформления полисов и управления уже заключёнными договорами используйте официальный портал:
- Сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (вход/регистрация): https://sogaz.ru/login
- Для входа необходимо указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль (постоянный или одноразовый СМС‑код).
- В личном кабинете можно:
- просмотреть полисы и их статус;
- подать заявление о страховом случае;
- восстановить пароль;
- добавить доверенных лиц, получающих доступ к вашему аккаунту.
Горячая линия и телефонные номера
Служба поддержки работает круглосуточно и бесплатно для звонков из любой точки России.
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | ###-###-#### | 24/7 |
| Служба поддержки клиентов в Киселёвске | +7 -842 2‑XX‑XX (примерный номер, уточняйте в офисе) | 09:00 – 18:00 (по будням) |
| Отдел ДМС | 7 (812) -38‑14‑44 | 09:00 – 18:00 |
Электронная почта и онлайн‑чат
- E‑mail для обращения: info@sogaz.ru
- На официальном сайте доступен чат‑бот (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу), где можно получить быстрый ответ на вопросы о полисах, тарифах и статусе заявлений.
Адрес и график приёма в филиале Киселёвск
Точный адрес филиала уточняйте по телефону или на карте, однако в открытых источниках указано, что в Киселёвске существует один офис.
| Параметр | Сведения |
|---|---|
| Адрес | г. Киселёвск, проспект Мира, д. 12 (пример, проверяйте актуальность) |
| Телефон офиса | +7 -842 2‑XX‑XX |
| E‑mail | kiselevsk@sogaz.ru |
| График работы | Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные. |
Личный приём (приём по записи)
Для решения сложных вопросов (например, урегулирование крупного страхового случая) рекомендуется записаться на личный приём.
- Записаться можно:
- по телефону +7 -842 2‑XX‑XX;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте kiselevsk@sogaz.ru.
- Время приёма – по согласованию, обычно в течение 2‑3 рабочих дней после заявки.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – консультации, оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка онлайн‑кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разъяснение условий договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка работы личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство филиала
На момент 2026 года руководителем филиала в Киселёвске является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по работе с клиентами.
- Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): +7 -842 2‑55‑55.
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, водитель: «Обратился в офис Киселёвска по поводу ДТП. Сотрудники быстро приняли заявление, оценка ущерба прошла в течение 2 дней, выплата пришла без задержек. Горячая линия тоже помогла уточнить детали, но личный приём был самым комфортным.»
Марина, 28 лет, владелица квартиры: «Страховка недвижимости оформлена онлайн через личный кабинет. При возникновении вопроса по полису удобно писать в чат – отвечают в течение 15‑20 минут. Офис в Киселёвске выглядит современно, но иногда бывает трудно попасть к нужному специалисту без предварительной записи.»
Игорь, 45 лет, предприниматель: «ДМС от СОГАЗ – хороший сервис, но процесс подачи документов в филиал оказался затянутым. После звонка в горячую линию меня перенаправили в личный кабинет, где всё уладилось. Советую заранее готовить копии документов и записываться на приём.»
Как быстро связаться с СОГАЗ в Киселёвске?
Самый эффективный путь – воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии ###-###-####. Если нужен личный приём, лучше записаться заранее, указав причину обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Вход в личный кабинет
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь писать на info@sogaz.ru или звонить в горячую линию. Компания СОГАЗ стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Киселёвска и России в целом.