Дата актуализации информации:  г.

Правовая основа надзора

Контроль за деятельностью страховых компаний в Российской Федерации осуществляется на основании следующих нормативных актов:

• Конституция РФ;
• Федеральный закон № 401‑ФЗ «О страховании» (от  г.);
• Федеральный закон № 39‑ФЗ «О Центральном банке РФ» (от  г.);
• Федеральный закон № 86‑FЗ «О государственном надзоре (контроле) в сфере финансовой деятельности» (от  г.);
• Приказы Банка России и Приказы Федеральной службы по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг);
• Постановления Правительства РФ, регулирующие обязательное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев.

Основные надзорные органы

Личный приём и график работы

Банк России – Приёмные комиссии

• Адрес: ул. Неглинная, д. 12, Москва, 107016
• График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
• Как записаться: через личный кабинет или по телефону 8‑800‑500‑22‑22

Росфинмониторинг – Приёмные часы

• Адрес: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
• График приёма: Пн‑Ср, 09:00‑13:00 (без записи) и Пт, 14:00‑18:00 (по записи)
• Запись: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -87‑30‑30

Министерство финансов – Приёмные комиссии

• Адрес: ул. Тверская, д. 6, Москва, 125009
• График приёма: Пн‑Пт, 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 (по предварительной записи)
• Запись: через личный кабинет или по телефону 8‑800‑300‑30‑30

Структура отделов надзорных органов

Банк России

1. Отдел лицензирования страховых компаний;
2. Отдел контроля финансовой устойчивости;
3. Отдел анализа страховых резервов;
4. Отдел правового обеспечения страхового надзора;
5. Отдел взаимодействия с международными страховыми организациями.

Росфинмониторинг

1. Отдел контроля за источниками финансирования страховых компаний;
2. Отдел мониторинга подозрительных операций;
3. Отдел разработки методических рекомендаций;
4. Отдел взаимодействия с органами прокуратуры и судов.

Министерство финансов

1. Отдел разработки нормативных правовых актов в сфере страхования;
2. Отдел аналитики страхового рынка;
3. Отдел международного страхового сотрудничества;
4. Отдел контроля за исполнением бюджетных обязательств страховых компаний.

Руководство надзорных органов

• Банк России – Эльвира Набиуллина, Председатель Банка России.
• Росфинмониторинг – Алексей Козлов, Руководитель службы.
• Министерство финансов РФ – Сергей Шойгу, Министр финансов РФ.

Как оставить отзыв или жалобу

Граждане и юридические лица могут оставить свои замечания, предложения или жалобы в любой из перечисленных структур. Ниже – способы подачи:

• Онлайн‑форма на официальных сайтах (раздел «Обратная связь»);
• Электронная почта (см. выше);
• Телефон горячей линии – в случае неотложных вопросов;
• Личный кабинет – возможность прикрепить документы и отслеживать статус обращения;
• Почтовое отправление с указанием полного адреса и реквизитов получателя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, имеет ли страховая компания действующую лицензию?

Перейдите в раздел «Лицензирование страховых организаций» на сайте Банка России, где размещён актуальный реестр лицензированных страховщиков.

К кому обращаться при подозрении на отмывание денег через страховые полисы?

Необходимо написать в Росфинмониторинг через личный кабинет или позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.

Какие документы нужны для подачи жалобы на страховую компанию?

Для ускоренного рассмотрения рекомендуется предоставить:

1. Копию полиса (или его номер);
2. Документы, подтверждающие факт нарушения (письма, расчётные листы, выписки);
3. Контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e‑mail);
4. Краткое описание ситуации.

Эффективный надзор за страховыми организациями в России обеспечивается совместными усилиями трёх ключевых государственных структур – Банка России, Росфинмониторинга и Министерства финансов. Каждый из этих органов имеет чётко определённые функции, собственные каналы связи и возможности для личного приёма заявителей. Пользуясь официальными сайтами, горячими линиями и личными кабинетами, граждане и компании могут оперативно получать информацию, подавать обращения и контролировать соблюдение страховым рынком требований законодательства.

Статья подготовлена в соответствии с информацией, доступной на официальных ресурсах государственных органов на 04 июля 2026 г.