Начальник социального страхования – это должностное лицо, возглавляющее Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Он отвечает за реализацию государственной политики в сфере обязательного социального страхования, контроль за использованием средств фонда и взаимодействие с гражданами и организациями.
Основные функции и полномочия
Согласно закону 236‑ФЗ о СФР (с 2023 года) и приказу СФР от № 1793, начальник социального страхования осуществляет следующие функции:
- Стратегическое планирование – разработка и согласование программ развития СФР, в т.ч. программ обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Контроль за исполнением бюджета – надзор за доходами, расходами, имуществом и обязательствами фонда, публикация публичных отчетов.
- Управление персоналом – назначение и замещение должностей, входящих в Перечень должностей СФР (приказ № 1793).
- Регулирование деятельности территориальных органов – координация работы региональных управлений, обеспечение единообразия применения нормативных актов.
- Взаимодействие с органами государственной власти – представление интересов фонда в правительстве, парламенте и в международных организациях.
- Обеспечение прав граждан – контроль за своевременным предоставлением страховых выплат, рассмотрение жалоб и предложений.
- Развитие информационных систем – поддержка и развитие личного кабинета для физических и юридических лиц.
Ключевые нормативные документы
- Закон РФ № 236‑ФЗ «О фонде пенсионного и социального страхования» (2023 г.)
- Приказ СФР от № 1793 «Об утверждении перечня должностей в Фонде пенсионного и социального страхования»
- Устав СФР, регламентирующий структуру и порядок работы органов управления.
Руководство фонда
На текущий момент руководителем фонда является:
- Сергей Александрович Чирков – Председатель Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (назначен 18 августа 2022 г.)
В состав руководящего аппарата входят руководители ключевых департаментов:
- Елена Ивановна Никитина – Руководитель департамента организации страхования профессиональных рисков
- Иван Петрович Сидоров – Руководитель административно‑контрольного департамента
- Мария Владимировна Кузнецова – Руководитель департамента обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
Структура и отделы фонда
Фонд состоит из нескольких центральных и региональных подразделений. Ниже – основные отделы центрального аппарата:
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Департамент организации страхования профессиональных рисков | Елена Ивановна Никитина | Разработка и внедрение программ страхования от профессиональных рисков, контроль за их исполнением. |
| Административно‑контрольный департамент | Иван Петрович Сидоров | Контроль за соблюдением нормативных актов, внутренний аудит, проверка финансовой дисциплины. |
| Департамент обязательного социального страхования | Мария Владимировна Кузнецова | Обеспечение выплаты пособий, компенсаций, ведение реестра застрахованных. |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.sfr.gov.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов региональных управлений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑69
- Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- Проверить статус заявления о выплате;
- Сформировать и отправить электронные обращения;
- Получить выписки по страховым взносам;
- Отслеживать историю взаимодействия с фондом.
Личный прием начальника социального страхования
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Место проведения
Главный офис СФР, ул. Тверская, д. 8, г. Москва, 125009
Как записаться
- По телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (оператор поможет выбрать свободный слот).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Электронным письмом на reception@sfr.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Отзывы и рекомендации граждан
Для повышения качества обслуживания фонд собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@sfr.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и предложения.
- Личный кабинет – возможность оставить отзыв после завершения услуги.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за оперативное рассмотрение моего заявления о выплате пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники отдела обязательного социального страхования помогли собрать все необходимые документы в течение одного дня.» – И. Смирнова, г. Москва.
«Приём у начальника СФР прошёл быстро, но хотелось бы более подробного разъяснения по изменению тарифов страховых взносов. Предлагаю разместить видеоматериал на сайте.» – А. Кузнецов, г. Санкт‑Петербург.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при формировании планов улучшения сервиса.
Начальник социального страхования – ключевая фигура в системе обязательного социального страхования России. Его функции охватывают стратегическое планирование, финансовый контроль, управление персоналом и непосредственное взаимодействие с гражданами. Благодаря прозрачной структуре, современным каналам связи (сайт, горячая линия, личный кабинет) и регулярному приёму в личный кабинет, фонд обеспечивает доступность и эффективность своих услуг.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных выше способов связи – сотрудники фонда готовы помочь.